Fiyo Italia Recenzje 371

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Avevo bisogno di effettuare un reso per un prodotto che purtroppo non era compatibile con il mio dispositivo, e tutto il processo è stato gestito in modo attento e professionale. Il team di supporto... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Molto soddisfatta, è stato il mio primo acquisto fu Fiyo e tutto è stato perfetto. Precisi e seri, l' articolo imballato perfettamente ed originale come veniva precisato al momento dell'ordine. La co... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Ho ordinato il tubo di scarico il 23 dicembre nella speranza che in tre giorni lavorativi giungesse a casa, come proposto dalla ditta venditrice. Ad oggi 31.12.2024risulta essere ancora in Germani... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Basterebbe essere onesti. False advertising sui tempi di consegna, se vengono promessi 3/4 giorni il cliente si aspetta di ordinare un articolo lunedì e riceverlo entro sabato, ovviamente non vengono... Zobacz więcej

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4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

371 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Pompa scarico Acqua Lavatrice REX

dicono 3 giorni lavorativi ..
Ordinato il 16-08 e arrivato il 22-08
praticamente 5 giorni lavorativi
DHL ultimo nelle classifiche dei corrieri ... pessimo

16 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fiyo Italia

Buongiorno,

Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato. Ti abbiamo già inviato un messaggio (email) con tutte le informazioni riguardanti la spedizione del tuo pacco. Cordiali saluti, Drissa, servizio clienti Fiyo

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Azienda seria

Azienda seria, i prodotti ordinati sono arrivati imballati bene, la spedizione è ben tracciabile in 4 gg ho ricevuto tutto

23 sierpnia 2024
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Gentilissimi e disponibilissimi

Gentilissimi e disponibilissimi ! Grazie ! ..Ho ordinato un ricambio per il mio frigorifero LG, anche se molto somigliante, ma non era nell'elenco delle compatibilità. Quindi colpa mia che l 'ho ordinato comunque. Mi é arrivato in brevissimo tempo. Prodotto perfetto, ma non compatibile. Ho scritto una mail , e mi hanno risposto il giorno dopo, con l'iter per il reso e rimborso. Ringrazio ancora per il servizio impeccabile 👍👍👍

2 sierpnia 2024
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Ottimo servizio!!

Generalmente non lascio recensioni ma questa volta lo faccio !! Ricevo il pacco con la merce danneggiata probabilmente dal viaggio e apro subito attraverso il sito il caso di danneggiamento Il giorno dopo parte una nuova spedizione. Merce arrivata dopo qualche giorno .. che dire ottimo servizio!!

6 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Pessimo servizio!!

Pessimo servizio!!! merce mai ricevuta. Ho scritto circa 6 mail nella lunga attesa di circa 2 mesi! Oggi ricontrollo sul sito Dhl e vedo che la merce è tornata al mittente! Ho lavorato nell'ambito assistenza clienti di corrieri espressi per circa 15 anni e posso affermare con certezza che l'azienda non ha fatto nulla per aiutare il suo cliente (cioè io), non ha preso contatti con il corriere, ma si sono presi i miei soldi che ad oggi, visto che ho richiesto il rimborso, non sono ancora arrivati!! complimenti!

31 lipca 2024
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Odpowiedź od Fiyo Italia

Grazie per il tuo feedback Che fastidio che tu non abbia ricevuto un messaggio sul tuo ordine. Non appena il pacco sarà spedito da noi, ti avviseremo tramite una conferma di spedizione, così potrai continuare a monitorare il tuo ordine. Puoi darci il numero del tuo ordine? Quindi posso provare a scoprire perché il pacco non è stato consegnato. Puoi contattarci a info@fiyo.it. Se ci hai già inviato un messaggio via email, ti ricontatteremo via email. Ci dispiace per l'inconvenienza. Cordiali saluti, servizio clienti Susan Fiyo

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Consegna lenta

Non ho ancora ricevuto ciò che ho ordinato dieci giorni fa.

22 lipca 2024
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Odpowiedź od Fiyo Italia

Grazie per il tuo feedback Che fastidio che tu non abbia ancora ricevuto il pacco. Secondo lo stato di tracciabilità, il pacco è in viaggio per te oggi! Se entro qualche giorno non hai ancora ricevuto il tuo pacco, contattaci tramite email: info@fiyo.it. Siamo felici di aiutarti! Cordiali saluti, servizio clienti Susan Fiyo

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Ricambio per epilatore Philips Wet&Dry

Avevo necessità di trovare una testina di ricambio per il mio epilatore Philips Wet&Dry. Ho trovato quello che cercavo anche grazie all'esaustiva descrizione dell'articolo. Ho ordinato il 04/07/2024 e ho ricevuto il pacchetto il 09/07/2024 tramite Dhl. Meglio di così. Prima esperienza eccellente.

4 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Fornito e conveniente

Trovato e a buon prezzo un pezzo altrove irreperibile per una macchina del caffè automatica gaggia, spedizione nella media essendo internazionale dalla germania

9 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Se avete fretta lasciate stare!!!

Ordinato domenica l’altra un tubo di gomma per idropulitrice Karcher e ancora sto aspettando. Fatto rimostranze e mi hanno detto che DHL Germania risolverà il problema. Sul loro sito dicono 2/3 giorni di consegna ma sono passati oramai parecchi giorni e nulla all’orizzonte. La parola oramai non conta più. Sconsiglio vivamente questo negozio on-Line. Ancora non è arrivato, speriamo almeno se arriva che sia in buono stato e non dovrò rimandare al mittente.

2 czerwca 2024
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Odpowiedź od Fiyo Italia

Buongiorno Claudio,

Grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (email) con tutte le informazioni riguardanti la spedizione del pacco per il tuo ordine. Controlla la tua casella di posta (e-mail) e vedrai il nostro messaggio. Cordiali saluti, Drissa, servizio clienti Fiyo

Oceniono na 1 z 5

Effettuato un ordine...arrivato e non…

Effettuato un ordine...arrivato e non compatibile. Chiedo il modulo per il reso e in automatico mi arriva una mail. Del modulo nessuna traccia. Li ricontatto più volte, con mail normale,con pec. Nessuna risposta. Alla fine scopro che non hanno spedito dall'Italia ma dall'estero. Rispedisco l'oggetto a mie spese, oltre quelle già pagate per l'oggetto e per la spedizione iniziale. Ad oggi è passato più di un mese. Nessun messaggio, nessun contatto, nessun rimborso. Sconsigliato assolutamente

3 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fiyo Italia

Buongiorno Silvia,

Grazie per il tuo commento. Siamo spiacenti di apprendere che non ti è stato ancora rimborsato. Per aiutarti meglio a risolvere questo problema, controlla la tua casella di posta perché ti abbiamo appena inviato un'e-mail con tutte le informazioni. Rispondi a questo messaggio così potremo aiutarti rapidamente. Cordiali saluti, Drissa, servizio clienti Fiyo

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