Tilaamani takki oli päässyt loppumaan heidän omasta varastostaan, mikä luonnollisesti pidensi toimitusaikaa ja oli tietenkin harmillista. Positiivista tilanteessa oli kuitenkin Hardloopin viestintä:... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Tilaus tuli arvioidussa ajassa, vaikka olin varautunut pidempään toimitusaikaan aiempien arvosteluiden perusteella. Tuote oli sitä mitä pitikin ja hinta edullinen. Ostopäätöskseen vaikutti se, että va... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hadloopin verkkokauppa, tuotteet ja hinnat ovat erittäin ok. Löysin haluamani tuotteen fiksuun hintaan. Mutta itse lähetyksen kanssa oli yllättäviä ongelmia, lähetys oli pakattu riittämättömästi tai r... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Tilaus oli helppoa ja toimitus tuli ajallaan. Tuotteet olivat sellaisia mitä oli luvattu. Lisäksi toisen tilauksen peruminen sujui vaivattomasti ja nopeasti. Perutun tilauksen maksun palautus tilille... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep sportowy (outdoor)
- Sporty ekstremalne
- Sklep z akcesoriami rowerowymi
- Sklep sportowy
- Sklep z artykułami do sportów zimowych
Informacje o Hardloop
Napisane przez firmę
Hardloopissa olemme sitä mieltä, että elämä on parempaa ulkona.
Kävelyretki perheen kanssa, hiihtoreissu ystävien kesken ja maailman parantaminen leiritulen ympärillä ovat tärkeitä hetkiä henkiselle hyvinvoinnillemme. Haluamme tutustua uusiin paikkoihin, uusiin ihmisiin ja jakaa intohimomme hyviin materiaaleihin ja äkkijyrkkiin polkuihin.
Sen vuoksi olemme auttaneet jo vuodesta 2015 sekä aloittelijoita että korkean tason urheilijoita löytämään parhaat materiaalit heidän seikkailuihinsa, ja pyrkimyksemme on olla paras tässä tehtävässä!
Dane kontaktowe
17 avenue du pré de challes, 74940, Annecy, Francja
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.fi
3,9
Dobra
683 recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Kaikki sujui hyvin.
12 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Sari,
Kiitos paljon huippupalautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että kaikki sujui hyvin tilauksessasi. Fjaellraeven Expedition Long on loistava valinta seikkailullesi ja toivottavasti se tuo sinulle monia unohtumattomia hetkiä luonnossa. Odotamme innolla, että pääset nauttimaan uusista retkistä! 🏞️
Urheilullisin terveisin,
Arnaud - HardGuide
Paketin lähettäminen kesti kauan
Paketin lähettäminen kesti kauan. Kesti melkein 3 viikkoa saada takki
4 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Mevrouw Rekomaa,
Kiitos palautteestasi!
Tilauksesi oli alun perin arvioitu toimitettavaksi noin 19. maaliskuuta tavarantoimitusten vuoksi, mutta pystyimme kuitenkin toimittamaan pakettisi jo 11. maaliskuuta.
Jos sinulla on muita kysymyksiä tai palautetta, autan mielelläni!
Odpowiedź od Hardloop
Hei Jari,
Sydämellinen kiitos upeasta palautteestasi! 😊 On ihanaa kuulla, että palvelumme ja valikoimamme vastasivat odotuksiasi. Toivottavasti näemme sinut pian jälleen seikkailujen parissa! 🌲⛰️
Seikkailumielellä,
Romain – HardGuide
Löysin hyvin etsimäni ja lähetys tuli…
Löysin hyvin etsimäni ja lähetys tuli perille luvattuna aikana.
2 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Nina,
Kiitos paljon mahtavasta palautteestasi! 😊 On upeaa kuulla, että löysit etsimäsi ja tilaus saapui ajallaan. Toivottavasti pääset pian uusille seikkailuille luonnon helmassa! 🌲
Urheilullisin terveisin,
Guillaume – HardGuide
Pitkä toimitusaika
Tilasin tuotteen 2.2.2026. Toimitus luvattiin 16.-17.2.2026.
