Tilaamani takki oli päässyt loppumaan heidän omasta varastostaan, mikä luonnollisesti pidensi toimitusaikaa ja oli tietenkin harmillista. Positiivista tilanteessa oli kuitenkin Hardloopin viestintä:... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Tilaus tuli arvioidussa ajassa, vaikka olin varautunut pidempään toimitusaikaan aiempien arvosteluiden perusteella. Tuote oli sitä mitä pitikin ja hinta edullinen. Ostopäätöskseen vaikutti se, että va... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hadloopin verkkokauppa, tuotteet ja hinnat ovat erittäin ok. Löysin haluamani tuotteen fiksuun hintaan. Mutta itse lähetyksen kanssa oli yllättäviä ongelmia, lähetys oli pakattu riittämättömästi tai r... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Tilaus oli helppoa ja toimitus tuli ajallaan. Tuotteet olivat sellaisia mitä oli luvattu. Lisäksi toisen tilauksen peruminen sujui vaivattomasti ja nopeasti. Perutun tilauksen maksun palautus tilille... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep sportowy (outdoor)
- Sporty ekstremalne
- Sklep z akcesoriami rowerowymi
- Sklep sportowy
- Sklep z artykułami do sportów zimowych
Informacje o Hardloop
Napisane przez firmę
Hardloopissa olemme sitä mieltä, että elämä on parempaa ulkona.
Kävelyretki perheen kanssa, hiihtoreissu ystävien kesken ja maailman parantaminen leiritulen ympärillä ovat tärkeitä hetkiä henkiselle hyvinvoinnillemme. Haluamme tutustua uusiin paikkoihin, uusiin ihmisiin ja jakaa intohimomme hyviin materiaaleihin ja äkkijyrkkiin polkuihin.
Sen vuoksi olemme auttaneet jo vuodesta 2015 sekä aloittelijoita että korkean tason urheilijoita löytämään parhaat materiaalit heidän seikkailuihinsa, ja pyrkimyksemme on olla paras tässä tehtävässä!
Dane kontaktowe
17 avenue du pré de challes, 74940, Annecy, Francja
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.fi
3,9
Dobra
683 recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Hardloop
Hei Matias,
Suuret kiitokset mahtavasta palautteestasi! 😊 On ilo kuulla, että kaikki sujui helposti ja nopeasti. Toivottavasti seikkailusi jatkuvat iloisissa merkeissä ja löydät pian uusia polkuja valloitettavaksi! 🏔
Sporttiterveisin,
Blandine – HardGuide
Ostaminen helppoa ja valikoima hyvä…
Ostaminen helppoa ja valikoima hyvä mutta pitkät toimitusajat vaativat hyviä hermoja.
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos paljon arvokkaasta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että ostokokemuksesi sujui helposti ja pidit valikoimastamme. Ymmärrän, että toimitusajat voivat joskus olla haasteellisia, mutta toivottavasti Rab Mythic Ultra 180 -varusteesi tekee odotuksesta vaivan arvoista. 🌄
Seikkailunhaluisesti,
Antonin – HardGuide
Hyvä kokemus!
Tuote oli mitä pitikin, ja toimitus oli nopea. Tuote hyvässä kunnossa. Sivustoa helppo käyttää.
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Frans,
Kiitos paljon loistavasta palautteestasi! 😊 On mahtavaa kuulla, että kokemuksesi oli positiivinen ja että kaikki sujui ongelmitta. Odotamme innolla, että pääset taas mukaan seikkailuihisi luonnon keskelle! 🏕️
Odpowiedź od Hardloop
Hei Jone,
Sydämellinen kiitos mahtavasta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että kaikki sujui hyvin. Toivottavasti pääset pian nauttimaan uusista seikkailuista luonnossa! 🌲
Ystävällisin terveisin,
Guillaume – HardGuide
Tilaus oli helpo!
31 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Ekaterina,
Lämmin kiitos innostuneesta palautteestasi! 😊 Olemme iloisia, että kokemuksesi kanssamme vastasi odotuksiasi. Älä epäröi palata uusien ulkoiluseikkailujen pariin! 🌲
Urheilullisin terveisin,
Romain – HardGuide
Two out of three items in my order were…
Two out of three items in my order were declined due to insufficient stock at the warehouse or from suppliers. At the same time, the processing time is very long, which resulted in a situation where I couldn’t order the same items from other stores because they were sold out while my order was still being processed.
I’ll avoid this online store in the future
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hello,
Thank you for sharing your feedback with us. I'm sorry to hear about the issues you faced with your order. We are constantly striving to enhance our services and ensure our customers have a seamless experience.🌲
Sportively,
Antonin - HardGuide
Luotettava toimitus laadukkaalle tuotteelle.
Laadukkaat Scetchers slip-in luotettavalla toimituksella.
25 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Mirja,
Kiitos paljon loistavasta palautteestasi! 😊 Olemme todella iloisia kuullessamme, että palvelumme vastasi odotuksiasi. Toivottavasti seikkailusi luonnossa ovat täynnä upeita kokemuksia! 🌲🌄
Urheilullisin terveisin,
Camille – HardGuide
Kengät toiveen mukaiset, mutta pakkaus rikki
Kengissä ei ollut mitään vikaa, mutta toimitus kesti hirveän kauan ja pahvilaatikko oli toiselta puolelta aivan rutussa ja revennyt. Kuin ihmeen kaupalla olivat kengät silti ehjät.
30 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos palautteestasi! 🙏 Olemme pahoillamme tästä pienestä epämukavuudesta toimituksen aikana. Onneksi kengät selvisivät ehjänä perille seuraavia polkujasi varten 🏔️. Teemme parhaamme, jotta paketit saapuvat jatkossa yhtä priimana kuin sisältökin! 🌲
Sporttisesti,
Antonin – HardGuide
Tuote myöhässä !
Toimitus myöhässä ! Arvioitu toimituspäivä 3.4. Tuote ei ole saapunut 9.4. mennessä eikä seurata ohjelmassa ole merkintöjä 5.4. jälkeen. Onka tavara hukassa ?
31 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
kiitos palautteestasi! 🙏 Pahoittelemme tätä pientä viivästystä pakettisi matkalla. Tuotteesi on parhaillaan matkalla, ja seuraamme tilannetta tarkasti kuljetusyhtiön kanssa, jotta saat varusteesi mahdollisimman pian 🏔️. Toivottavasti pääset pian nauttimaan ulkoilmasta! 🌲
Sporttisesti,
Antonin – HardGuide
Tilaamaani tuote ei ole vielä saapunut
Tilaamaani tuote ei ole vielä saapunut. Tilasin 20.3 ja nyt 9.4 ei ole vielä tullut
31 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Caroline,
Kiitos viestistäsi, ja pahoittelut tilauksesi viivästymisestä. Olemme olleet tänään 9.4. yhteydessä kuljetusyhtiöön saadaksemme lisätietoa lähetyksesi tilanteesta.
Palaamme sinulle heti, kun saamme tarkemman vastauksen kuljetusyhtiöltä. Olen käytettävissäsi, jos sinulla on lisäkysyttävää tässä välissä!
Guillaume - Hardguide
Minulle riittää luotettava toimitus ja…
Minulle riittää luotettava toimitus ja edullinen hinta. Molemmat ehdot täyttyi
23 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos valtavasti viiden tähden arvostelustasi! 😊 On hienoa kuulla, että toimitus ja hinta vastasivat odotuksiasi. Skechers Relaxed Fit Respected Elgin on loistava valinta, ja toivottavasti se tuo paljon mukavuutta tuleviin seikkailuihin. Odotamme innolla seuraavaa tapaamistamme luonnon helmassa! 🏞️
Ystävällisin terveisin,
Guillaume – HardGuide
Tuote oli mitä pitikin
Tuote oli mitä pitikin. Harmikseni koko oli liian suuri, enkä löytänyt koon vaihtamisen olevan vaihtoehto joten piti palauttaa kengät ja tilata uudelleen eri koko.
