Gisteren mijn pak binnengekregen en ik ben echt positief verrast! Het pak is nog mooier dan ik had verwacht, de maat zit perfect en de kwaliteit ziet er ontzettend goed uit. Het pak is helemaal pe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik koop al een paar jaar kleding bij Frankies en ook al eens in de winkel in Breda geweest. Online, of in de winkel, de service is buitengewoon. Onlangs weer leuke dingen besteld in de sale, en mijn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Super ervaring met Frankie's. Het Havana Brown pak ziet er in het echt nog beter uit dan online. Mooie diepbruine kleur, perfecte 3-delige set die je ook apart kunt dragen. Goede service, snelle lever... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
ik kreeg met mijn vorig geleverde suit best vaak complimenten levering en service okay ik ontving het pak nogal verkreukeld en was teleurgesteld. (de pakketdienst had vertraging) bij telefonisch... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
De fashion en lifestyle winkel voor dames en heren, in Breda. Bij Frankie’s vind je high fashion tegen low prices. Zowel in de winkels als in onze webshop. Ontdek ons assortiment dames- en herenkleding met shirts, vesten, overhemden, jurken, broeken, truien, schoenen, trainingspakken, accessoires en meer.
Dane kontaktowe
Lange Brugstraat 33, 4811 WP, Breda, Holandia
- info@frankiesmenstore.nl
- frankiesmenstore.nl
4,5
Doskonała
496 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Online besteld
Online besteld, maar zeer snel geleverd, en had nog een vraag, werdt snel antwoord op gegeven, voor mij een dikke tien, tot de volgende bestelling.
14 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Hi Claudia, super blij met een DIKKE tien, een opsteker voor het gehele team van Frankie's, lieve groetjes van ons allen😍
Geld met retour
Afgelopen week een jurk en schoenen besteld die in de sale waren. Toen bleek dat het beide niet paste en ik ze retour wilde doen, kwam ik erachter dat wanneer je sale items retour doet, je hiervoor een cadeaubon doet. Eigenlijk was ik hier niet blij mee dus een bericht gestuurd naar Frankie’s of daar iets aan veranderd kon worden. Ze gaven aan dit eigenlijk niet te doen maar een uitzondering kunnen maken en de helft geld en de andere helft een cadeaubon.
Jammer dat niet het hele bedrag terug kon maar toch fijn dat Frankie’s bereid is om de helft tegemoet te komen!
14 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Dankjewel voor je review en fijn dat we het samen naar tevredenheid op hebben kunnen lossen!
Groet team Frankie's
Super winkel met top service
Super winkel met top service
En mooie outfits
11 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Hi Michel, dankjewel voor je mooie review!
It's a lifestyle, graag tot een volgende bezoek aan onze winkel👌😊
Superfijne winkel, supervriendelijk team!
Superfijne winkel, hele goede service. Werd heel goed geholpen bij het samenstellen van een perfecte outfit! Heel aardig team, ben benieuwd naar de nieuwe collectie!
1 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Beste Jeroen, dankjewel voor je mooie woorden!
De nieuwe collectie is onderweg, vanaf half maart in de winkels én online👌👌
Graag tot snel, groet team Frankie's
Super goeie site
Super goeie site. Met leuke kleding en een in overleg is eigenlijk alles mogelijk met hun. Ik ben zeer te vreden.
6 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Beste Jolanda, dankjewel voor je mooie review, groetjes van team Frankie's
zalig warm pantoffel slipper
zalig warm pantoffel slipper
vrijdag besteld en zaterdag geleverd
31 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Hi Nina, dankjewel voor je mooie review en veel plezier van je heerlijk warme pantoffel/slipper.
Groetjes van team Frankie's
Ik had een klein probleempje met de…
Ik had een klein probleempje met de bezorgdienst, Gelukkig contant opgenomen met frankies en ben uitstekend geholpen door deze mooie zaak!
23 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Beste Collin,
Dankjewel voor je mooie review.
Fijn dat je contact hebt opgenomen zodat we het probleem naar tevredenheid op hebben kunnen lossen.
Groetjes van team Frankie's
Product, service en levering was top
Super mooi product, goeie service en snelle levering
15 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Hi Wesley, dankjewel voor je mooie review, groet team Frankie's
Webshop bestelling
Via de webshop besteld, snelle levering en goede service. Ik heb een grotere maat nodig gehad, snel opgepakt en het jurkje is heel snel omgeruild.
Mooi jurk en een hele goede kwaliteit. Heel blij ermee! 👌🏻
12 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Beste Orsi, dankjewel voor je mooie review en fijn dat je een tevreden en blije klant bent, dat maakt team Frankie's ook erg blij!
Graag tot een volgende bestelling, lieve groetjes van team Frankie's❤️
Klantvriendelijk is helemaal top!!!
Frankie’s women heeft mij geweldig geholpen. Het DHL punt heeft mijn pakket kwijt gemaakt. Frankie’s heeft mij een nieuw jurkje opgestuurd! Geweldig klantvriendelijk! Nogmaals hartelijk bedankt!!!
17 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Beste Naomi,
Dankjewel voor je review en fijn dat we het netjes op hebben kunnen lossen voor je.
Groetjes van team Frankie's
Prachtige outfits en goede service.
Zo fijn dat alles in de sale is bij Frankie's. Prachtige outfit online besteld voor een mooie prijs. Daarna nog snel een stijlvol 3 delig pak, helemaal blij verrast over de kwaliteit, onvoorstelbaar voor die sale prijs!
Ik lees wat reviews over retour en terugbetaling, kwestie van even bekijken voordat je besteld en dan is het helemaal duidelijk.
Dankjewel Frankie, ik ben een zeer blije en tevreden klant.
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Hi Hans,
Dankjewel voor je mooie woorden. We wensen je veel plezier met je mooie outfit én je driedelig pak! Goed om te horen dat het retour- en terugbetalingsbeleid zoals vermeld op de website helemaal duidelijk is en dat je een tevreden klant bent.
Lieve groetjes van team Frankie's
Misleiding!
Super slecht retourbeleid!
Geld teruggave is bij het retourneren van sale artikelen geen optie, enkel een tegoedbon. Op de website staat er onder elk artikel.
Retourneren & Ruilen
Het retourtermijn is 14 dagen.
U kunt uw bestelling online retourneren of ruilen via onze portaal.
Of in een van onze winkels.
Dit is pure misleiding. Ook omdat alles in de webshop in de sale is.
17 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Beste J.,
Erg jammer dat je een review plaatst en ervoor kiest om anoniem te blijven. We hebben info aangevraagd via trustpilot maar daar reageer je NIET op. Bij Frankie's is juist transparantie en persoonlijk contact erg belangrijk. Ben je wel een klant?????
Het retour- en terugbetalingsbeleid staat heel duidelijk vermeld op onze website, deze zijn opgesteld om ervoor te zorgen dat onze klanten weten waar ze aan toe zijn! We nodigen je graag uit in onze winkel in Breda om je persoonlijk te woord te staan.
Groet team Frankie's
Geen geld terug voor artikelen!!
Mijn vriend heeft voor 195euro een cadeaubon gekregen voor geretourneerde artikelen omdat het sale artikelen zijn??? Maar de hele website bestaat uit sale artikelen??? Dit staat achteraf te horen in het retourbeleid maar nergens te zien wanneer je een product koopt en afrekend.
Ook zijn veel artikelen niet meer in in maten beschikbaar waardoor hij nu met een cadeaubon van 195 euro blijft zitten!! Belachelijk!
Bestel hier geen artikelen aangezien je niks kan terug retourneren voor gewoon je geld terug :(
13 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Beste Sarah,
Jammer dat je vriend niet op de hoogte was van het retour- en terugbetalingsbeleid voordat hij een bestelling plaatste!
Onze algemene voorwaarden met daarin opgenomen het retour- en terugbetalingsbeleid zoals vermeld op de website zijn opgesteld om duidelijke afspraken te maken en ervoor te zorgen dat zowel wij als onze klanten weten waar we aan toe zijn.
En inderdaad, op dit moment is de gehele collectie in de sale waar ruim 100.000 tevreden klanten heel blij zijn! We maken op die manier plaats voor een prachtige voorjaars collectie. Frankie's heeft goede recensies van zowel klanten die online bestellen als zeer positieve reacties van klanten die in de winkel komen shoppen. Wij bieden stijl en kwaliteit aan voor een betaalbare prijs.
We hebben een duidelijk retour- en terugbetalingsbeleid en kunnen mede daardoor deze scherpe sale prijzen aanbieden voor onze klanten.
We willen je graag persoonlijk te woord staan in één van onze winkels om samen tot een oplossing te komen.
Groet team Frankie's
Zeer slecht als je sale artikelen…
Zeer slecht als je sale artikelen besteld en terugstuurt krijg je een cadeaubon oplichterij. Ze misleiden het om alles in de sale te doen. Let op als je hier besteld maten kloppen ook voor geen meter!!!!
Het is misleiding want alles is in de sale en jullie retour voorwaarden staat verstopt bij algemene voorwaarden. Het zal je sieren als je dat vermeld onder je item want daar staat wel retour binnen 14 dagen via onze retour portaal.
Vermeld het dan daar ook zodat mensen duidelijk worden geïnformeerd. En niet misleid worden. Gaat mijn niet om die 50 euro maar de manier waarop en hier staan ook meer negatieve reacties over. Vriend van mijn heeft dit probleem ook met 200 euro.
15 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Beste Rik,
Jammer dat je niet tevreden bent ondanks dat we heel transparant zijn over ons retour- en terugbetalingsbeleid zoals vermeld op de website. Je hebt ook een eigen verantwoordelijkheid om op de hoogte te zijn voordat je overgaat tot bestellen. Als ik terugkijk in je bestelgeschiedenis heb je vaker online besteld, waarom als je zo ontevreden bent en als (volgens jou) de maten niet kloppen?
Wij hebben ruim 100.000 tevreden klanten die heel blij zijn met Frankie's! Goede recensies van zowel klanten die online bestellen als zeer positieve reacties van klanten die in de winkel komen shoppen. Wij bieden stijl en kwaliteit aan voor een betaalbare prijs. We hebben een duidelijk retour- en terugbetalingsbeleid en kunnen mede daardoor deze scherpe sale prijzen aanbieden voor onze klanten.
We willen je graag persoonlijk te woord staan in één van onze winkels om samen tot een oplossing te komen.
Groet team Frankie's
Frankies neemt het niet zo nauw met de…
Frankies neemt het niet zo nauw met de wettelijke bescherming. Weigert retourzendingen te verwerken en biedt uitsluitend waardebon aan. Dat is niet juist en wettelijk gezien ook niet toegestaan. Indien je ze daar op wijst, wordt er eerst niet geluisterd en ontvang je daarna geen reactie meer.
Advies: bestel hier niet. Mocht je wel al besteld hebben en kom je er niet met ze uit? Maak dan ook een melding bij de ACM. Dan wordt daarop vanzelf uiteindelijke actie ondernomen.
31 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Beste Arianne,
Ons retour- en terugbetalingsbeleid staat duidelijk vermeld op de website. Jammer dat je niet op de hoogte was en ook geen eigen verantwoordelijkheid neemt. Je zou ook eerlijk aan kunnen geven dat je nalatig bent geweest hierin!
Wij hebben ruim 100.000 tevreden klanten die heel blij zijn met Frankie's! Goede recensies van zowel klanten die online bestellen als zeer positieve reacties van klanten die in de winkel komen shoppen. Wij bieden stijl en kwaliteit aan voor een betaalbare prijs. We hebben een duidelijk retour- en terugbetalingsbeleid en kunnen mede daardoor deze scherpe sale prijzen aanbieden voor onze klanten.
We nodigen je van harte persoonlijk uit in één van onze winkels om dit samen verder op te lossen.
Groet team Frankie's
Super goede service in winkel en online
Super goede service in winkel en online
13 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Beste Martijn,
Dankjewel voor je mooie review en graag tot een volgende bestelling!
Groetjes van team Frankie's
Een winkel met kwaliteit en snelle…
Een winkel met kwaliteit en snelle levering
13 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Beste Henk, dankjewel voor je mooie woorden, een opsteker voor team Frankie's!
Topp
Ik kom graag bij Frankie's je word er goed geholpen met goed advies,dit geld voor allebei de winkel heren en dames,altijd in voor een praatje gewoon gemoedelijk.de kwaiteit van de kleding is goed en als je het draagt zit het als gegoten.mijn kledingkast is ondertussen al goed gevuld met frankie's.
Ik zeg ga door met frankie's toppie👍👌
2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Beste Berrie,
Wat een mooie woorden, dankjewel!
Heel graag tot een volgende keer, we staan dan weer met veel plezier klaar om je te adviseren en te helpen bij het vinden van de perfecte outfit die jouw persoonlijkheid en stijl weerspiegelt.
Lieve groetjes van team Frankie's, it's a lifestyle!
De kleren zijn altijd van kwaliteit en…
De kleren zijn altijd van kwaliteit en een goede prijs.
20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Beste Rick,
Dankjewel voor je mooie review, groetjes van team Frankie's
Kwaliteit producten!
Kwaliteit producten!
Hele goede klantenservice,
Zeer goede webwinkel
24 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frankie’s
Hoi Brigitte, wat fijn en dankjewel voor je mooie woorden👌
Een opsteker voor het gehele team van Frankie's!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.