You are making it easy to set up the dimension One Time throughout of the process to installing the draw boxes with this hardware. And and avoiding serious mistakes.
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Great quality, this should work well with concealed fixing to our panel work. All products delivered and well/safely package. Would recommend this supplier if you’re in the market for some quality... Zobacz więcej
3 producten besteld, 1 incompleet ontvangen, 1 helemaal nooit. Al meer dan 6 maand bezig m’n geld terug te krijgen. Er wordt niet gereageerd op mails, 1x een respons gehad dat alles zsm alsnog complee... Zobacz więcej
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Oggi 25 maggio 2024 ho ricevuto l'articolo mancante da una precedente spedizione, naturalmente ho dovuto sollecitare e informare il servizio clienti che avevo ricevuto il pacco con un articolo man... Zobacz więcej
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Discover the unparalleled craftsmanship and superior quality of Fivalo woodworking tools. Our brand is synonymous with excellence, offering a range of unique products meticulously crafted to elevate your woodworking experience. At Fivalo, we take pride in our direct factory-to-consumer approach, ensuring that each tool is expertly manufactured with precision and care. From traditional hand tools to innovative power tools, every product in our lineup is designed to meet the highest standards of performance and durability. Experience the difference with Fivalo woodworking tools. Whether you're a seasoned professional or a hobbyist, our commitment to quality craftsmanship and innovation will empower you to create with confidence and precision. Elevate your woodworking projects with Fivalo – where quality meets craftsmanship
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3,7
Średnia
107 recenzji
Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
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Inni użytkownicy przeglądali również
It’s a scam people
It’s a scam people! Place an order received confirmation. No delivery date nothing, waiting 2 weeks already nothing delivered. The number they provided not even existing!!
13/09/24 Fivalo contacted me saying that my parcel will arrive next week as it’s coming from china. Sent me a tracking so I can see updates on delivery. Will see next week.
11 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fivalo
Dear Darius,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for the frustration and inconvenience you have encountered regarding your order.
Order Confirmation: We strive to ensure that all orders are processed promptly, and we regret any delays you may have faced.
Delivery Information: Typically, we provide tracking details and estimated delivery dates. It appears there was a lapse in communication, and we are looking into this matter urgently.
Contact Number: We understand how important it is to have reliable customer support. We are currently verifying our contact details to ensure that this issue doesn’t happen again.
We appreciate your feedback as it helps us improve our services. Please reach out to us directly at our customer support email so we can resolve your situation as quickly as possible.
Thank you for your understanding, and we hope to restore your confidence in us.
Best regards,
Fivalo.com
cosciale da lavoro.
ordino un cosciale da lavoro con tanto di foto, marca, minimi dettagli in vista eccetera di una nota marca, quando arriva Io sono fuori per lavoro, riceve il pacco il mio vicino, dopo tre settimane torno a casa e mi consegna il pacco. aprendolo mi accorgo che e tutt'altra cosa, sempre un cosciale da lavoro ma completamente diverso, non è la marca che ho ordinato quella che si vedeva chiaramente dalle foto ed è strutturato in maniera diversa.
per me è pubblicità ingannevole.
non rispondono neanche alla mail dove gli contesto il tutto.
24 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fivalo
Gentile Massimo,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace molto sapere che ha ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato e comprendiamo la sua frustrazione.
Ordine Errato: Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. È nostra priorità garantire che i clienti ricevano esattamente ciò che hanno ordinato. Stiamo già indagando su come questo possa essere accaduto.
Pubblicità Ingannevole: La trasparenza è fondamentale per noi, e prendiamo molto sul serio le segnalazioni di pubblicità ingannevole. Ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione e presentazione dei prodotti.
Assistenza Clienti: Siamo spiacenti che non abbia ricevuto una risposta alle sue email. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio clienti e assicurarci che tutte le richieste vengano gestite tempestivamente.
La invitiamo a contattarci direttamente fornendo i dettagli del suo ordine, in modo da poter risolvere la situazione il prima possibile. Apprezziamo il suo feedback e ci impegniamo a fare meglio.
Cordiali saluti,
fivalo
Articolo mancante ricevuto!
Oggi 25 maggio 2024 ho ricevuto l'articolo mancante da una precedente spedizione, naturalmente ho dovuto sollecitare e informare il servizio clienti che avevo ricevuto il pacco con un articolo mancante specificando esattamente.
Sono stati corretti e hanno avuto fiducia in me.
A volte a causa della distrazione di qualcuno (magazziniere/corriere) si vengono a creare serie problematiche di credibilità nei confronti dell'azienda. Ma hanno subito riparato all'errore... Non mi resta che dire Grazie.
Vincenzo Alessandrino
25 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fivalo
Caro Vincent Alexander ,
Grazie per il suo messaggio. Siamo lieti di sapere che ha ricevuto l'articolo mancante e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato. Apprezziamo la sua comprensione e fiducia in noi.
Per ringraziarla per la sua pazienza e fiducia, le offriamo un codice sconto esclusivo FI24 per ottenere il 20% di sconto sul suo prossimo acquisto. Speriamo che questo possa dimostrare il nostro impegno nel fornire un servizio eccellente ai nostri clienti.
Grazie ancora per il suo supporto. Se ha ulteriori domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
MARIA
Servizio Clienti FivaLo
Odpowiedź od Fivalo
We apologize for any confusion or inconvenience you may have experienced. Rest assured, we take matters like this seriously, and we are committed to resolving any issues promptly.
To assist you further, could you please provide us with your order number or the email address associated with your purchase? With this information, we can investigate the matter thoroughly and provide you with the necessary assistance.
We want to emphasize that we are a reputable brand known for our quality products and excellent customer service. Your satisfaction is our top priority, and we are dedicated to ensuring that your experience with us is positive.
Once we have the required details from you, we will take immediate action to address your concerns and resolve any issues with your order.
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