Fiyo Italia Recenzje 371

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Avevo bisogno di effettuare un reso per un prodotto che purtroppo non era compatibile con il mio dispositivo, e tutto il processo è stato gestito in modo attento e professionale. Il team di supporto... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Molto soddisfatta, è stato il mio primo acquisto fu Fiyo e tutto è stato perfetto. Precisi e seri, l' articolo imballato perfettamente ed originale come veniva precisato al momento dell'ordine. La co... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Ho ordinato il tubo di scarico il 23 dicembre nella speranza che in tre giorni lavorativi giungesse a casa, come proposto dalla ditta venditrice. Ad oggi 31.12.2024risulta essere ancora in Germani... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Basterebbe essere onesti. False advertising sui tempi di consegna, se vengono promessi 3/4 giorni il cliente si aspetta di ordinare un articolo lunedì e riceverlo entro sabato, ovviamente non vengono... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

Fiyo.it ✔ Più di 10.000.000 prodotti disponibili: tutto per il tuo apparecchio ✔ Pagamenti sicuri ✔ Reso entro 14 giorni


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

371 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

La merce è arrivata più o meno nei…

La merce è arrivata più o meno nei tempi previsti, ero preoccupato a leggere recensioni di merce non arrivata, ma alla fine è andata bene.
Ho apprezzato il servizio di tracciamento di DHL.

5 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tutto ok.

Ho trovato un ricambio che altrove era introvabile, è arrivato rapidamente e conforme alla descrizione, quindi tutto ok.

4 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

bugiardi ladri non acquistare niente da…

bugiardi ladri non acquistare niente da loro!!! prendo le gente in giorno!!! NON COMPRARE NIENTE!!!!
Prendono le gente in giro. Anche in posta vi conoscono e appena ho detto Fiyo sapevano esattamente di cosa si parla. Da luglio che mi prendete in giro 😡

31 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Fiyo Italia

Odpowiedź od Fiyo Italia

Update:
Grazie per il tuo feedback Il 9 ottobre ti abbiamo incaricato di rimborsare un importo di 49,99 euro. Questo importo dovrebbe essere già stato accreditato sulla tua carta di credito. Il nostro consiglio è quello di contattare la propria banca e chiedere se è possibile tracciare il rimborso.

Oceniono na 1 z 5

Esperienza negativa

Esperienza negativa. L’articolo non è arrivato.

8 października 2024
Opinia niezależna
Logo Fiyo Italia

Odpowiedź od Fiyo Italia

Buongiorno, Grazie per il tuo feedback. L'ordine è stato restituito da DHL perché l'indirizzo non è stato trovato, come indicato anche nel codice di tracciamento del tuo ordine. Non appena il pacco sarà tornato nel nostro magazzino, ti invieremo una conferma di ricezione automatica e procederemo al rimborso. Ti consiglio di effettuare un nuovo ordine, poiché è il modo più rapido per ricevere il tuo prodotto. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordialiti, Susan customer service Fiyo

Oceniono na 5 z 5

Super consigliato

Ottima azienda. Sinceramente non conoscevo Fiyo era l'unico negozio on line che aveva il pezzo che mi serviva e ho provato.
La consegna rapidissima, l’imballaggio perfetto. Ottima esperienza di acquisto.

14 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Non ho ricevuto la merce grazie

24 października 2024
Opinia niezależna
Logo Fiyo Italia

Odpowiedź od Fiyo Italia

Buongiorno Miria,

Grazie per i tuoi commenti Siamo spiacenti di apprendere che le spese di spedizione non sono state rimborsate. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato. Ti abbiamo già inviato un messaggio (email) con tutte le informazioni riguardanti la procedura di rimborso. Cordiali saluti, Drissa, servizio clienti Fiyo

Oceniono na 4 z 5

Prodotto conforme ma tempi di consegna lunghi...

