Eine tolle Idee für Kinder und Eltern! ❤️ Die Smartwatch sieht modern und kindgerecht aus. Besonders praktisch finde ich die Möglichkeit, mit dem Kind in Kontakt zu bleiben und ihm gleichzeitig ein St... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Wir haben 2 Belohnungstafel bestellt. Es kam leider nur eins an. Der Kundenservice hat uns aber sofort das zweite nachgesendet und es gab die wiederverwendbaren Strohhalme als Entschädigung dazu.... Zobacz więcej
Lieferung leider nicht wie angegeben hab auf meine Bestellung 10 Tage warten müssen als Entschuldigung hätte es noch ein Armband geben sollen, dies gab es dann doch nicht. Auf eine Nachfrage meinersei... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ich hatte vor 2 Wochen für meine Tochter eine Uhr bestellt, in rosa . Dank gute Service erhielt ich dass Produkt Problemlos innerhalb 3 Tage . Sie ist sehr zufrieden, weil sie ihre Uhr mit zu Klassen... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Filapen® ist ein aufstrebendes deutsches Start-up-Unternehmen mit Sitz in Kiel, das sich auf die Herstellung hochwertiger 3D-Stifte und pädagogischer Spielzeuge spezialisiert hat. Jedes Produkt durchläuft strenge Qualitätskontrollen, um höchste Standards zu gewährleisten. Bei Fragen oder Problemen steht der deutschsprachige Kundenservice bereit, um zielgerichtete Unterstützung zu bieten. Das Unternehmen setzt innovative Lösungen ein, um das Lernen für Kinder zu revolutionieren. Durch pädagogische Konzepte werden einzigartige Lernerfahrungen geschaffen, die die Neugier und Kreativität der Kinder fördern. Die Produkte bieten interaktive Funktionen und ansprechende Inhalte, die das Lernen zu einem spannenden Abenteuer machen.
Dane kontaktowe
Willestr. 5, 24103, Kiel, Niemcy
- info@filapen.de
- filapen.de
3,8
Dobra
604 recenzji
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Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 8% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
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Warte seit mehreren Wochen scheinbar…
Warte seit mehreren Wochen scheinbar noch nichtmal versendet kann nichts bewerten
2 września 2026
Lieferung?!
Meine Bestellung ist seit etwa einer Woche auf "elektronisch erfasst". Das die Frage nach der Bewertung vor dem Versand kommt, lässt nur eine schlechte Bewertung zu. Ob die Sendung überhaupt kommt?!
2 września 2026
I haven't received the item yet
I haven't received the item yet. It is no longer needed.
2 września 2026
Die Ware ist bis zum heutigen Tage…
Die Ware ist bis zum heutigen Tage nicht eingetroffen. Daher kann eine weitere Bewertung nicht erfolgen.
2 września 2026
Ware nach über drei Wochen immer noch…
Ware nach über drei Wochen immer noch nicht geliefert
2 września 2026
Produkt ist leider nicht angekommen
Produkt ist leider nicht angekommen, daher kann ich es nicht bewerten. Was ich bewerten kann: der Kundenservice nimmt mich nicht ernst. Ich habe ein Geburtstagsgeschenk bestellt, welches nach 2 Wochen noch immer nicht verschickt wurde (angegeben war 1-3 Tage). Bin damit nicht einverstanden!
2 września 2026
Aktuell kann ich leider noch nicht viel…
Aktuell kann ich leider noch nicht viel sagen. Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben und mittlerweile sind wir in Woche 3 und haben noch keine Uhr erhalten. Das finde ich sehr schade, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt und dieser 1 Woche her ist.
2 września 2026
keine Gratiskarten
Das Angebot lautete ein Gefühlstagebuch für Kinder mit Gratiskarten.
Das Tagebuch kam an, jedoch ohne die Gratiskarten.
Ich finde das ist unlauterer Wettbewerb.
31 sierpnia 2026
Produkt nicht da - niemand erreichbar
Nicht für das Produkt (das ist noch immer nicht angekommen - sollte ein Geburtstagsgeschenk sein!), sondern weil der "Kundensupport" offensichtlich KI-generiert ist (habe dreimal dieselbe Antwort auf meine eMails bekommen).
Produkt ist nach 8 Tagen noch immer nicht in Sicht...
SCHADE - bestelle hier nicht nochmal.
4 września 2026
Opinia niezależna
Lieferung war einwandfrei
Lieferung war einwandfrei, der Stift war auch einfach in Betrieb zu nehmen.
Warum dann nur zwei Sterne: Die Extrusionsgeschwindigkeit des Stiftes kann man meiner Meinung nach nicht feinfühlig genug einstellen. Gerade für Anfänger wird das Material zu schnell extrudiert. Dadurch hoher Materialverbrauch und gerade bei Anfängern viel Ausschuss. Ich würde den Stift daher nicht noch einmal kaufen.
28 sierpnia 2026
Tolles Produkt, super Kundenservice
Tolles Produkt. Meine Tochter liebt den Stift und benutzt ihn sehr viel. Leider ist er ihr vom Tisch gefallen und kaputt gegangen.
Auf meine Anfrage nach Ersatzteilen hat der Kundenservice sehr schnell und kulant reagiert und uns eine super Lösung vorgeschlagen.
Sehr kundenfreundlich!
26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Tolles Produkt
Die Lieferung erfolgte super schnell! Die Uhr hat eine tolle Qualität und kam bei meinem Sohn absolut super an.
Die Farben sind wirklich wunderschön gewählt.
Auch der Kundendienst von Filapen war äußerst hilfsbereit und freundlich. Absolute Weiterempfehlung❤️
14 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Versand der Bestellung erst nach einem…
Versand der Bestellung erst nach einem knappen Monat da Ware nicht vorrätig war.
Dann ist das Paket beim Versanddienstleister verschollen...
Es wurde dann ein weiteres Paket versendet welches dann ankam.
Kontakt war mit einer Antwortzeit (ein Tag) okay.
27 lipca 2026
Mit 4 Wochen Lieferzeit haben wir nicht…
Mit 4 Wochen Lieferzeit haben wir nicht gerechnet (dabei wird mit dem Versand von 1-3 Tagen geworben). War ursprünglich als Geburtstagsgeschenk gedacht. Bleibt nun 5 Monate bis Weihnachten liegen. Schade. Echt enttäuscht!
28 lipca 2026
Schönes Design, tolle Verarbeitung!
Schönes Design, tolle Verarbeitung! Liebevolles, strukturiertes Tagebuch zur Motivation und Reflexion!
Auch für Erwachsene (wie mich😜) geeignet!
27 lipca 2026
Wir haben den Stift extra beim Hersteller bestellt
Wir haben den Stift extra beim Hersteller bestellt und mussten dann 4 Wochen auf die Lieferung warten, das ist absolut ungerechtfertigt.
Die Qualität ist in Ordnung!
28 lipca 2026
Meine Tochter hat viel Spaß mit dem…
Meine Tochter hat viel Spaß mit dem 3D-Stift. Toller Kundenservice!
27 lipca 2026
Es war eine sehr gute Entscheidung
Es war eine sehr gute Entscheidung, diese Uhr zukaufen.
Schönes Design. Die App war auch einfach zu installieren und die Funktionen klappen sehr gut. Nicht so viel schnick schnack . Wirklich nur das wichtigste und das reicht auch .
Ich bin sehr zufrieden und mein Kind auch 🤗🤗
27 lipca 2026
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