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happypal.fr Recenzje 432

Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Site ergonomique, réactif et surtout ... places disponibles alors que spectacle complet sur les autres billetteries en ligne.

Oceniono na 5 z 5

Dès le début, Happypal a transformé ma vision du service client. Non seulement leur plateforme est intuitive et facile à utiliser, mais l’attention qu’ils portent aux détails est sans précédent. Chaq... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Le site et l'application sont plutôt bien pensés. Les réductions selon le quotient familial plutôt bonnes. Des réductions et parfois des activités gratuites. Les commandes arrivent immédiatement aprè... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Bonne plateforme CSE qui regroupe tout en un seul endroit. Bons plans, jeux réguliers pour animer la communauté, offres et communications proposées par l'entreprise, tout y est. La navigation... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca gadżetów reklamowych
  2. Sprzedaż internetowa

Napisane przez firmę

HappyPal est la nouvelle génération de plateforme d'avantages salariés.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

432 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

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Oceniono na 5 z 5

Très bonne expérience avec Happypal

Très bonne expérience avec Happypal. J avais un problème pour éditer mon bon d achat mais j ai été tout de suite prise en charge par le service support qui a débloqué le problème avec une grande réactivité.

30 czerwca 2025
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Bonjour Lhoste,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur HappyPal ! Nous sommes heureux de savoir que notre service vous satisfait.

Votre retour est précieux pour nous.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.

L’équipe HappyPal

Oceniono na 5 z 5

J'utilise l'appli depuis 1 an

J'utilise l'appli depuis 1 an, plateforme intuitive, choix très larges. Je suis ravie de faire des économies.

8 września 2025
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Bonjour Karine,

Merci pour votre feedback ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de HappyPal.

Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.

À bientôt,

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Rapide et efficace

Rapide et efficace, parfait!

7 września 2025
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Bonjour Sébastien BRENNEUR,

Merci pour votre feedback ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de HappyPal.

Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.

À bientôt,

L’équipe HappyPal

Oceniono na 5 z 5

Super service

Mon interlocutrice était très à l'écoute et m'a bien renseigné.
Bravo et continuez ainsi.
Encore merci

5 września 2025
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Bonjour Siegfried DUMAY,

Nous sommes enchantés de constater que nos services vous satisfont pleinement.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Oceniono na 5 z 5

Parfait et simple d utilisation

Parfait et simple d utilisation

4 września 2025
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Odpowiedź od happypal.fr

Bonjour,

Merci pour votre feedback ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de HappyPal.

Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.

À bientôt,

L’équipe HappyPal

Oceniono na 3 z 5

J’ai reçu une carte cadeau virtuelle de…

Laborieux...

4 września 2025
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Bonjour Sissi Cookie,

Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre équipe Support va revenir vers vous directement par mail pour mieux comprendre la situation et trouver une solution ensemble.

À très vite,
L'équipe Happypal.

Oceniono na 5 z 5

Top très bonne qualité

Top très bonne qualité

29 sierpnia 2025
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Bonjour Linda Sofia,

Nous sommes enchantés de constater que nos services vous satisfont pleinement.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Oceniono na 1 z 5

Bons payés mais inutilisables et aucune solution proposée

J’ai commandé plusieurs bons d’achat via Happypal lorsque j’étais salarié (par ex. Fnac Darty 250€ et Nature & Découvertes 150€).
À cause d’un départ de l’entreprise et de difficultés pour récupérer l’accès à ma boîte mail professionnelle, je n’ai pas pu les utiliser dans les délais. Malgré ma demande, Happypal a refusé toute réactivation ou geste commercial, alors que les bons avaient été intégralement payés.

De plus, certains bons ne fonctionnent pas sur les sites marchands indiqués, ce qui crée une vraie frustration au moment de vouloir les utiliser.

Expérience décevante : une politique rigide qui laisse le client sans recours, même dans des cas exceptionnels.

20 sierpnia 2025
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Bonjour Simon,

Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre équipe Support va revenir vers vous directement par mail pour mieux comprendre la situation et trouver une solution ensemble.

À très vite,
L'équipe Happypal.

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Réactivité proche de zéro

Notre entreprise nous alloue une subvention supplémentaire pour acheter des tickets sur le site happypal. (ticket cinéma à 8.95€ - avec notre subvention ticket à 6 € )
Impossible d'utiliser cette subvention.
depuis 2 mois problème non résolu . Contact disponible que par chat. A chaque fois ils vont voir et ne rappelle jamais.

1 czerwca 2025
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Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre équipe Support va revenir vers vous directement par mail pour mieux comprendre la situation et trouver une solution ensemble.

À très vite,
L'équipe Happypal.

Oceniono na 5 z 5

Personne à l’écoute et compétente

Personnel très sympathique et compétente. A su résoudre mon problème rapidement. Merci

22 lipca 2025
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Bonjour Florine,

Nous sommes enchantés de constater que nos services vous satisfont pleinement.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe HappyPal.

