False advertising. They were having an amazing special. 1 day only. 3 free small packages of crabmeat. I placed an order for crab and lobster meat. The 3 free packages showed up in my cart. Then I pa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
⭐⭐⭐⭐⭐ As a first-time customer, I couldn’t be more impressed with Prime Fish Seafood’s customer service! I placed my first order online this morning using one of their specials, but af... Zobacz więcej
Ordered SNOW CRAB (MERUS) LEG MEAT (16oz) Amazing process of shipping the crab leg meat promptly, plus following the directions to eat cold or warm, is spot on for delicious crab legs. It’s just like... Zobacz więcej
As we live far away from Prime Fish, the logistical aspect is very important. This means , that the their exquisite products never arrive thawed or with the package in bad shape. Prime Fish has a very... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Dalekie Wyspy Mniejsze Stanów Zjednoczonych
- getprimefish.com
4,2
Dobra
104 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 89% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Pretty Sneaky Company
I saw delicious looking ads for their crab legs all over social media. When I went to the website it offered me a $65 coupon.
The most reasonably priced crab legs were all "sold out" for $40. So, I got the Luxpack at $80 for 1lb. Btw, Luxpack - as far as I can tell - just means they lay flat in the package so the crab remains undamaged. That's pretty silly to me, but whatever. *upsell #1 achieved*
I put two in my cart and proceeded to check out, only to get a notification that I had to buy $185 worth of their product. *upsell #2 achieved*
So, I finally made purchases of over $200 and checked out. Only to be hit with a nearly $50 shipping charge. Hmmm...
When the crab arrived, it was beautiful and my sons and I were extremely excited to eat it.
Well...they were a huge disappointment. My sons and I eat crab legs quite often and they are always spectacular and full of flavor, only needing a hint of lemon and some butter.
These were absolutely mediocre - mushy and hardly any flavor. No wonder they're pushing their flavored butter and seasonings so hard.
I think a lot of people have been incentivized to write positive things about this company. I chose Trustpilot to leave a truly honest review.
Something tells me if I were to leave a three-star review on their website, it would mysteriously disappear.
5 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od getprimefish.com
Thank you for the detailed feedback. To clarify a few things: our minimum order and free shipping threshold are both disclosed on our website before checkout, so we hope that information was visible to you. Regarding the product: we're sorry the crab didn't deliver the flavor you were expecting. Mushiness can sometimes result from overcooking, as our crab is fully cooked before freezing and only needs to be gently warmed through. Our recipes page has some tips that may help: getprimefish.com/blogs/recipes. As for our reviews, they are collected through verified third-party platforms and reflect genuine customer experiences.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.