Z początku wahania bo jak się czyta tyle opinii negatywnych.. Koniec końców paczka z butami dojeżdża(w 2 dni) CAŁA Buty w środku w IDEALNYM stanie(rozmiar się zgadza bo też tak ludzie pisali że by... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nie polecam zakupów w aplikacji, są problemy ze zwrotem, brak informacji o dostawie paczki to blokuje zwrot, dzwoniąc odpowiada bot i mówi że trzeba czekać na zmianę statusu, przez czat dowiaduję s... Zobacz więcej
Zamówiłem ciuchy za parę tysięcy zł po kilka rozmiarów tego samego modelu z zamiarem odesłania niepasujących . Czytając niektóre opinie wahałem się, ale niepotrzebnie bo zwrot poszedl sprawnie i bez... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Buty bardzo mi się podobają, są wygodne i ładne. Wybrałam tę markę i sklep kierując się poradą AI. Zapytałam chata, które buty będą najlepsze dla kręgosłupa podczas długiego chodzenia w gorące dni po... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Founded in Prague in 2011 by Peter Hajduček, Footshop has grown from a local sneaker shop into one of Central Europe's leading sneaker and streetwear retailers, delivering over 2.8 million orders to 2.2 million customers across 100 countries in 17 languages. Alongside its online store, it operates physical stores in Prague, Bratislava, Budapest and Bucharest, Paris and carries everything from mainstream sneakers to premium and boutique labels such as Rick Owens, Y-3, Comme des Garçons PLAY, BAPE and A-COLD-WALL*. Beyond retail, Footshop has built hundreds of exclusive collaborations with global brands and local artists, and consistently gives back to the culture it comes from - supporting emerging talent, sustainability and LGBTQ+ initiatives, and hosting community events and exhibitions.
Dane kontaktowe
Prague, Czechy
- +44 203 807 1459
- help@footshop.eu
- footshop.eu
4,0
Dobra
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 61% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
szybka przesyłka
szybko i sprawnie przesyłka dostarczona
super polecam
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy za opinię! 😊
Cieszymy się, że przesyłka dotarła szybko i sprawnie.
Footshop team 👟
Sprzedawca bardzo solidny
Sprzedawca bardzo solidny. Miałem trochę obaw, że wysyłka z zagranicy. Szybka dostawa, bardzo dobrze zabezpieczony produkt. A nad to, korzystna cena.
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy za opinię! 😊
Cieszymy się, że mimo początkowych obaw wszystko przebiegło sprawnie, od szybkiej dostawy, przez dobre zabezpieczenie, aż po korzystną cenę.
Footshop team 👟
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy za opinię! 😊
Cieszymy się, że buty są idealne, a cena i dostawa spełniły oczekiwania.
Footshop team 👟
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy za opinię! 😊
Cieszymy się, że produkt i szybka dostawa spełniły oczekiwania.
Footshop team 👟
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że doceniasz szybką wysyłkę i atrakcyjne ceny 😊
Jeśli będziesz potrzebować pomocy przy kolejnym zamówieniu, jesteśmy do dyspozycji.
Footshop team
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy za opinię! 😊
Cieszymy się, że wszystko przebiegło szybko i sprawnie, dokładnie tak jak powinno.
Footshop team 👟
Szybka dostawa i cena tańsza niż na…
Szybka dostawa i cena tańsza niż na innych portalach
25 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy za opinię! 😊
Cieszymy się, że dostawa była szybka, a cena korzystniejsza niż na innych stronach.
Footshop team 👟
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy za opinię! 🤗
Super, że udało się połączyć dobrą cenę z szybką realizacją. Do następnego!
Footshop team 👟
Wszystko w porządku
Wszystko w porządku, szybka wysyłka towar dobrze zapakowany i zgodny z zamówieniem.
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy za opinię! 😊
Cieszymy się, że wszystko przebiegło sprawnie i że jesteś zadowolony z szybkiej wysyłki oraz zgodności zamówienia.
Footshop team 👟
Po dwóch tygodniach oczekiwania moje…
Po dwóch tygodniach oczekiwania moje zamówienie nie wiedzieć dlaczego zostało anulowane !!! Jakaś kpina ! Nie polecam tego sklepu. Czekam na zwrot pieniędzy.
29 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Footshop
Dzień dobry, przykro nam, że ma Pan takie odczucia. Abyśmy mogli sprawdzić sytuację i wyjaśnić przyczynę anulowania zamówienia, prosiliśmy o przesłanie dodatkowych informacji, jednak niestety nie otrzymaliśmy odpowiedzi.
Po otrzymaniu szczegółów chętnie zweryfikujemy sprawę i wyjaśnimy cały przebieg procesu.
Footshop team
Dostawa terminowa i bez problemów
Dostawa terminowa i bez problemów, na bieżąco dostawałem powiadomienia o przesyłce. Produkt dotarł bez żadnych uszkodzeń :)
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy za opinię! 😊
Cieszymy się, że dostawa była terminowa, a powiadomienia oraz stan przesyłki spełniły oczekiwania.
Footshop team 👟
Wszystko git
Wszystko git. Dziękuję za szybką realizację 😁 pozdrawiam obsługę!
11 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy za opinię! 😁
Cieszymy się, że wszystko przebiegło sprawnie. Pozdrowienia od całego zespołu!
Footshop team 👟
Kolejna firma krzak
Kolejna firma krzak, biorą pieniądze za towar, którego fizycznie nie mają !!! Trzymają pieniądze nie dając informacji co z zamówieniem, późniejszą winę składają na przewoźnika - że mu się paliwo skończyło, czy kół zabrakło w aucie. Niepolecam
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Footshop
Dzień dobry,
przykro nam, że ma Pan takie odczucia. W celu sprawdzenia sytuacji prosiliśmy o przesłanie informacji dotyczących zamówienia, jednak niestety nie otrzymaliśmy odpowiedzi.
Jeżeli z zamówieniem dzieje się coś nieprawidłowego, informujemy o tym klientów w sposób transparentny i w przypadku braku możliwości realizacji zamówienia środki są zwracane bez zbędnej zwłoki.
Chcielibyśmy również zaznaczyć, że nie tłumaczymy sytuacji podobnymi argumentami i prosimy o unikanie wprowadzających w błąd informacji. Zależy nam na rzeczowej komunikacji i wyjaśnieniu każdej sprawy na podstawie konkretnych danych dotyczących zamówienia.
Footshop team
Zakupy przez internet
Przystępna cena produktu. Świetny kontakt i szybka wysyłka.
15 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy bardzo za Twoją opinię!
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy za opinię! 😊 Cieszymy się, że wszystko przebiegło szybko i sprawnie.
Footshop team 👟
1234
1. Strona - wyskakują jakieś czeskie nazwy
2. Voucher - pomimo 1000zl vouchera trzeba zapłacić za przesyłkę - wstyd
3. Infolinia tylko UK - bieda
4. 1000000 produktow ale rozmiarow tylko 5
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Footshop
Dzień dobry,
dziękujemy za opinię i przekazanie swoich uwag.
Nasza strona działa na kilku rynkach europejskich, dlatego w niektórych przypadkach mogą pojawić się elementy systemowe w innym języku. Stale pracujemy nad poprawą lokalizacji strony.
Koszt dostawy jest naliczany zgodnie z warunkami zamówienia i rodzaju wykorzystanego voucheru.
Kontakt z naszym działem obsługi klienta możliwy jest również mailowo oraz poprzez chat dostępny na stronie.
Dostępność rozmiarów zależy od aktualnych stanów magazynowych i popularności konkretnych modeli. Staramy się regularnie uzupełniać ofertę.
Dziękujemy za feedback, traktujemy go jako cenną wskazówkę do dalszego ulepszania naszych usług.
Bardzo szybka wysyłka do Polski
Bardzo szybka wysyłka do Polski. W ciągu 3 dni przesyłka znalazła się w paczkomcie.
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy za opinię! 😊 Cieszymy się, że wysyłka do Polski była szybka i paczka dotarła w 3 dni.
Footshop team 👟
Super sklep
Atrakcyjna cena, bardzo sprawnie poprowadzony proces zakupu. Polecam!
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy za opinię! 😊 Cieszymy się, że proces zakupu przebiegł sprawnie i że jesteś zadowolony z ceny.
Footshop team 👟
Niestety mam negatywna ocenę na temat…
Niestety mam negatywna ocenę na temat sklepu Footshop. Zamowione buty On Cloud Ultra w cenie 600zł miały zapach stechlizny. Po pierwszym użyciu, produkt niezwłocznie reklamowałam, jednak reklamacja została odrzucona z uzasadnieniem - brak wady fabrycznej.
Oczywistym jest, że zapach stęchlizny jest spowodowany nieprawidłowym magazynowaniem obuwia. Natomiast na moje odwołanie od reklamacji odpisuje Bot sklepu w języku czeskim. Sprawa skierowana do ECK w Warszawie. Czekam na rozpatrzenie sprawy.
24 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Footshop
Dzień dobry,
przykro nam, że ma Pani takie odczucia związane z reklamacją. W trakcie rozpatrywania sprawy prosiliśmy o uzupełnienie dodatkowych informacji, jednak niestety nie otrzymaliśmy odpowiedzi.
Chcielibyśmy również zaznaczyć, że wszystkie produkty są przechowywane zgodnie z obowiązującymi standardami i dostarczane bezpośrednio od naszych dostawców. Na podstawie przeprowadzonej weryfikacji nie potwierdzono wady fabrycznej produktu.
Nie mamy również żadnego problemu ze współpracą z odpowiednimi instytucjami i w razie potrzeby jesteśmy gotowi przekazać wymagane informacje oraz dokumentację dotyczącą sprawy.
Footshop team
Kupiona saszetka przyszła dość szybko i…
Kupiona saszetka przyszła dość szybko i sprawnie
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Footshop
Dziękujemy za opinię! 😊 Cieszymy się, że saszetka dotarła szybko i wszystko przebiegło sprawnie.
Footshop team 👟
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.