Io avevo dato un ottima recensione all inizio. Perché in un primo momento si erano dimostrati gentili e competenti. Dopo che mi hanno fatto una proposta e io ho cercato di chiedere se c erano alterna... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Devo ammettere che al giorno d'oggi ritrovare una cordialità e una chiarezza come quella di Finitalia è davvero raro soprattutto quando si incorre in prodotti finanziari. Ottimo prodotto, ottimo servi... Zobacz więcej
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Ciò che rende competitiva Finitalia è la convenienza dei tassi d’interesse che applica rispetto le altre finanziarie. Questo sarebbe già sufficiente per rivolgersi a loro piuttosto che ad altri, ma la... Zobacz więcej
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Personale estremamente gentile e preparato pronto a risolvere ogni esigenza del cliente. Ho contattato più volte il centro assistenza per la mia pratica e sono stati sempre pronti a risolvere le mie... Zobacz więcej
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4,5
Doskonała
233 recenzji
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numeri uno.
4 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buongiorno sig. Lococo,
siamo molto contenti per la Sua testimonianza.
Grazie per la valutazione a pieni voti che abbiamo trasmesso ai colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Personale disponibile e preparato
Personale disponibile e preparato. Efficiente nelle richieste del cliente e sempre disponibili. Sono cliente da diversi anni e mi sono sempre trovato bene.
30 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buon pomeriggio sig. Baldi,
grazie per la Sua recensione. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le aspettative dei nostri clienti. Siamo contenti di sapere che il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti continuino ad essere appezzati.
Buona serata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Azienda davvero molto efficiente
Azienda davvero molto efficiente, disponibile, veloce e tempi brevi tra richiesta e risposta. Complimenti
24 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buongiorno sig.ra Michela,
La ringraziamo molto per la Sua recensione a pieni voti.
Siamo felici di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Competenze ottime degli operatori oltre…
Competenze ottime degli operatori oltre ad essere gentili
21 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buon pomeriggio sig.ra D'angelo,
grazie per la Sua recensione.
Siamo felici di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Tutto perfetto
Il Servizio Clienti è valido, competente, e gli operatori sono gentilissimi, rispondono in tempi molto brevi e cercano sempre di venire incontro per quanto possibile alle necessità del cliente, consigliati
13 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buon pomeriggio sig.ra Antonella,
grazie per la Sua recensione. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le aspettative dei clienti. Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona serata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Servizio e cortesia veramente unica…
Servizio e cortesia veramente unica personale molto educato e gentile sono veramente molto bravi e gentili lo consiglio vivamente
10 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buon pomeriggio sig. Albertoni,
molte grazie per la Sua recensione.
Siamo felici di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona serata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Gentili nel rispondere e nel fornirmi…
Gentili nel rispondere e nel fornirmi le informazioni necessarie
7 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buon pomeriggio sig.ra Daniela,
grazie per la Sua recensione.
Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona serata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Odpowiedź od Finitalia
Buon pomeriggio sig.ra Cosmo,
grazie per la Sua recensione.
Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona serata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Efficienza e cortesia
La risposta alla richiesta è arrivata immediatamente, la cortesia dei consulenti merita una menzione particolare di merito. Tutto chiarissimo anche nelle fasi successive.
2 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buongiorno sig. Palladini,
grazie per la Sua recensione. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le aspettative dei clienti. Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Grazie Finitalia…
Prima volta che mi rivolgo A Finitalia e mi sono trovato benissimo con personale molto serio e cordiale. Ho chiesto un prestito e ho trovato i tassi molto concorrenziali rispetto ad altre finanziarie. Grazie
27 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buongiorno sig. Valdes,
grazie per la Sua recensione.
Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Professionale e competente
Professionale e competente, ottima esperienza
27 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buongiorno sig. Federico,
grazie per la Sua recensione.
Siamo veramente molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Società molto seria disponibile con…
Società molto seria disponibile con personale cordiale e professionisti. Grazie a tutti voi di Finiitalia
27 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buongiorno sig. Tripiedi,
molte grazie per il riscontro che ha voluto lasciarci. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato la preparazione dei colleghi dell'Assistenza Clienti.
Buona giornata
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
sono cliente da tempo
sono cliente da tempo e come sempre Finitalia e' differente, la cordialita',l'esperienza del personale e velocita' nell erogazione e' un ottima azienda cosigliatissima.
24 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buongiorno sig. Tarsilli,
grazie per la Sua recensione. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le aspettative dei clienti. Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Personale cortese e preparato.
18 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buon pomeriggio,
siamo molto contenti per la Sua testimonianza.
Grazie per la valutazione a pieni voti che abbiamo trasmesso ai colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
DEI VERI PROFESSIONISTI SEMPRE…
DEI VERI PROFESSIONISTI SEMPRE DISPONIBILI AD AIUTARTI ACCOMPAGNANDOTI NELLA RISOLUZIONE PROBLEMI ECONOMICI
16 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buona sera sig. Piro,
grazie per la Sua recensione.
Siamo veramente molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona serata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Soddisfazione
Salve a tutti, io ho conosciuto questa azienda da pochissimi giorni e devo dire con mio stupore che è un'azienda efficiente e molto celere nello svolgimento delle pratiche, sono molto soddisfatta del servizio, della cordialità e spiegazioni da parte dei collaboratori.
Veramente complimenti per tutto.
12 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buongiorno sig.ra Conte,
grazie per la Sua recensione. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le aspettative dei clienti. Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Persona gentilissima.
Ho parlato con una persona gentilissima davvero
9 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buon pomeriggio sig.ra Elisabetta,
grazie per la Sua recensione.
Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Personale al callcenter gentile e…
Personale al callcenter gentile e preparato,rispondono ad ogni tua esigenza e in tempi rapidi.lo consiglio.
28 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buongiorno sig. Boni,
molte grazie per il riscontro che ha voluto lasciarci. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato la preparazione dei colleghi dell'Assistenza Clienti.
Buona giornata
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
FinitaliaE’ la mia prima esperienza con
E’ la mia prima esperienza con
Finitalia e sono molto soddisfatto del servizio che propongono.
Un elogio agli operatori dell call center, perché sono molto professionali, gentili e particolarmente pazienti!!!
Grazie
26 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buon pomeriggio sig. Dante,
grazie per la Sua recensione.
Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Siamo esseri Umani e non bestie
Buongiorno, non ho avuto un esperienza gradita, e mi spiego finché ho pagato con transazione bancario tutto bene, purtroppo una rata non è andata a buon fine per problemi bancari e tramite mail sono stato avvisato che dovevo pagare un a cifra più alta con una mora più del 10% senza spiegare la motivazione ma non era passato neanche un giorno vabbè chiamando i diretti interessati si sono scaricati il barile tra recupero crediti, la finanziaria ed i responsabili della finanziaria che non risponde (solo centralino) e se proprio uno vuole capire si può fare la solita mail di reclamo alla quale sto aspettando la risposta che sarà a SCARICA BARILE, PERCHÉ SAPETE FARE SOLO QUELLO GENTE CHE SI PRENDE RESPONSABILITÀ SU UN TIPO DI FURTO COSÌ SI PUÒ CHIAMARE HO MEGLIO APPROPIO IN DEBITO DI DENARO E PIÙ ELEGANTE COSÌ SONO PIÙ ' DISCRETO, ho scritto in stampatello non per gridare, non serve altrimenti passo per cafone e si.., ci mancherebbe con persone come voi di classe superiore almeno così date a capire, comunque attendo con pazienza la vostra risposta alla mia mail con i vostri tempi.
6 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finitalia
Buon pomeriggio Sig. Vinetti,
grazie per aver lasciato la Sua recensione.
Sono Davide, Le scrivo dall’ufficio Assistenza ai Consumatori di Finitalia.
Sono dispiaciuto di leggere che, in occasione dei problemi bancari che hanno determinato il mancato pagamento della rata, non sia riuscito a mettersi in contatto con noi e che la Sua esperienza sia stata negativa.
A questo proposito, Le ricordo che l’Assistenza Clienti Finitalia è a Sua disposizione al numero 02.51887829 o all’indirizzo assistenza.clienti@finitalia.it.
Come anticipato durante la conversazione telefonica di ieri, Le confermo che sono stati applicati i costi contrattuali standard per questo tipo di eventi e che la situazione del finanziamento è ora regolare.
In futuro cercheremo comunque di potenziare il servizio del centralino per evitare il ripetersi degli inconvenienti da Lei citati.
Buona giornata
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
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