I adore my last order of clothes - the ditsy jumpsuit is so cool and ultra comfy! My Nessie top was too big, and my jeans were too long; however I went to the Truro store and they had both items in th... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Elsa in your Truro branch was excellent yesterday. I tried on a jumper that I decided was not right for me . Elsa suggested a few other jumper options I hadn't considered without being asked, which r... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Very disappointed that you no longer do free postage over a certain amount for delivery and also have to pay for returns. Also not happy that I can no longer return via my local post office. Has put... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Saw a short jacket in the Truro sale. Hesitated, didn't buy, went home, ruminate, went back next day - jacket gone! Spoke to helpful assistant: jackets moved "upstairs ". Assistant went to stock ro... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
Dane kontaktowe
1/2 Victoria Square, TR1 2RS, Truro, Cornwall, Zjednoczone Królestwo
- 01872 262567
4,8
Doskonała
143 recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od FatFace - TRURO
Hi Claire
I am so happy to read what a positive experience you had in the Truro store. I will be sure to pass this on to the wonderful team.
I hope you have a wonderful weekend :) DW
Been in to the Truro shop with…
Been in to the Truro shop with instructions for summer clothes for granddaughters birthday.
Bought two beautiful dresses in 6 to 7 years.
Spoke to daughter in law 15 minutes later to confirm only to find out I should have got 5 to 6 .
Saskia who served me first time round couldn't have been more helpful .
The Grace Sunflower dress seemed to be an issue as no 5 to 6 , but Saskia was not about to be defeated and searched everywhere and finally found one.
Great service, friendly, polite and very very helpful.
23 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od FatFace - TRURO
Hi Simon, Thank you for leaving us your 5 star review. I am pleased to read that your shopping experience was a positive one and you're looking forward to shopping instore again-we can't wait to see you! Take care, - ES
Great service and stuff
Great service from Gaynor in the Truro shop today, went above and beyond to find my right pair of jeans. Thanyou.
19 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od FatFace - TRURO
Hi Karen
Great to hear about your visit to our Truro store. I am glad that Gaynor was able to look after you and I will pass your feedback onto the team down there. Have a good Sunday. MJ
Gaynor and abbi
Always a pleasure to shop in fat face Truro gayner and abbie Always so helpful and polite and caring
18 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od FatFace - TRURO
Hi Andrew
It's good to hear that your most recent visit to our Truro store was up to the same high standard you've become used. I will pass you feedback onto Gaynor and Abbie. Thank you for taking the time to review us. Have a lovely weekend. MJ
Wonderful Service in Truro Cornwall
I was served by a lovely Lady today in the Truro store called Lisa, the dress size I wanted to try on was not on the shop floor, Lisa was more than happy and helpful to find it was in the stock and quickly retrieved for me to try on. She waited for me to check the size was ok, which it was and very complimentary of the style which I wanted for a special occasion, she then went on to help me with styling options to dress up! Or dress down!
Thank you Lisa, you are a credit to Fat face and particularly the Truro Store 😊
14 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od FatFace - TRURO
Hi Maria
Thank you for your positive comments about your trip to our Truro store. Wonderful to hear that Lisa was able to help you that day. I will pass on your feedback. I hope you're having a lovely day. MJ
Happy staff
I was returning some items that i ordered online. Lisa was super helpful and lovely.
9 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od FatFace - TRURO
Hi Julia,
Thank you for taking the time to leave us your review, great to hear you received such good service with you returns. LM
I shopped in Truro Fatface today & the…
I shopped in Truro Fatface today & the staff we’re all so helpful & friendly.
22 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od FatFace - TRURO
Thank you Michelle for taking the time to leave a review about the Truro store, they will be delighted!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.