Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Vi købte 6. 7'er stole for 7. år siden, dem med læder, ellers en fantastisk stol. MEN, vi havde gæster og pludselig lå en af gæsterne på gulvet, en af stolene havde smidt skallen, limen og den ene skr... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Vi købte samlet seks fuldpolstrede Serie 7-stole i 2025 af 2 gange (4+2) og de viste sig at have tydeligt forskellig polstring. De to nyeste stole er markant tykkere end de første fire og ser slet... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Fritz Hansen skriver omfattende sider og rapporter om bæredygtighed (fritzhansen.com "Om Os" "Bæredygtighed"). Alligevel tilbyder virksomheden ikke reparation af 7eren stole, hvor skallen er fa... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Lätt och effektivt. Enda felet att när man köper benknoppar till 7:an stolar så är det oklart om de kommer en och en eller i satser om fyra. Dvs om "1 st" betyder en enstaka knopp eller en påse med fy... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Wytwórca mebli
  2. Sklep meblowy
  3. Sklep z wyposażeniem domowym
  4. Sklep z oświetleniem
  5. Sklep z meblami do salonu
  6. Meble biurowe

Napisane przez firmę

Established in 1872, Fritz Hansen is one of the world's leading design and manufacturers of exclusive design, recognized by their design icons such as the Egg™ and the Swan™ chair created by the legendary Danish Architect, Arne Jacobsen. Our creative partnerships with some of the world's most established architects including Poul Kjærholm and Hans J. Wegner has resulted in an outstanding collection of exclusive designs. Today the legacy is carried forward through collaborations with international design stars such as Kasper Salto, Morten Voss, Piero Lissoni, Jehs & Laub, Todd Bracher, Hiromichi Konno and Cecilie Manz. With a design philosophy that focuses on being original, timeless, sculptural and pure, Fritz Hansen's aim is to enhance their customer’s lifestyle and image with beautiful, original designs with superior quality. With our head quarters based in Allerød, a small town just north of Copenhagen in Denmark, we have a collection of showrooms located around the world, each supported with a global network of dedicated partners.


Dane kontaktowe

1,8

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

305 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Søstrene Grene kopier...

Søstrene Grene kvalitet.

Hvorfor gå i Søstrene Grene for at købe en plastic stol når Fritz Hansen kan smadre Arne Jacobsens streger ved at producere (f.eks. dråben) i plast.

På en måde er det genialt at producere ting for 3 kroner og sælge den for et par tusind.

21 czerwca 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Kamilla,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis du mod forventning oplever problemer med kvaliteten af stolen. Hvis du har købt stolen og ønsker at reklamere, beder vi dig venligst kontakte den forhandler, hvor du har købt stolen. Forhandleren vil hjælpe med at behandle din reklamation hos os.

Skulle du have yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores Sales Support på salessupport@fritzhansen.com.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 3 z 5

Lång leveranstid

Lång leveranstid. Väntar fortfarande på mina varor som planeras komma i juli.

20 czerwca 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Ingrid,

Mange tak for din anmeldelse som vi sætter stor pris på.

Vi arbejder kontinuerligt på at forbedre den oplevede leveringstid fra ordren er placeret i webshoppen til den er leveret hos kunden. Din ordre produceres på bestilling og der er derfor lidt længere leveringstid. Vi glæder os til at levere din ordre.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 1 z 5

Danish design, Made in Poland, bad quality

Dansk design, danske priser, Made in Poland.
Vi fik stjålet vores 25 år gamle Poul Kjærholm stole ( pk22 i peddigrør) De var som nye, ingen sprunge rør. Perfekte!
Forsikringen erstattede dem og vi valgte dem i rør igen. 3 år senere er det første store rør, på forkant af stolen, sprunget. Fritz Hansen er kold, skaden dækkes ikke. Men firmaet vil gerne reparere stolen... 1045,- pr. time!!!!
Husk at pris og kvalitet skal hænge sammen. Det gør det ikke hos Fritz Hansen. Men de tjener sikkert godt.
De gamle møbeldesignere ville vende sig i graven.
P.s. Stolene koster 23.000,- pr. stk!

Seneste: Fritz Hansen har svaret, at sådan er det med slidtage..... Stolene bliver stort set aldrig brugt. De er nærmest til pynt, men bliver passet efter alle foreskrifter.
Fritz Hansen løber fra deres ansvar og er ligeglade med kunderne.
Men de skal jo nok komme i Bo Bedre alligevel, med deres produkter. Godt at Poul Kjærholm ikke skulle opleve at hans design bliver kastet i grams.
Vælg danske møbler, lavet i Danmark. De findes og så ved du at kvaliteten er i top!

10 czerwca 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Kære Tonny,

Tak for din henvendelse.

Det er rigtig ærgerligt, at din stol nu har et rør som er knækket – det kan desværre ske, da disse som andre produkter i peddigrør er mere udsat for slidtage ved brug.

Peddigrør er som træ og læder et naturmateriale, som vi foretager en meget selektiv sortering af. Ens for alle naturmaterialer i Fritz Hansens kollektion er, at det er allerhøjeste kvalitet, og at vi har haft samme høje krav til kvalitet i alle år. Både den maskinelle produktion og den håndværksmæssige produktion som foregår dels i Danmark, dels i Polen er tillige af højeste kvalitet.

Vi yder 2 års garanti på produkter i peddigrør, og vi tilbyder udbedring af reklamationer mod betaling efter garantien er udløbet – det er vores kunders eget valg. Du er meget velkommen til at kontakte vores salessupport (salessupport@fritzhansen.com), hvis du har brug for yderligere oplysninger.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 1 z 5

Ingen hjælp at hente fra Fritz Hansen

Ingen hjælp at hente fra Fritz Hansen. Vores skal faldt af stellet på 7'er stolen, som bare er 5-6 år gammel. "Det er bare ærgerligt", siger Michelle fra Fritz Hansens Kundeservice. "Men kan I så anbefale en møbelsnedker?". " Nej det kan vi ikke! Farvel". Magen til dårlig kundeservice skal man altså lede længe efter.

4 czerwca 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Kære Morten,

Tak for din henvendelse. Vi beklager din oplevelse med vores kundeservice.

Vi beder dig venligst kontakte den forhandler, hvor du i sin tid har købt stolen. Medbring billeder af stolen, hvor den vises forfra og under sædet, så serienummeret er synligt. Forhandleren vil hjælpe med at behandle din reklamation hos os.

Skulle du have yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte salessupport@fritzhansen.com.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 5 z 5

Hurtig levering

20 maja 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 4 z 5

Fantastisk hurtig levering

Fantastisk hurtig levering! Manglede en vejledning i pleje og rengøring af møblet.

15 maja 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Anja,

Tak for den meget fine anmeldelse og tilbagemelding om både levering og forbedringsforslag til informationsmateriale vedrørende produktet. Vi sender separat mail til dig med information om, hvordan du kan pleje og rengøre dit møbel.

Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 5 z 5

God service samt transport af møblet…

God service samt transport af møblet som var færdig til levering 1 uge før lovet.

8 maja 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Steen,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 5 z 5

Super service og levering

7 maja 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Claus,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 4 z 5

Imponerende hurtig og præcis levering--MEN

Imponerende hurtig og præcis levering, MEN- desværre af en forkert
vare! Jeg bestilte dupsko til AJ 7 stoleben UDEN filt (det var i hvert
fald meningen) men fik leveret MED filt på, som jeg derfor returnerer
og håber at få de rigtige

2 maja 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Wagner,

Tak for den meget fine anmeldelse trods beklagelig fejllevering. Vi sørger for, at du hurtigst muligt får tilsendt korrekte bendupper.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 5 z 5

Jeg fik en god betjening og en…

Jeg fik en god betjening og en fantastisk
hurtig levering mange tak

2 maja 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Bente,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Din ros er givet videre. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 5 z 5

hurtig og korrekt levering

2 maja 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Jens,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 5 z 5

Hurtig og præcis levering

13 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Kim,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 5 z 5

Så nemt og god stil : )

Tænker, ser og klikker... Vupti er i dit hjem ; )

10 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Allan,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 5 z 5

Bättre info om benknoppar

Lätt och effektivt. Enda felet att när man köper benknoppar till 7:an stolar så är det oklart om de kommer en och en eller i satser om fyra. Dvs om "1 st" betyder en enstaka knopp eller en påse med fyra. Infon kunde va tydligare

9 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej,

Tak for den meget fine anmeldelse og for information om, hvordan vi kan forbedre oplysningerne på vores website. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 5 z 5

Fine møbler

Fine møbler. Fleksibel og professionelt.

3 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Lars,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 5 z 5

ok pris og super hurtig levering

ok pris og super hurtig levering - perfekt

22 marca 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Gert,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 5 z 5

Nem bestilling på web siden

Nem bestilling på web siden, hurtig ekspedition og fremsendelse og modtaget 2 dage efter bestilling - super !

26 lutego 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Frands,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 5 z 5

Hurtig ekspedition og hurtig modtagelse…

Hurtig ekspedition og hurtig modtagelse af perfekt vare

26 lutego 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Grethe,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 3 z 5

Jeg købte filtdutter til 7’er stolene

Jeg købte filtdutter til 7’er stolene. Selve bestillingen og forsendelsen var til 5 stjerner.

Men I havde desværre sat den indvendige ‘tap’ ned i selve filtdutten således at den er tæt på umulig at sætte på benet. På en enkelt af filtdutterne kunne jeg tage indmaden ud og sætte den i benet inden jeg sætte foden på og det gik som smurt. Derfor vil jeg anbefale at I bare sender delene særskilt evt med en vejledning til montering

26 lutego 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Jonathan

Tak for din anmeldelse og fordi du gav dig tid til at beskrive problemet.

Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger i forhold til bestilling og forsendelse. Vi beklager derimod, at der mod forventning ikke var vedlagt en vejledning til montering af bendup. Der skal naturligvis være vedlagt monteringsvejledning og vi følger op på, hvorfor dette ikke var tilfældet ved din ordre.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Oceniono na 5 z 5

Perfekt

Perfekt gode møbler, anbefales.

20 lutego 2019
Opinia niezależna
Logo Fritz Hansen

Odpowiedź od Fritz Hansen

Hej Blagoja,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej