Filapen Recenzje 

Filapen vermarktet seine Artikel ziemlich geschickt und dazu sind sie auch noch richtig gut.

Gute und freundliche Kommunikation

Die Bewertung bezieht sich nicht auf das Produkt, sondern auf die Abwicklung. Die Lieferung war erheblich verzögert und auf Nachfrage haben wir nur eine Standard Antwort bekommen ohne konkrete Info über die tatsächliche Lieferung.

Die Uhr ist im Umfang für einen Schulanfänger deutlich zu groß! Altersangabe wäre wichtig oder wenigstens den Umfang des Displays.
Schade, so bleibt die Uhr wahrscheinlich 2 Jahre ungenutzt in der Schublade oder wir senden
diese noch fristgerecht zurück.

Die Lieferzeit betrug einen Monat!
Die Kommunikation und der Support währenddessen war unzureichend

2 Wochen Lieferzeit ist inakzeptabel. Zusätzlich noch Download einer weiteren App mit Registrierung bei einem Drittunternehmen (Shop) schreckt ebenfalls ab.

Mein Enkel ist sehr glücklich und meine Eltern auch , jetzt haben wir mit ihnen jederzeit einen Stern 🤗

Alles wie beschrieben, vielen Dank.

Sehr gutes Produkt und Preis-Leistungsverhältnis!

Absoluter Lichtblick in der Servicewüste!!!
Prima Service bei einer kleinen Anfrage !

Mir gefallen die Angebote und die uhr am besten. Topp

Habe das Produkt am 01.07. bestellt da hieß es es würde am 05. 07. verschickt und würde 1-3Werktage dauern es hätte bis zum Geburtstag meines Enkelkindes gereicht als es nicht ankam auch nach weiteren Tagen nicht hieß es auf einmal es würde sich um eine Vorbestellung handeln davon war bei der Bestellung keine Rede Ann hieß es es wäre in weiteren zwei Wochen Versand bereit und ich bekam auf meine Reklamation nicht mal eine Antwort ich hätte unter diesen Umständen niemals bestellt und werde es bei euch auch nicht mehr tun.

Ihr Versprechen ist 30 Tage Geld zurück Garantie. Stattdessen muss man sich Ewigkeiten mit dem Support rum schlagen. War mein letzter Kauf bei euch und ich werde sehr wahrscheinlich Paypal einschalten.
Daniel

Bestellbestätigung kam erst 12 Tage nach der Bestellung und nur auf Rückfrage meinerseits.
16 Tage zwischen Bestellung und Erhalt der Ware sind in Zeiten von Amazon etc. nicht akzeptabel.

6 Wochen Lieferzeit ohne darauf hinzuweisen.
Bei Bestellung stand 2-3 Tage.
Bei Nachfragen nach 1,5 Wochen, 2,5 Wochen und 4 Wochen jedesmal die gleiche Standardisierte Antwort.
Deine Bestellung ist eine Vorbestellung und wird voraussichtlich in 2 Wochen versandfertig sein.

Sehr sehr schade, dass man nicht ehrlicher kommuniziert und keine Möglichkeit hat persönliche Antworten zu bekommen!!!!
Da stehen meist Kinder dahinter, die sich auf ihren Stift freuen und wochenlang jeden tag fragen und hoffen. Als Eltern muss man sie enttäuschen und hinhalten, ohne genau zu wissen wann endlich das Paket kommt.

Schnelle und vollständige Lieferung.

Ein absolut unseriöses Unternehmen.
Ich habe vor über einem Monat ein großes Set bei dieser Firma bestellt, als nach zwei Wochen nichts kam hieß es erst es war Vorbestellware, wovon beim Kauf nichts angegeben war. Diese Woche habe ich auf ihrer Seite gesehen das die Artikel auf Lager waren und habe Filapen daraufhin angeschrieben und mir wurde zugesichert das meine bestellte ware diese Woche versendet wird, was wieder nicht der Fall war. Ich habe das Problem nun PayPal gemeldet und lasse das von ihnen klären.

Vor einer Woche haben wir den Stift bestellt und auch bestätigt bekommen, dass die Bestellung eingegangen ist.
Seit dem nichts mehr gehört. Obwohl auf der Webseite steht, dass das Produkt in 2-3 Werktagen ankommen wird!

Paket ist nicht gekommen, Gutschrift ist noch nicht erfolgt trotz 2 facher E-mail

Sehr schnelle Lieferung, schönes kindliches Design, mir gefällt es sehr gut ,bin gespannt wie meine Enkelin es findet,super ,dass es in Deutschland hergestellt wird. Sehr gerne wieder.