Tuote tuli perille 16.3.2026.
Toimitusaika liian pitkä.
Tuote kylläkin OK.
16 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos vielä palautteestasi koskien toimituksen viivästystä. Pahoittelemme vilpittömästi, että tuote saapui myöhemmin kuin alun perin luvattiin. Olemme myös olleet sinuun yhteydessä sähköpostitse asian tiimoilta.
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja, olen täällä apunasi. Toivomme näkevämme sinut jälleen Hardloopin verkkokaupassa uusien seikkailuiden merkeissä! 🌲
Guillaume - Hardguide
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos viestistäsi ja kärsivällisyydestäsi. Ymmärrän, että toimituksen hidastuminen aiheuttaa harmia.
Lähetyksesi on edelleen matkalla sinulle. Olemme kuitenkin varmuuden vuoksi käynnistäneet selvityksen kuljetusyhtiön kanssa, jotta voimme ottaa tarkemmin selvää patjan sijainnista.
Palaamme asiaan sinulle mahdollisimman pian, kun saamme lisätietoa. Jos sinulla on muita kysymyksiä sillä välin, olen mielelläni avuksi. Toivomme, että voimme pian auttaa sinua uusiin seikkailuihin! 🏔️
Guillaume - Hardguide
Odpowiedź od Hardloop
Hei Antti,
Kiitos paljon arvostelustasi! 😊 On hienoa kuulla, että toimitus sujui mallikkaasti ja olet tyytyväinen. Toivottavasti näemme sinut pian taas seikkailujen parissa! 🏞️
Sporttisin terveisin,
Mathilde – HardGuide
Tulen tilaamaan yritykseltä uudestaankin.
Tuote kuvauksen mukainen.
Toimitusaika ok, ei kestänyt niin kauaa kuin joillakin muilla arvostelun jättäneillä.
4 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos paljon loistavasta arvostelustasi! 😊 On upeaa kuulla, että olet tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen ja toimitukseen. Hydrapak Flux + on varmasti loistava kumppani tuleville seikkailuillesi! Odotamme innolla seuraavaa tilaisuuttamme palvella sinua. 🏞️
Seikkailuhenkisesti,
Guillaume – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hello Carl,
A big thank you for your wonderful feedback! 😊 We're thrilled to hear that you enjoyed your purchase. Your satisfaction is our greatest reward, and we can't wait to see you back on the trails soon! 🏞️
Best regards,
Antonin – HardGuide
Edulliset tuotteet, sujuva toimitus
Tilasin Blizin laadukkaat urheilulasit edullisesti. Paketti saapui nopeasti ja hyvin pakattuna.
24 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos paljon mahtavasta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että kaikki sujui mutkattomasti ja olit tyytyväinen ostokseesi. Odotamme innolla seuraavaa seikkailuasi kanssamme vuoristopoluille! 🏔️
Urheilullisesti,
Guillaume – HardGuide
Hyvin toimi
Kohtuullinen hinta, toimitus arvioituna ajankohtana. Tosin lähetin ranskankieliset sivut toi hiukan haastetta.
23 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Jari,
Suurkiitos upeasta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että tilaus sujui vaivattomasti ja hintakin oli kohtuullinen. Pahoittelut ranskankielisten sivujen aiheuttamasta haasteesta – pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme. Toivottavasti näemme sinut pian taas seikkailuilla! 🏞️
Ystävällisin terveisin,
Romain – HardGuide
Tuote hyvä ja sopiva
Tuote hyvä ja sopiva. Miinusta liian pitkästä toimitusajasta siksi neljä tähteä
23 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Paula,
Kiitos paljon arvokkaasta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että Dale Of Norway -tuotteesi oli hyvä ja sopiva valinta. Pahoittelemme toimituksen kestoa ja teemme parhaamme parantaaksemme palveluamme jatkuvasti. Toivottavasti pääset nauttimaan uusista seikkailuista pian! 🌲
Urheilullisin terveisin,
Théo – HardGuide
Toimitus sovitun ajan puitteissa.
