Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I require three sets of glasses, a varifocal, sunglasses with varifocal, and super readers for the computer. The cost of these here in Ireland would most likely be around €1000, I cannot afford that.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

A friend recommended Firmoo to me & I ordered my 1st pair of prescription glasses in January. Unfortunately I ordered the rimless frames & they came apart at the bridge part. Just a bad design of fram... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Firmoo have a great customer service team who are very quick to respond to any issues. They have a great selection of glasses, l have bought several pairs at this stage. It has happened a few times wh... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

From start to finish 5star company. I have purchased my 5th pair of glasses. I have 3 tinted shades 1 photochromic 1 regular. ALL VARIFOCAL prescription. From ordering to delivery to Custo... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Hurtownia okularów
  2. Sklep z dodatkami
  3. Sklep z okularami przeciwsłonecznymi

Napisane przez firmę

Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

710 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

On my 3rd pair of glasses

On my 3rd pair of glasses. So reasonably priced I can buy more often and choose from lots of trendy frames. So easy to use. Delivery is good, and packaged very well. Firmoo has been a god send. I've had no issues, my prescription has been perfect. Stop paying huge amounts for glasses in the highstreet. Give Firmoo a go, you will not regret it. I promise you.

6 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastic Customer Care

Bought 2 pairs initially and I was not happy but the Customer Service was so good I ended up buying another pair.
The glasses are fantastic and have so many great styles to choose from.
I will definitely be getting another pair soon

30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Blue light blocking lenses not recommended for visual designers

Great communication throughout buying process. My glasses arrived in good time and in good shape and they are gorgeous. However, for my first purchase I ordered blue light blocking lenses, and in the pair I received, the lenses have a yellowish tinge which has massively impacted the colours I see on screen and physically. As a designer for the homeware sector I cannot wear these glasses when choosing colours for the products I design and I think it should be flagged in advance when buying this type of lens, as I now need to purchase another pair

5 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Firmoo

Odpowiedź od Firmoo

Hello,

Thank you for sharing your experience with us.

We also truly appreciate your feedback regarding the blue light blocking lenses. These lenses do typically have a slight yellowish base, which is a natural characteristic of the blue light filtering coating. While this helps reduce eye strain by blocking harmful blue light, we understand that it can affect color perception for professional use like homeware design.

We sincerely apologize that this was not communicated more clearly before your purchase, and we truly value your suggestion. Please know that we offer a 60-day return/exchange policy. We'd be happy to help you exchange them for a pair of clear lenses with standard anti-reflective coating — or any other lens option that better suits your work.

Our customer service team is ready to assist you with the exchange process. Simply reach out to us via LiveChat (24/7), and we’ll guide you through the next steps.

Sincerely,
Firmoo Customer Support Team

Oceniono na 5 z 5

I love this site and all the glasses to choose from

I love this site and all the glasses to choose from.
I uploaded my prescription and then picked the frames.
The page is very easy to navigate.
I bought my first pair the end of January and just ordered a second pair.
Delivery took about two weeks.
Customer service is also excellent, as I had to answer a few questions when I put in my first order. Second pair I knew exactly what to ask for.
My only fault with Firmoo if you could even call it a fault is that I wish Firmoo had an app

19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Firmoo

Odpowiedź od Firmoo

Hello Johanna,

Thank you so much for your kind words and continued trust in Firmoo!

We also appreciate your suggestion about developing a Firmoo app. Please know that your feedback has been carefully noted and will be shared with our relevant teams for future consideration.

Thank you again for your support and for being part of the Firmoo family. We look forward to serving you again!

Sincerely,
Firmoo Customer Support Team

Oceniono na 5 z 5

The products were fantastic

The products were fantastic. The sizing was easy to follow.
When my glasses arrived I couldn’t believe how good they were. I’ve been wearing one pair every day since I got them over 5 weeks ago. I just love them.

6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Varifocal fun

I picked varifocal lenses, for times when I don't want to switch between my two pairs of glasses
Frames are flattering and fun and perfect for my style

30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super value!

Easy to navigate website, huge selection of frames. Super easy to upload your prescription and place the order. Super value and im delighted with my new glasses.

8 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Product as described

Product as described. Delivered within a reasonable timeframe.
I purchased 2 x items
TR55132 and TM03104
The prescription sunglass lenses will come in handy for the holiday sun.

If I had one con. If there was more selection on the frame sizes it would be great.

6 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Firmoo

Odpowiedź od Firmoo

Hello John,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.

We will definitely pass on your feedback to the relevant department for consideration. Wish you a nice day!

Sincerely,
Firmoo Customer Support Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej