Flextrafik Recenzje 

Flextrafik holdt min hjerneskadede mor, som ikke har noget sprog som gidsel i deres vogn i over 20 minutter, fordi jeg ikke kunne betale med kort ved turens start. Dette kunne jeg ikke fordi chaufføren holdt på en forkert vej pga vejarbejde i byen og han derfor var gået flere gader for at hente min mor i kørestolen. Jeg holdt parkeret i min egen bil på den rigtige adresse, som man godt kunne køre til, men det havde chaufføren ikke styr på. Jeg fortalte chaufføren at jeg ville køre direkte hjem til min mors adresse for at tage imod hende, og det aftalte vi. Jeg bliver så ringet op af en utroligt flabet kundemedarbejder, Julian, som fortæller at chaufføren er holdt ind på byens jernbanestation fordi min mor ikke selv har kunnet betale, og at hun ikke bliver kørt hjem før der bliver betalt. Jeg fortæller gentagne gange at der bliver betalt, når hun kommer hjem og at dette er sket fordi chaufføren holdt parkeret det forkerte sted og vi ikke kunne betale ved start. Julian bliver ved med at nægte hjemkørsel, så jeg bliver meget vred og fortæller ham med store ord at nu kører de min mor hjem. Først efter at have talt med en anden kundemedarbejder og chaufføren selv får jeg overbevist dem om at de nok skal få de 50 kr. og min mor bliver kørt hjem efter at have været holdt som gidsel i over 20 minutter i en flexvogn.
Hvordan kan sådan en virksomhed varetage handicap kørsler?

Havde booket flextur med afh fra Knudepunkt Fregatten i Ebeltoft kl 23.25 en lørdag aften i maj.
Kl 23.12 ringer flex chaufføren og siger han ikke kan se mig på adressen og han kører derfra nu.
Jeg siger han skal vente med at køre til jeg er på knudepunkt til det bestilte tidspunkt.
Det vil @midttrafik flex chauffør ikke og kører 8-9 minutter for tidligt.
Qua Midttrafiks rigide regler koster det kr 150 i klagegebyr. Trist at Midttrafik er betalt af skatteyderne og medarbejderne ikke har kompetencer til at betjene os der betaler jeres løn!
I fortjener et stort 0 for jeres kundeservice.

Min demente mor på 84 sku køres hjem med flex taxa, til plejehjem efter sygehus indlæggelse. Jeg for en opringning fra hendes tidligere genbo i byen hvor hun boede før, og hun fortæller min mor står ved hendes tomme hus der er til salg, sammen med en flex taxa som vil sætte hende af der. Åbenlyst der er gået noget galt med adressen selv om hun ingen steder står på den gamle adresse mere. Jeg ber genboen om at sige til chaufføren at det er forkert og hun ska køres til hendes bopæl på plejehjemmet. Jeg overhøre samtalen og chaufføren svare at han ikke køre hende andre steder hen og så sætter han hende bare af…undskyld mig.. men hva f… er det for et firma IG mennesker der er ansat🤬 kan ikke beskrive hvor rasende og rystet jeg er over at man kan efterlade et gammelt svagt menneske på den måde.. tør ikke tænke på hvad der ku være sket hvis genboen ikke var hjemme

flextrafik de har chaufføren som ikke kan finde finde ud af at behandle ders kunder ordenligt og jeg har været ude for at en af chaufførne han trude mig med at sætte mig af hvis jeg ikke holdet mig kæft og det var en udelæning der var chauffør hos flextrafik og han var meget truene og jeg har ringet ind tik flextrafik og klaget over den chauffør og der er totalt ligeglade ind hos flextrafik så det er dårlig service

Stigmatisering af sindslidende, vil ikke kører med 'borgere' med sindslidelse.

Jeg går videre, med det!

Bestilte en flextaxa til min søn. Da der var gået 20 min. Var den ikke kommet. Ringede derind hvor en kvinde fortalt mig i telefonen at chaufføren havde ringet til min søn og min søn skulle have sagt at han ikke ville med den. Ringede til min søn som sagde at det var chaufføren der ringede og sagde han var et kvarter hvor sinket. Jeg ringede derind igen hvorefter den ubehøvlet kvinde sagde at hun måtte jo tro på hvad chaufføren sagde. Så jeg måtte bestille en ny til min søn. Som så måtte stå der igen en time og vente på en ny. Meget dårlig service

Forfærdeligt

Den skulle have kommet 15:20. Ventede først i 30 minutter på min flexbil hvorefter jeg ringede til dem, de fortalte der var gået noget galt og de ville sende en ny til 16:08. Kl. 16:25 måtte jeg ringe IGEN og sige den ikke var kommet, hvor de igen fortalte de havde fucket op og sendt en ny til kl. 16:44. Den endte med at komme 16:50, det vil sige 90 minutter efter den skulle. Alt i alt l0rte service, og sidste gang jeg kører med flex taxa!

Hvad er meningen med at køre ind i min indkørsel, dette stoppes øjeblikkeligt de gør det hver onsdag
Han gav mig fingeren kl. 17.35
Odense N
Kirkendruplodden

Modbydelig kundeservice og virkelig arrogant dame man fik fat i... Jeg har en far der er terminal med kræft og nu er han fanget på 2 sal fordi i ikke bruger trappelift? Sjovt at det kan lade sig gøre når han skal på sygehuset! Og ikke mindre fik han lov at vente 4½ time på Herlev for at blive hentet sidst!

Bestiler 3 biler til at hente kl 13 og retur kl 16. Men på retur turen sende de to biler til at hente på hjemme adresse. Denne uge var det ikke Sydtrafik som stod for weekenden, men kolegaerne i Nord. De foreslog at de kunne hente 2/3 af selskabet en time senere. Tak til Esbjerg Taxi. De kunne køre med det samme. Håber jeg får pengene tilbage fra Flextrafik.

Flextrafik er transport mongoler de fatter ikke at der er folk med sygdomme der skal køres til og fra hospitaler og ikke kan sidde i bilerne i over en time og høre på musik fra hjemlandet og snakke i mobiltelefon. og at skulle vente i over to timer på at komme hjem er ikke i orden. ufatteligt i kan blive ved med at behandle folk på den måde og at regionen ikke gør noget ved ALLE de klager

Svigermor på 88 år, sidder i kørestol,skal hjem fra akut modtagelsen på Hvidovre Hospital kl 01.20, i kommer præcis. Jeg er selv kørende og kører før flextrafik bussen, i nummer to lyskryds fra hospitalet, blæser flextrafik bussen forbi mig med høj fart. Jeg ved at min svigermor sidder i den bus, så jeg kører stærkt for at følge med. Det er fuld fart, hårde opbremsninger, høj fart i svingene! 116 km /t i 90 km zonen på motorvejen, 75 km/t i 50 km zonen, kører flextrafik og ut. Endelig hjemme ved boligblokken, men flextrafik bussen suser forbi hoveddøren to gange, over fart nedsættende bump i fuld fart, jeg tænker at svigermor nok er røget ud af kørestolen, endelig får chaufføren øje på mig, og bremser hårdt, læsser svigermor af, som sidder meget yderligt i kørestolen, af og fuld fart ind over dørtrinnet, svigermor var helt skræmt, siger at det gør jeg aldrig mere, det er jo umenneskelige chauffører, som ikke burde køre med mennesker.

Værste virksomhed til at køre FlexTrafik i DK!
Jeg er stampendler der jævnligt benytter mig af FlexTrafik, og har nu erfaret mig det sidste års tid, flere elendigheder ved FlexTrafik end nogen andre.

1. 9/10 flextrafikchauffører har svært ved at forstå og tale dansk, hvilket forvolder vanskeligheder med kommunikationen.

2. Næsten 50% af de større FlexTrafikvogne, kører fuldstændigt vanvittigt, langt over det tilladte, samt har jeg oplevet flere der taler i telefon for fuld lyd, mens dette foregår, hvilket gør det utrygt at benytte.

3. Når man bestiller til et specifikt tidspunkt, så ændrer den det til senere end det tidspunkt ofte, hvilket gør det rigtigt nederen, når man fx har bestilt den til 08.25, og man så kan se, at den først kan være der 08.45, for så slet ikke at tale om, at de yderligere ofte er 5-10 minutter forsinket. Så man ender med at vente i 30+ min på en bestilt FlexTrafik. Dette gør det vanskeligt ift. planlægningen med arbejde, toge, osv.

4. Deres plustur mulighed på Rejseplanen, virker ofte ikke, og da de ikke må booke en plustur for dig, er der ingen hjælp at hente. Så “er det bare ærgeligt” at skulle betale 98 kr for en flextur i stedet for 26 kr for en plustur den ene dag ifølge dem…

5. De kommer ofte sindssygt meget før tid eller efter tidspunkten. Har oplevet, at de kom 30+ minutter før, hvor jeg ikke engang havde fri for arbejde. De ringer til en og vil have en ud med det samme!
Ligeledes står der på deres hjemmeside, at man skal stå klar 5 minutter før. Men har oplevet, at de ringer meget før. Eller så står der i ens bestillingsbekræftelse, at man bliver hentet 20.15, men hver 1/2 gang, får man en sms 15 min før, hvor der står at de først kan være der 20.35 fx.. Og har tit oplevet de slet ikke er der der, som beskrevet længe oppe i anmeldelsen. Så kan man ringe til dem og få at vide, at de har yderligere et kvarter fra det nye tidpunkt til at komme i.
Så bestilt til 20.15. Nyt tidspunkt, 15 min før. Nu. 20.35. For så at skulle vente til 20.50, da de 15 min jo så tæller fra 20.35 og frem…

Og jeg kunne blive ved…
Baseret ud fra over 50+ ture.

Jeg kom i min bil ved Lidl i Storegade i Esbjerg og så kom en af jeres biler blæsende ud fra Lidl. Jeg ved ikke om han har været inde og handle og så har været forsinket, men travlt havde han. Åbenbart så travlt at hans ubetingede vigepligt ikke skulle overholdes og at vi ikke stod med to smadrede biler, er ikke hans fortjeneste. Han kørte i en Dacia Jogger med reg. nr. BK 98 513 og hans brud på færdselsloven skete kl. ca. 07.50. Overvejer stadig at politianmelde ham. Jeg har billede af bilen og det var der god tid til at tage da han holdt for rødt lige foran mig.

Var ved at blive kørt ned på min cykel af Flex trafik (varevogns str) ved Emdrup Torv den 22. Marts 2025 kl 21.05, da vognen kommer drønende i al for høj fart op af Emdrupvej for at dreje til højre af Frederiksborgvej. Jeg e fuldt belyst og alligevel har chaufføren overset mig og undgår kun at køre mig ned fordi jeg selv klodser bremser. Under al kritik at køre sådan - og tænkt at få penge for det !!!

Jeg har brug for Handikapkørsel hver 6.mandag til min handicappede bror. Jeg sidder på nåle HVER gang: Kommer de? Er de kørt uden passager? Og pludselig kommer de 30 min før aftalt…
Prøv at tænke på, at I kører med de svageste i samfundet. De har brug for forudsigelighed, tryghed og værdig behandling.
Der har I noget at leve op til, hvis der skal falde en 🌟mere

Elendig service overfor deres kunder

Kører for stærkt. Fastspænder eks ikke rollator. Taler i telefon. Tager ikke hensyn. Læser ikke særlige beskeder.
De giver chauffør medhold. Laver kun stikprøver ved sygehus om de har eks uniform på vil ikke lave stikprøver mens de kører.

Det der med at bestille flextrafik gennem rejseplanen er forfærdeligt. Ved ikke om det hjemmesiden eller dem der bar skider på en. Jeg har 7 forskellig gange prøvet at bestille en bil også ændre de den bestemme afhentnings tid. Eller så giver de dig en random tid på en random dag. Det simpelthen for dårligt når de reklamere så godt for det.