Il prodotto consegnato è stato rispondente a quanto riportato nel sito del venditore e ben imballato. Purtroppo i tempi di consegna non sono stati rispondenti a quanto dichiarato, in quanto il collo è giunto dopo una settimana anzinchè 2-3 giorni.
Se non si ha urgenza di ricevere la merce, il rapporto qualità/prezzo è buono diversamente è meglio optare per altre soluzioni.

14 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Peggiore esperienza di acquisto on-line!

Se potessi, darei zero stelle. Spedizione mai ricevuta motivata da indirizzo non corretto, questo secondo quanto indicato dal corriere: peccato che l'indirizzo fosse correttissimo. Dopo decine di mail di protesta, prima mi rispondono che mi avrebbero rimborsato poi, ad un tratto, mi dicono che hanno rispedito la merce: stesso esito, spedizione mai ricevuta! E, ovviamente, soldi non rimborsati! Peggiore esperienza di acquisto on-line! Mai più, pessimi!

4 września 2024
Opinia niezależna
Logo Fiyo Italia

Odpowiedź od Fiyo Italia

Buongiorno Domenico,

Grazie per il tuo feedback in merito alla restituzione del pacco. Siamo spiacenti di apprendere che non ti è stato ancora rimborsato. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (e-mail) nella tua casella di posta con tutte le informazioni relative alla restituzione del pacco. Cordiali saluti, Drissa, servizio clienti Fiyo

Oceniono na 1 z 5

Pacco non ricevuto

Pessimo servizio, hanno sbagliato la spedizione e non ho mai ricevuto il pacco, mi hanno rimborsato ma si sono trattenuti il costo del trasporto

23 września 2024
Opinia niezależna
Logo Fiyo Italia

Odpowiedź od Fiyo Italia

Buongiorno Ernesto,

Grazie per i tuoi commenti Siamo spiacenti di apprendere che le spese di spedizione non sono state rimborsate. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato. Ti abbiamo già inviato un messaggio (email) con tutte le informazioni riguardanti la procedura di rimborso. Cordiali saluti, Drissa, servizio clienti Fiyo

Oceniono na 1 z 5

La misura della cinghia non era esatta

La misura della cinghia non era esatta, eppure avevo specificato il modello di lavatrice

17 września 2024
Opinia niezależna
Logo Fiyo Italia

Odpowiedź od Fiyo Italia

Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere che non hai ricevuto l'articolo corretto. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (e-mail) al quale devi rispondere per permetterci di aiutarti meglio.
Cordiali saluti, servizio clienti Drissa Fiyo

Oceniono na 1 z 5

Pessima esperienza

Ho acquistato un cassetto freezer ma era troppo grande. Ho chiesto il reso, ho inviato l'articolo più di 2 mesi fa ma ancora non mi è stato fatto il rimborso. È una vergogna.

18 września 2024
Opinia niezależna
Logo Fiyo Italia

Odpowiedź od Fiyo Italia

Buongiorno Annamaria,

Grazie per il tuo feedback in merito alla restituzione del pacco. Siamo spiacenti di apprendere che non ti è stato ancora rimborsato. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (e-mail) nella tua casella di posta con tutte le informazioni relative alla restituzione del pacco. Cordiali saluti, Drissa, servizio clienti Fiyo

Oceniono na 5 z 5

Ottima esperienza del servizio clienti

Ho acquistato un ricambio per frigorifero che purtroppo è arrivato scheggiato. Nonostante abbia aperto il pacco non subito appena arrivato, quando ho fatto presente il problema , mi è stato rispedito il pezzo velocemente e senza costi aggiuntivi. Sinonimo di correttezza e grande professionalità. Ditta eccellente.

11 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ottima azienda

Ottima azienda. Sinceramente non conoscevo Fiyo, ma era l'unico negozio on line che aveva il pezzo che mi serviva e ho provato. Il pezzo di ricambio per levigatrice multifunzione Black&Decker arrivato è originale e perfetto. La consegna rapidissima ordinato il 26 agosto e ricevuto il 29. Ottima esperienza di acquito.

26 sierpnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej