SOS Ricambi Recenzje 216

Pessima descrizione: nel loro sito c'è scritto che il pezzo è compatibile con il mio frigo (è indicato il codice del frigo!) e poi non lo è affatto. Spedizione a carico del cliente, rimborso emesso dopo una vita, dietro mille solleciti. Pessima esperienza!

Perfetti!!!
Oggetto acquistato esattamente come descritto sul sito. Imballo accuratissimo. Prezzo ottimo e tempi di consegna rapidissimi. Eccellente, consigliatissimo.
Sono soddisfattissimo. Grazie

Hanno spedito un ricambio sbagliato, settimane e mail quasi quotidiane per NON ricevere il rimborso dopo 2 mesi dall’ordine, un iniziale richiesta di spese di spedizione a mio carico, la restituzione è arrivata 2 settimane fa…ancora nulla!!
Evitate questo sito
Codice ordine WQQVK5995

Azienda seria, hanno spedito il ricambio velocemente, anche se ho avuto un piccolo problema sono stati disponibili e veloci nella risoluzione. Consigliati!

Ho acquistato dei pezzi di mica per microonde.
Uno dei due era stato mandato sbagliato per errore.
Ho mandato un email spiegando l' accaduto e in 24 ore mi hanno spedito il pezzo giusto
Consegna veloce e assistenza impeccabile
Acquisterò di nuovo sicuramente

Peccato non poter dare zero stelle….
Diffidate, spedito un ricambio errato, dopo diverse comunicazioni, foto evidenze varie a settimane dalla richiesta di rimborso ancora nulla!
Il costo della restituzione a mio carico sarebbe superiore al valore del reso.
Forse un modo per racimolare alcune decine di euro dal crowdfunding di ignari clienti

Ho ordinato una guarnizione a gennaio , per un frigorifero elettrolux mi e' arrivata dentro un cartone quadrato tutta stropicciata a detta del tecnico che ho pagato per farla sostituire , non si possono spedire in quel modo ma bensi' con un telaio di legno perfettamente a squadro........senza grinze..........ho fatto reclamo e me l'hanno rispedita allo stesso modo........ho chiesto il rimborso ma ad oggi non mi ha risposto nessuno aspettero' un altro po di giorni poi a scrivere sara' il mio avvocato.

Sto attendendo un rimborso per un articolo acquistato ad agosto 2025. Ho inviato diversi messaggi sulla piattaforma s.o.s ricambi per chiedere la restituzione e il rimborso nei termini di legge perché l'articolo non era conforme, ma senza alcun riscontro Dopo una recensione negativa mi hanno invitato la lettera di vettura (ad ottobre) per il reso, effettuato subito. Ad oggi, dopo messaggi e mail non ho ricevuto alcun rimborso e nessun riscontro. Veramente inaffidabili, non ordinate nulla, perché in caso di problemi non avrete nessuna assistenza!

Ho ordinato un pezzo di ricambio originale Bosch. È arrivato intatto, perfetto, veloce, in più era del prezzo più basso trovato, rispetto gli altri siti visitati.
Grazie davvero, cliente soddisfatta.

Merce spedita velocemente. Il materiale purtroppo è arrivato danneggiato, ho contattato l'assistenza, che è stata è stata ottima, hanno accettato il reso e in una decina di giorni ho ricevuto nuovamente l'articolo. Nonostante il problema sono soddisfatto soprattutto alla luce di tutte queste recensioni negative.
Ottimo negozio. Comprerò sicuramente da loro in altre occasioni anche perché hanno davvero un assortimento incredibile

Non mi è arrivato il prodotto
Scheda del condizionatore
C'è un muro x contattarli
È un sito truffa

Pessima esperienza.
Prezzo ricevuto non funzionante.
L'assistenza pare non comprendere il testo delle mail. Dopo svariate mail mi mandano un'etichetta di reso sbagliata che non viene accettata in nessun Locker di quelli indicati.
Consiglio di cercare altri rivenditori. Questo sito è veramente pessimo

Numero ordine M251286540815

Aggiorno la recensione in quanto c'è stata una evoluzione. Dopo numerosi messaggi sono riuscita ad avere la procedura corretta per effettuare il reso.
Ho inviato il reso il 9 gennaio il 12 mi confermano che il rimborso è stato emesso....MAI RICEVUTO
Alla mia richiesta di info mi dicono di rivolgermi al servizio clienti di Manomano

Ho ordinato un motore di ricambio per la mia aspirapolvere LG e un filtro hepa, 100 euro spesi. Ordine fatto il 16 dicembre, il 17 dicembre dice spedito. Siamo all'1 gennaio ma da allora nessuna comunicazione ricevuta, nessuno modo di tracciare l'ordine e nessun pacco ricevuto. ordine: WVVRH7263

Ordinata spazzola per Dyson 10a luglio 2025. Costo 70 € più 6€ di spedizione. Bella esteticamente e con lucetta inclusa. Inizialmente perfetta, comoda nell'utilizzo e la luce fa la differenza ma dopo pochi mesi si rompe una plastica interna che permette alla spazzola di girare. La riparo io. Poi salta la lucetta che si abbassa di intensità e si rende inutile. Poi a dicembre stesso anno la spazzola spesso non gira più e nuoto che altra plastica sullo snodo è rotta. Nulla. Si butta. Ottima finché dura per pochi mesi poi le plastiche a mio dire di bassa qualità nell'utilizzo si rompono.

ho fatto un ordine il 5/12 mi arrivato il 18/12 al posto del 08/12 durante questa periodo continua
a mandate i pezzi che non ho ordinato. E quando arrivato l ordine manca un articolo e la pompa di scarico per lavatrice lg è rotta ma ho notato che la scatola è intera e non piegata vuol dire che la pompa arrivata rotta da loro è questa una presa in giro come avete fatto con i due ordine che mi avete mandato con prodotti che non ordinati adesso siete un sito dei bambini mal gestito .hanno ragione il precedente cliente siete un sito a quasi truffa

ho ordinato due pezzi di ricambio per la friggitrice ad aria perche' per loro risultava compatibile (con tanto di codice riportato tra tutte quelle compatibili). Invece quelli che mi sono arrivati non sono compatibili. E' inutile procedere con il reso e riavere il rimborso visto i costi di spedizione. spenderei di piu'. Con la spedizione sono stati veloci.

Dopo due settimane che ho fatto un'ordine e tutto taceva ho chiesto informazioni.
Mi hanno rimborsato il denaro dicendo che la merce si è persa nel trasporto e non è più disponibile
Incompetenti

Rettifico volentieri, in positivo, la mia precedente recensione negativa del 19/11/2025 (ordine di acquisto Rif. WCXGJ9545 del 07/11/2025).
L'ordine mi è stato recapitato oggi, in un pacco ben chiuso ed imballato correttamente.
Gli articoli corrispondono esattamente a quanto ordinato e sono arrivati perfettamente integri.
Sarebbe un tre stelle per il ritardo e la mancata informazione.... ma assegno volentieri un quattro stelle "di incoraggiamento".
L'importante è che l'Azienda esiste realmente e consegna gli ordini e la cosa mi fa piacere, perchè potrò ancora avere bisogno di ordinare da SoS Ricambi.
Suggerisco, tuttavia, di migliorare la comunicazione con il cliente.

Avevo già ordinato dei ricambi in passato, quindi sono andato tranquillo senza leggererb prima le recensioni, grande errore. Dopo due settimane i ricambi per un valore di 150 euro non arrivano. Cerco un contatto telefonico che non esiste, mando delle mail a cui non rispondono. Sembra un sistema fatto apposta per truffare. Sto chiedendo il rimborso per ora senza risultato. Se non avrò risposta e non mi sarà reso il denaro farò denuncia ai carabinieri e alla polizia postale

Mi serviva un ricambio per l'aspirapolvere. Dal sito del venditore era segnalata la compatibilità con il mio modello, invece mi ritrovo con un ricambio non adatto.
Non mi conviene neppure rendere il prodotto, viste le spese per la spedizione in Francia.