23 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos paljon palautteestasi! 😊 Harmi, että koko ei tällä kertaa ollut oikea. Teemme parhaamme, jotta seuraava kokemuksesi olisi täydellinen. Odotamme innolla, että pääset takaisin poluille oikean kokoisilla varusteilla! 🌲⛰️
Ystävällisin terveisin,
Camille – HardGuide
Hadloopin verkkokauppa
Hadloopin verkkokauppa, tuotteet ja hinnat ovat erittäin ok. Löysin haluamani tuotteen fiksuun hintaan. Mutta itse lähetyksen kanssa oli yllättäviä ongelmia, lähetys oli pakattu riittämättömästi tai rikkoutunut matkalla. Pakkaus myöhästyi Chronopostin ensimmäisestä arviosta yli viikon. Itselleni sujuva postitus on verkkokaupan tärkein ominaisuus, joten valitettavasti annan vain yhden tähden.
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hardloop
Hei Jyri,
Kiitos palautteestasi! 😊 Olen pahoillani kuullessani, että sinulla oli ongelmia toimituksen kanssa. Teemme aina parhaamme palvelumme parantamiseksi ja asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi. Kiitos, että otit meihin yhteyttä tämän asian tiimoilta. 🌲
Ystävällisin terveisin,
Romain – HardGuide
Nopea toimitus!
25 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Juha,
Kiitos todella paljon upeasta arvostelustasi! 🌟 Olemme iloisia, että palvelumme vastasi odotuksiasi. Tyytyväisyytesi on motivaatiomme jatkaa tukemistasi kaikissa ulkoiluseikkailuissasi! 🌲🏞️
Urheilullisin terveisin,
Mathilde – HardGuide
Tilaamani tuote tuli nopeasti
Tilaamani tuote tuli nopeasti. Valitettavasti malli ja koko eivät olleet
sopivia. Palautusprosessi ei heti
ottanut onnistuakseen, mutta hyvin
meni. ( palautus tosin on vielä
matkalla ).
23 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Marja,
Kiitos arvostelustasi! 🌟 On hienoa kuulla, että toimitus oli nopeaa, vaikka koko ei tällä kertaa ollutkaan sopiva. Ymmärrämme palautusprosessin olevan tärkeä osa kokemusta, ja teemme parhaamme sen sujuvoittamiseksi. Toivottavasti seuraava tilauksesi sujuu vieläkin paremmin! ⛰️
Ystävällisin terveisin,
David – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hei VP,
Kiitos paljon mahtavasta palautteestasi! 😊 On ilo kuulla, että tilaus saapui ajallaan ja asiakaspalvelu toimi odotustesi mukaisesti. Odotamme innolla uusia seikkailuja kanssasi vuorilla ja poluilla! 🏞️
Sporttisin terveisin,
Théo - HardGuide
Löytyy juuri oikea tuote ja hinta oli…
Löytyy juuri oikea tuote ja hinta oli hyvä. Toimitus tuli nopeasti ja kaikki oli kunnossa
16 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Juuso,
Suuri kiitos upeasta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että kaikki sujui moitteettomasti tilauksesi kanssa. Toivottavasti seuraava seikkailusi tuo mukanaan unohtumattomia hetkiä luonnossa! 🏞️
Sporttiterveisin,
David – HardGuide
Ok ei mitään pahaa sanottavaa.
16 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei Janne,
Suuret kiitokset loistavasta palautteestasi! 😊 On ilo kuulla, että olet tyytyväinen kokemukseesi kanssamme. Toivottavasti näemme sinut pian taas uusilla seikkailuilla! 🏞️
Urheilullisin terveisin,
Blandine - HardGuide
Kaikki toimi hyvin.
Tilauksessani ei ollut mitään valittamista. Tilaus saapui perille ajallaan ja palautus sekä hyvitys toimi myös hyvin.
9 marca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos paljon erinomaisesta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että kaikki sujui hyvin tilauksesi kanssa. Barbour Beaufort Wax Jacket -varusteesi sopii täydellisesti seuraaville seikkailuillesi, suojaten sinua elementeiltä. Odotamme innolla seuraavaa tapaamistamme luonnon keskellä! 🏞️
Seikkailuterveisin,
Guillaume – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hei,
Kiitos paljon arvostelustasi! 😊 Olemme innoissamme siitä, että pidit ostokokemuksestasi. Pahoittelemme, että toimitus kesti odotettua kauemmin. Työskentelemme jatkuvasti palveluidemme parantamiseksi varmistaaksemme, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen kokemuksen. 🌿
Sporttisin terveisin,
Guillaume – HardGuide
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.