Přátelé, právě jsem otevřel krabici s dodanými brýlemi Julbo Legacy Reactiv 2-4. 1. krabici jsem převzal s přeříznutou lepící páskou. 2. uvnitř jsem nalezl brýle volně polo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I have to be brutally honest here; the site did not look that legit at first glance (weird translations, too-good-to-be-true prices, etc.), and I was quite hesitant to give it a try. And Trustpilo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Objednávala jsem boty. Na první pokus jsem objednala podle doporučení o číslo větší,ale i tak byly těsné. Vrácení ale proběhlo naprosto v pořádku. Nástupovky o dvě čísla větší už padnou. Na delší túru... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I appreciate speed and process of delivery and the fact that the real product 100% meets product description. The only reason not to give 5 stars is the fact that I had a problem with chosen payme... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep sportowy (outdoor)
- również w kategorii:
- Sklep sportowy
- Sklep z akcesoriami rowerowymi
- Sklep z artykułami do sportów zimowych
- Sporty ekstremalne
O Hardloop
Napisane przez firmę
Hardloop zastává názor, že život je lepší venku.
Turistika s rodinou, lyžování s přáteli a posezení u ohně jsou nutné pro životní rovnováhu.
Rádi poznáváme nová místa, nové lidi a nikdy si nenecháme ujít příležitost podělit se o své nadšení pro dobré vybavení a náročné trasy.
Proto už od roku 2015 pomáháme začátečníkům i vrcholovým sportovcům najít to nejlepší vybavení pro dobrodružství a chceme v tom být nejlepší!
Dane kontaktowe
17 avenue du pré de challes, 74940, Annecy, Francja
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.cz
3,9
Dobra
972 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
The company is great at keeping in touch
The company is great at keeping in touch – they send an immediate update on every stage of the order. On one occasion, I chose the wrong cut, but the returns process was very straightforward.
19 sierpnia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hello Kristina,
Thank you so much for your fantastic feedback! 😊 It's wonderful to hear that our communication kept you well-informed throughout your order process. We're glad the returns process was smooth when you chose the wrong cut. The Ortovox Westalpen 3l Jacket is indeed a great companion for all your outdoor adventures. 🏔️ Looking forward to seeing you back on the trails!
Best,
Antonin – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hello Lucie,
Thank you so much for your amazing feedback! 😊 It's fantastic to know you appreciated our service with low prices and a good variety of goods. I'm confident your Altra Lone Peak 9 will be a great companion on your next adventure! 🏞️ Looking forward to seeing you tackle new trails soon.
Best regards
Théo – HardGuide
Vše dodrženo tak jak bylo dojednáno
Vše dodrženo tak jak bylo dojednáno, kvalitní orig.zboží za super cenu
12 sierpnia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Dobrý den, Zdeněk,
Moc děkujeme za váš úžasný komentář! 😊 Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. Těšíme se, že vás opět uvidíme na dobrodružných cestách! 🏞
Sportovně,
Mathilde – HardGuide
Měli co jsem chtěl
Měli skladem zboží, které jsem chtěl za dobrou cenu a i doba dodání byla dobrá.
3 sierpnia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Dobrý den, Jaroslave,
Moc děkujeme za Vaši pochvalnou recenzi! 😊 Jsme rádi, že jste našel přesně to, co jste hledal, a že jste měl pozitivní zážitek. Těšíme se, až se s Vámi opět setkáme při dalších dobrodružstvích v přírodě! 🏞️
S pozdravem,
Guillaume – HardGuide
Super průběžné informace
Super průběžné informace. Při jednodenním zpoždění ihned informace a následně opravdu zásilka doručena.
6 sierpnia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Dobrý den, Lenko,
Velké díky za vaši skvělou recenzi ! 😊 Jsme opravdu nadšeni, že jste byla spokojena s našimi službami. Těšíme se, až vás znovu potkáme na dobrodružné stezce! 🏞️
Sportovně,
Mathilde – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hello Tomáš,
A huge thank you for your fantastic feedback! 😊 We're thrilled to hear everything went smoothly with your order. Looking forward to accompanying you on more adventures in the great outdoors! 🏕️
Warm regards,
Clement – HardGuide
i never hot the delivery and i dont…
i never hot the delivery and i dont know who to complain to!
24 lipca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Dobrý den,
děkujeme za vaši zprávu a omlouváme se za komplikace s doručením.
Váš balíček byl dopravcem označen jako ztracený. Proto jsme dne 11. 8. provedli vrácení celé částky zpět na váš účet.
Pokud byste měl jakékoli další otázky nebo potřeboval další informace, jsem vám k dispozici.
Guillaume - Hardguide
Odpowiedź od Hardloop
Hello Martina,
Thank you so much for your wonderful feedback! 😊 We're thrilled to hear that your delivery was quick even to the Czech Republic. Your recommendation fuels our passion for adventure and service. We can't wait to accompany you on your next outdoor journey! 🌄
Warm regards,
Clement - Hardguide
Smooth experience altogether
Smooth experience altogether. Great product for a great price and shipping even faster than advertised.
28 lipca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hello Lubor,
A huge thank you for your fantastic feedback! 😊 We're thrilled to hear that everything went smoothly and that you're satisfied with your purchase. Can't wait to accompany you on your next adventure! 🚵♂️
Best wishes,
Antonin – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hello Tomas,
Thank you so much for your fantastic review! 😊 We're thrilled to hear you recommend us and found a great deal. The Ortovox Trad Plus Pants will certainly be an excellent companion on your adventures. 🏞️ Looking forward to seeing you on the trails soon!
Best,
Clement – HardGuide
Kvalitní zboží a rychlé doručení.
23 lipca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Dobrý den Vendulo,
Velice si vážíme Vašeho úžasného hodnocení! 😊 Jsme nadšení, že jste spokojena s rychlostí doručení a kvalitou zboží. Věříme, že Vás Bogner Fire Plus Ice Fenny skvěle podpoří při Vašich dobrodružstvích v přírodě. Těšíme se na Vaše další návštěvy! 🏔️
Sportovně,
Clement - Hardguide
+ sehnal jsem to co jsem chtěl až tady
+ sehnal jsem to co jsem chtěl až tady
+ dobrá cena
- dlouhá doba od zaplacení do obdržení zboží
16 lipca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Dobrý den, Petře,
Děkujeme vám za vaši pozitivní zpětnou vazbu! 😊 Jsme nadšení, že jste u nás našel to, co jste hledal, a to za skvělou cenu. Vaše spokojenost je pro nás to nejdůležitější. Moc nás mrzí delší doba doručení a děláme vše pro to, aby se to příště neopakovalo. Těšíme se na další společné dobrodružství na horách! 🏞️
Sportovně,
Clement – HardGuide
Havent recieved confirmation email…
Havent recieved confirmation email after payment.
Package is delayed 5days already(for now).
I have no clue when it gonna be deliereved
16 lipca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hello,
Thank you for your feedback! 🙏 We are sorry for the concern caused by the delay 🏔️.
Regarding the confirmation email, everything was sent properly on our end. However, you placed the order using a different email address than the one used for this review, which is most likely why you didn't receive the updates. Please feel free to send us a message at hello@hardloop.com with your full name so we can provide you with your tracking details right away! 🌲
Best regards,
Antonin – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Dobrý den, Petře,
Moc děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu! 😊 Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku. Vaše spokojenost nás motivuje k tomu, abychom Vám i nadále nabízeli to nejlepší. Těšíme se na brzké setkání při dalších dobrodružstvích v přírodě! 🏞️
S pozdravem,
Arnaud – HardGuide
long delivery time...but the jacket is…
long delivery time...but the jacket is beautiful
15 lipca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hello,
Thank you for sharing your feedback! We’re sorry to hear that the delivery took longer than expected. We are continuously working to improve our service and ensure customer satisfaction. 🌿 We appreciate your patience and hope to see you again on your next adventure!
Best,
Antonin – HardGuide
A lot of items in their e-shop
A lot of items in their e-shop, very good prices. Little longer delivery time, but the goods was delivered in perfect condition.
7 lipca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hello Roman,
Thank you so much for sharing your positive experience with us! 😊 We're thrilled to hear you appreciated our wide selection and great prices. Your satisfaction fuels our passion for adventure and exploration. We hope to see you back on the trails soon! 🏞️
Best regards,
Antonin – HardGuide
average experience
7 lipca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Bonjour Michal,
Merci pour ton retour ! Nous sommes désolés que ton expérience n'ait pas été à la hauteur de tes attentes. Nous nous engageons à améliorer nos services pour garantir une satisfaction totale à nos aventuriers. 🏞️
Sportivement,
Clement – HardGuide
Chtěla bych pochválit.Cena skvělá a…
Chtěla bych pochválit.Cena skvělá a rychlé dodání.Děkuji
13 lipca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Ahoj,
Velké díky za vaše úžasné hodnocení! 😊 Jsme nadšení, že jste s nákupem spokojená. Lowa Zephyr Mk2 Gtx Mid Ws vás jistě skvěle podpoří na všech vašich venkovních dobrodružstvích. Těšíme se, až vás opět přivítáme na stezkách! 🏞
Sportovně,
Guillaume – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Hello Ngoc Trinh,
Thank you for your feedback! We’re sorry to hear the delivery time was longer than expected. We're continually working to enhance our services and ensure a top-notch experience for all our adventurers. 🌿 We'll reach out to you today to address your concerns.
Best regards,
Clement – HardGuide
Doplnění - nové hodnocení
Musím napsat nové, horší hodnocení. Minulé hodnocení o poškozené krabici a delší době dodání, než deklarované, stále platí. Připojuji k tomu však problém, na který jsem přišel až během použití zakoupeného batohu. Poté, co jsem dodaný kus porovnal s jinými jsem zjistil, že ve výku batohu chybí vnitřní kapsa se zipem (na drobnosti, cennosti, či jak je uváděna). Nejdříve jsem si myslel, že se jedná o nějaký podtyp, ale porovnáním s jinými jsem zjistil, že se skutečně nejspíš jedná o zmetek. Že zřejmě vůbec nebyla všita. Popis u zboží na žádnou anomálii nepoukazoval. Napsal jsem reklamaci, tak uvidíme. Ovšem jsem velmi zklamán, protože batoh potřebuji používat.
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hardloop
Dobrý den,
děkujeme, že jste si našel čas podělit se o svou zkušenost.
Je nám upřímně líto, že se po doručení objevily další problémy s batohem a zcela chápeme Vaše zklamání, zvláště když jej potřebujete používat.
Ujišťujeme Vás, že Vaše reklamace je v současné době řešena společně se společností Deuter, abychom pro Vás co nejdříve našli vhodné řešení. Omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme za Vaši trpělivost.
Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a pomáhá nám neustále zlepšovat kvalitu našich služeb.
S pozdravem,
Blandine – HardGuide 🌲
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.