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Oceniono na 5 z 5

I ordered two pairs of prescription reading glasses and did not get the lenses made thinner. My prescription is strong and I looked hilarious when I put them on. My own fault. I contacted Firmoo and a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Es la tercera vez que compro en Firmoo, estoy muy satisfecha con la compra ya que está vez eran unas gafas progresivas para mi madre. Compré los mejores cristales y ella ve de maravilla, la montura es... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Mi experiencia con Firmoo ha sido muy positiva. Compra sencilla y rápida, cumplen los plazos de envío y lo más importante, el servicio postventa es de 10. Me atendió Jace y ha sido muy resolutiva y am... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Casi todo perfecto, montura, cristales, envío, la única pega que puedo poner es que en las gafas de Sol, la montura desmontable no encaja bien, se queda un poco abierta por el lateral. Por lo demás to... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Hurtownia okularów
  2. Sklep z okularami przeciwsłonecznymi

Napisane przez firmę

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Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Increible!!!!

Increible!!!!! Es el segundo par que pido y no puedo estra más satisfecho. He pedido progresivas que nunca había llevado y todo genial. En periodo de adaptación, pero encantado. Compra muy sencilla de hacer, te informan en todo momento donde está tu paquete y una vez entregado, te preguntan varias veces si estas contento. Repetiré y la gente que me conoce ya se está animando a comprar. Muy recomendable.

21 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Una experiencia visual sorprendente

Fundamentalmente el amplio catálogo de monturas, cristales y accesorios para elegir.
La facilidad para probarlas online, así como la asesoría por chat y sobre todo, la estructura de la página web donde es fácil navegar y encontrar lo que buscas.

24 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Las estuve viendo por redes sociales y…

Las estuve viendo por redes sociales y pensé.. voy a probar, total por lo que valen…
Mi sorpresa es que son espectaculares, me han encantado tanto que tal y como me las puse, compré 5 pares más.
Nueva clienta fija y caprichosa jajaja cada gafa a conjunto del outfit, son maravillosas

19 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Para gente con pocas diotrias

Cómo experiencia está muy bien, pero creo q esto es para ge te con pocas diotrias
Las gafas me quedaron perfectas en el segundo pedido, lo precioso están muy bien, veo genial con ellas , pero yo tengo muchas diotrias y no sé puede reducir el cristal tanto como te lo hacen en una óptica, me duelen costar casi los 1000€ unas de óptica depende de la montura y estás por menos de 100€ las tengo , pero no voy 100% agusto por el cristal...

24 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Firmoo

Hola Judit,

Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.

Queremos que sepas que trabajamos continuamente con nuestros proveedores de lentes para ampliar y mejorar nuestras opciones de lentes de alto índice y más delgadas para clientes con graduaciones elevadas. Tus comentarios son muy valiosos para ayudarnos a mejorar nuestros productos.

Agradecemos sinceramente tu confianza y esperamos seguir ofreciéndote soluciones aún mejores en el futuro.

Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

Oceniono na 5 z 5

Firmoo ya es mi marca de confianza a la…

Firmoo ya es mi marca de confianza a la hora de hacerme gafas. Diseños bonitos, calidad, facilidad para hacer el pedido, rapidez en la entrega y garantía. Y el servicio postventa, una maravilla. No me haré gafas en ningún otro sitio. Ya lo tengo claro.

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Precios económicos

Precios económicos, buena calidad y rápidos tramitando y enviando el pedido. Compré unas gafas de ver graduadas y después unas de sol también graduadas y muy contento con ambas.

20 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Rápido y de gran calidad

Rápido y de gran calidad. les he metido la formula de mi receta y me han llegado rápidamente y sin moverme de mi casa. Las recomiendo porque ya son dos gafas las que he pedido, la mía de ver para no usar las habituales en casa, y unas de sol también con formula para sustituir las que tengo que no veía nada, y espectacular.

22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Bien de momento aunque aun me tengo que…

Bien de momento aunque aun me tengo que hacer a que se ajuste mi visión por qué un poco cuesta aún....por lo demás,... perfecto

17 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Firmoo

Hola Jose,

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios.

Entendemos que adaptarse a unas gafas nuevas puede llevar un tiempo. Es normal experimentar un período de adaptación mientras tus ojos y cerebro se acostumbran a las nuevas gafas.

Recuerda que Firmoo ofrece una política de devoluciones/cambios de 60 días. Si, después de darte un tiempo para adaptarte, sigues teniendo dificultades para acostumbrarte, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente (Chat en vivo: disponible las 24 horas, los 7 días de la semana).

Gracias de nuevo por tu confianza.

Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

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Maravilloso

Maravilloso, graduación perfecta, excelente calidad, tienen garantía, si tienen algún problema o duda te contactan para solucionarlo, el envio es bastante rápido, tienen mucha variedad. La verdad estoy muy contenta. Los recomiendo 100%!!!

17 stycznia 2026
Opinia niezależna
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La mejor web de gafas

Hace 2 años que llevo gafas progresivas, osea desde que me levanto, hasta que me acuesto. Las primeras me las compré en una optica y fueron casi 500€. Siempre llevaba las mismas gafas, claro... Descubrí ésta web y probé, con lo baratas que son, no tenía ninguna confianza en que fuera bien la cosa. 2 años después, tengo casi tantas gafas como camisetas. Son tan baratas, que las compro de 2 en 2 y tengo un nuevo complemento con el que jugar según el día, la ropa, etc. Las gafas son de buena calidad, yo veo igual que con las primeras que fueron de óptica, de hecho, la graduación que puse, es la que me dieron en esta óptica. Cuando he tenido algún problema por talla de gafa, o similar, lo han resuelto enseguida. Lo recomiendo 100%

7 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Relación calidad precio muy buena

Relación calidad precio muy buena. Las gafas están muy bien por el precio que tienen. Yo las pillé con cristal reducido, aportando el informe médico y la verdad que están bien graduadas. Además me tardó muy poco en llegar a España. En 9 días las tuve. Muy contento y seguiré comprando gafas a través de la página.

16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

100% recomendada

Excelente servicio, excelente producto. Con dos pedidos que llegaron en perfecto estado y en el tiempo estimado no puedo decir más que me encanta comprar sus gafas. Diseños espectaculares, app completamente amigable y la atención al cliente rápida y precisa. Así que, repetiré muchas veces.

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Muy buena opción

Hola. Acabo de comprar mis segundas gafas en Firmoo. En esta ocasión al tenerlas en la mano he quedado más satisfecho porque la moldura es de mi agrado. En las primeras que compré la moldura no me pareció buena y es que elegirlas sin tocarlas es difícil. Pero el precio siempre es muy bueno.

9 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Firmoo

Hola Francisco,

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

Respecto a tus primeras gafas, lamentamos que la montura no te haya quedado bien. Queremos recordarte que todos los pedidos de Firmoo cuentan con una política de devolución/cambio de 60 días. Si en algún momento no estás satisfecho con algún aspecto de tus gafas, ya sea el estilo de la montura, el ajuste o los lentes, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente (Chat en vivo: disponible las 24 horas, los 7 días de la semana).

Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

Oceniono na 5 z 5

Excelente

Bueno, bonito, barato y rápido. Gafas de calidad, funcionales, buenos diseños, buenas ofertas. Me encantan!!!

19 stycznia 2026
Opinia niezależna

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