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Super réactive

Super réactive, aimable et aidante. Un grand merci

18 lipca 2025
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Bonjour Estoy,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur HappyPal ! Nous sommes heureux de savoir que notre service vous satisfait.

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L’équipe HappyPal.

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Problème pour la création de compte…

Problème pour la création de compte résolu en très peu de temps par Zoé et avec professionnalisme.
Merci pour son aide et pour votre réactivité.
De plus site qui semble intéressant avec pas mal de promotions. À voir dans le temps. 😉👍

9 lipca 2025
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Bonjour Stephaug,

Merci pour votre feedback ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de HappyPal.

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À bientôt,

L’équipe HappyPal.

Oceniono na 5 z 5

la réponse a été rapide

la réponse a été rapide, simple et efficace.
(problème de mot de passe pour la connexion)

9 lipca 2025
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Bonjour Pascal,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur HappyPal ! Nous sommes heureux de savoir que notre service vous satisfait.

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Cordialement,

L’équipe HappyPal.

Oceniono na 1 z 5

expérience horrible du service…

expérience horrible du service client,j'achete une e-carte cadeau google play deux fois elle ne fonctionne pas le service client nous balade entre google et son fournisseur et apres ne repond plus

29 czerwca 2025
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Bonjour Kevin,

Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre équipe Support va revenir vers vous directement par mail pour mieux comprendre la situation et trouver une solution ensemble.

À très vite,
L'équipe Happypal.

Oceniono na 4 z 5

reponse tres rapide et tres…

reponse tres rapide et tres proffessionnel, j'ai pu avoir les informations tout en etant guidé pas a pas merci et bravo

1 lipca 2025
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Bonjour Richard,

Merci pour votre feedback ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de HappyPal.

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À bientôt,

L’équipe HappyPal.

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Je recommande Happypal, fiable, pratique et rapide

Les réponses sont toujours très rapides et précises.
L'application en elle-même est très facile d'utilisation et les achats sont disponible rapidement. J'aime beaucoup mes échanges avec les agents, ils sont toujours très agréables !

24 czerwca 2025
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Bonjour Christelle,

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À bientôt,

L’équipe HappyPal.

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Super Site dédié pour les CSE!

Prise en main simple du site WEB avec beaucoup d'offres divers et variés! SAV au top en cas de problème! Je vous conseille avec grand plaisir!

6 czerwca 2025
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Bonjour,

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L’équipe HappyPal.

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Successions de bonnes expériences avec…

Successions de bonnes expériences avec des prix attractifs. Le service clientèle est présent à chaque sollicitation et répond aimablement à mes questions.

10 czerwca 2025
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Bonjour Tiphaine,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur HappyPal ! Nous sommes heureux de savoir que notre service vous satisfait.

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L’équipe HappyPal.

Oceniono na 3 z 5

Mauvais système pour valider son compte bancaire.

Trop compliqué de faire valider son compte bancaire, photo ok de la carte d'identité et soit disant pas en couleur ou pas bonne, je redonne des photos et joint aussi mon passport pour prouver qui je suis et au cas ou ils préfère la photo du passport, refusé car fournis 2 documents différents, aucun champs pour donner un détail quand on soumet, leur réponse type une IA car ne cherche pas a aider.

En passant par le support de Happypal finalement ils ont pu m'aider à régler le probleme mais pas simple, mais heureusement il y a quand même des humains pour aider qui ont confirmé que c'est un système automatique qui valide d'ou le problème.

1 maja 2025
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Bonjour David,

Merci pour votre feedback ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de la réactivité d'HappyPal.

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À bientôt,

L’équipe HappyPal.

Oceniono na 5 z 5

Une solution incontournable pour les CSE !

Une solution incontournable pour les CSE !

En tant qu'utilisateur et superadmin, je suis absolument ravi de mon expérience avec Happypal. La plateforme est à la fois complète, intuitive et propose un catalogue riche de promotions et de partenaires. C'est une véritable solution "must-have" pour tout CSE !

Ce qui distingue vraiment Happypal, c'est son accompagnement. Je tiens particulièrement à saluer Axel Begin, mon gestionnaire de compte, pour sa réactivité et sa bienveillance. Il m'a guidé de A à Z dans la mise en place d'une subvention et de jeux pour les salariés que je représente. Grâce à son expertise, j'ai pu bénéficier de conseils éclairés sur des aspects parfois complexes à gérer pour un CSE.

Passer par Happypal, c'est bien plus que l'utilisation d'une plateforme : c'est un véritable partenariat avec une équipe humaine et professionnelle, capable de répondre à nos besoins spécifiques. Axel incarne parfaitement cette approche : un accompagnement personnalisé, humain, et qui nous aide à aller au-delà des aspects purement administratifs.

Je recommande Happypal les yeux fermés à tous les CSE. C'est une solution fiable et un partenaire idéal pour toute organisation.

Merci beaucoup à Axel et à toute l’équipe d'Happypal !

28 listopada 2024
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Bonjour Alexandre,

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Cordialement,

L’équipe HappyPal.

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