19 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Marjo,
Kiitos paljon upeasta palautteestasi! 😊 Olemme todella iloisia, että kaikki sujui odotetusti. Toivottavasti pääset pian uusiin seikkailuihin luonnon helmassa! 🏞️ Odotamme innolla seuraavaa kohtaamistamme.
Ystävällisin terveisin,
Romain – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos paljon hienosta palautteestasi! 😊 On ihanaa kuulla, että tilaus sujui hyvin ja saapui perille. Odotamme innolla, että pääset jälleen seikkailemaan kanssamme! 🏕️
Urheilullisin terveisin,
Guillaume – HardGuide
Luotettavaa ja joustavaa palvelua
Tilaus oli helppoa ja toimitus tuli ajallaan. Tuotteet olivat sellaisia mitä oli luvattu. Lisäksi toisen tilauksen peruminen sujui vaivattomasti ja nopeasti. Perutun tilauksen maksun palautus tilille tapahtui ilmoitettua nopeammin. Kaikinpuolin erittäin hyvää ja joustavaa toimintaa. 5*
23 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Janne,
Kiitos paljon erinomaisesta arvostelustasi! 😊 Hienoa kuulla, että palvelumme ja joustavuus ovat vastanneet odotuksiasi. Toivomme, että seuraava seikkailusi kanssamme on yhtä sujuva kuin tämä! ⛰️
Urheilullisin terveisin,
Emilie – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hei Paula,
Kiitos paljon upeasta arvostelustasi! 😊 On hienoa kuulla, että pidät meitä laadukkaana verkkokauppana. Marmot Guides Down on varmasti luotettava kumppani tulevilla seikkailuillasi vuorilla tai poluilla. 🏔️
Sporttisin terveisin,
Arnaud – HardGuide
Kokemukseni Hardloopin asiakaspalvelusta
Tilaamani takki oli päässyt loppumaan heidän omasta varastostaan, mikä luonnollisesti pidensi toimitusaikaa ja oli tietenkin harmillista. Positiivista tilanteessa oli kuitenkin Hardloopin viestintä: he ilmoittivat asiasta minulle heti ja antoivat arvion uudesta toimitusajasta, josta he myös pitivät kiinni.
En asiakkaana voi toivoa enempää, ja tulen ehdottomasti pitämään Hardloopia varteenotettavana vaihtoehtona tulevia ostoksia tehdessäni.
3 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hardloop
Hei Casper,
Kiitos lämpimästi mahtavasta arvostelustasi! 😊 On ilo kuulla, että viestintämme oli mielestäsi sujuvaa ja informatiivista. Odotamme innolla, että voimme olla kanssasi mukana tulevilla seikkailuillasi! 🏕️
Seikkailumielellä,
Camille – HardGuide
Edullisia tuotteita ja nopea lähetys.
9 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Timi,
Sydämellinen kiitos upeasta arvostelustasi! 😊 On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen tilaamiseesi ja nopeaan toimitukseen. Mammut Liquid Chalk on loistava valinta seikkailujesi tueksi. Toivottavasti tapaamme pian jälleen uusilla poluilla! 🏕️
Urheilullisin terveisin,
Blandine – HardGuide
Kaikki sujui erittäin hyvin ja tuote…
Kaikki sujui erittäin hyvin ja tuote oli juuri sitä mitä pitikin. Toimitusaika oli pitkähkö, mutta siihen osasin varautua eikä se häirinnyt minua. Kiitos paljon!
18 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos paljon erinomaisesta palautteestasi! 😊 On upeaa kuulla, että kaikki sujui odotustesi mukaan. Toivottavasti seuraava seikkailusi luonnossa on yhtä onnistunut! 🏞️
Seikkailuterkuin,
Louis – HardGuide
Hardloop sent me wrong sized item two…
Hardloop sent me wrong sized item two times. Now the right size is out of stock so maybe this was intetional.
18 lutego 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hello,
Thank you for your message and for bringing this to our attention. We apologize for the two mistakes with your order. Our team has already sent you an email on 26/02 to help resolve this issue.
We remain available if you have any further questions or need assistance. Have a great day! 🌲
Guillaume - Hardguide
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.