Odwiedź tę stronę

Great Rail Journeys - UK Recenzje 

842
•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Organizator turystyki
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Lokalizacja

Zmień lokalizację

4th and 5th Floors, HQ Building Hudson Quarter, Toft Green, YO1 6JT York, Yorkshire, GB

•
0190452936

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

The holiday was extremely well thought out with just the right amount of day visits and free days. Emma was very good looking after us all. The hotel was perfectly positioned to take advantage of the... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I spoke with Alice. She had very clear diction, answered all my questions and requests. She was friendly but professional in her manner and made booking via the telephone instead of online an extreme... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Website easy to navigate and gave clear information. Rang the customer services, they couldn't have been more helpful, polite and friendly. Talked me through what to expect after booking the holiday... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

On 29 September I booked the Grand Rail Tour of Switzerland on the phone with Adele. She answered my questions very thoroughly and efficiently. She was always very polite and was very clear with her... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Organizator turystyki

Napisane przez firmę

Great Rail Journeys has 50 years’ experience creating escorted rail holidays that go without a hitch. Our destination specialists work year round to craft unique itineraries and use their rail expertise to connect must-see sights in every destination, while our attentive Tour Managers travel with you from start to finish, taking care of all the logistics. We also offer luxury river cruises and Independent holidays.

The leader in escorted holidays by rail

Napisane przez firmę

Unique Experiences
We know when you go on holiday, you want to learn about the places you visit and connect with the local culture. Our team of destination experts have done all the hard work for you, making sure you get to experience authentic and inspiring activities. And, with our encyclopaedic knowledge of rail networks across Europe and the UK, you can rest assured your holiday will run like clockwork., leaving you with plenty of stories to tell on your return as you create memories to last a lifetime.
Explore with Sociable Groups
Joining like-minded travellers, you can enjoy the sociable aspects of group travel or opt for time to yourself. While exploring the sights or enjoying exclusive experiences, we’re here to make your holiday a memorable one. So, whether it’s over drinks at our hand-picked characterful hotels or during free time to explore independently, you can choose to be part of the group or spend time separately. Plus, your professional Tour Manager is on hand throughout your holiday to offer advice or tips on places to see and things to do.

Book with confidence

For complete peace of mind

We're fully bonded by ABTOT and ATOL, meaning you can book safe in the knowledge your holiday's completely protected.

Dane kontaktowe

  • 4th and 5th Floors, HQ Building Hudson Quarter, Toft Green, YO1 6JT, York, Yorkshire, Zjednoczone Królestwo

  • 0190452936

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

842 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(842)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 5821

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 4 z 5

Repeat booking for another river cruise.

The telephone booking was easy, because I have used GRJ before and was already on the system. However, I did ask and pay for an additional bag to be carried to and from the ship with baggage man, which was accepted. When I received my documents however, these implied that the additional bag was only for the outbound journey. I rang to query this and was assured that the additional bag would be taken both ways, but as told it was not possible to alter the information on my booking details. This was disappointing, as on previous river cruises the service has been excellent.

17 września 2026
Oceniono na 5 z 5

Helpful customer service

Helpful clarification when I phoned about misleading information (dates on the website regarding use of an alternative hotel did not marry up with 2027 tour dates) and my subsequent email asking which hotels were being used on the tour dates we were considering.

17 września 2026
Oceniono na 5 z 5

Looking forward to a great tour.

Most of the research was completed on line and clearly all the relevant information strengthen the case for selecting our tour.
Communication was very efficient and clear.
Booking process easy.
A good start and we hope that the tour lives up to its expectations.

17 września 2026
Oceniono na 5 z 5

The caller was very polite and…

The caller was very polite and understood my issues. She went further by making a note of the hotel requirements. The call was cutting out and she hung up and called straight back.

17 września 2026
Oceniono na 5 z 5

Great organisation

So far so good. All the comms and organisation from GRJ have been seamless for the river cruise which I’ll be going on in December. I’m very excited as it looks a fabulous itinerary. The images of the Amadeus ship Amara are amazing.

18 września 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej