Farmaciasanvito Recenzje 

Soddisfatto dei prodotti, del sito on line.

Gls sempre lentissimo. Cambiate

Non è stato possibile verificare lo stato di consegna sino al giorno in cui il prodotto è arrivato dopo oltre 10 giorni......

Merce arrivata come richiesto. Peccato che l'ordine del 31 luglio mi sia arrivato il 5 ottobre. Per il resto tutto bene. forse devono organizzarsi un po' meglio

PRODOTTI A PREZZI COMPETITIVI IN ORDINE AL WEB E CONSEGNA VELOCE

Esperienza pessima . Medicine arrivate dopo 10 giorni con tre solleciti. Nell’era dove le spedizioni arrivano in un massimo di tre giorni… meglio non commentare

Non è la prima volta che acquisto. I prodotti sono sempre quelli richiesti da me e la tempistica efficiente. Sempre più conveniente di tante altre farmacie.

tutto perfetto

La merce era così come era descritta

Mi sono trovata bene infatti non è la prima volta che acquisto qui. Prezzi concorrenziali ed arrivati in pochi giorni.

Pessimo servizio clienti, dopo l’ordine nessun aggiornamento nessuna comunicazione, la merce è stata spedita una settimana dopo e nessuno della farmacia si è preoccupato di darmi informazioni, quando ho chiamato io, poiché ai messaggi whatsapp e mail non rispondono, sono stata trattata con superficialità, non mi sono state date risposte per la mancata spedizione, mi è stato detto la prima volta che sarebbe stato spedito in giornata, dopo 3 gg dall’ordine e poi dopo 6 giorni mi è stato detto che stavano facendo il loro meglio… ma niente di più.
Non comprerò più da questa farmacia a casa del comportamento del servizio clienti inefficiente e scortese.

Il prezzo appariva competitivo €. 54,98 ed ordino la merce un paio di zoccoli in legno PESCURA FLAT ORIG BYCAST SAB42. Tempi di consegna biblici sette giorni. La misura si presente piccola e quindi procedo al reso. Spedizione a mio carico e poiché per un piccolo pacchetto la Farmacia San Visto spedisce in uno scatolo grande, il costo minimo di restituzione è stato di €. 15,00. Non è finita. Alla restituzione del prezzo pagato la Farmacia San Vito trattiene 10,00 per spese amministrative. In sostanza senza acquistare nulla ho speso €. 25,00. Pessima esperienza. ATTENZIONE ad acquistare dalla Farmacia San Vito, potreste rimetterci del denaro com'è successo a me. Questo esercente viene cancellato dalla lista dei possibili venditori.

Esperienza perfetta.
Ho incontrato estrema disponibilità e cortesia in ogni fase dell'acquisto

Ho acquistato quasi 100 euro di prodotti il 21 settembre, ordine in elaborazione, e così rimane, non rispondono ai whatsapp, alle chiamate, al numero di cellulare mi hanno bloccata, ho inviato 2 mail con richiesta di rimborso, completamente ignorate! Oggi 30 settembre ho aperto la contestazione con Paypal allegando screenshot delle 2 mail, paypal mi ha risposto di attendere fino al 10 ottobre, MAI PIU' COMPRERO' DA LORO! Integrazione: ho ricevuto comunicazione da Paypal che il pacco è stato spedito, vediamo ora se arriva e quando. Purtroppo questa farmacia lavora così! Vi aggiorno........ Ho ricevuto il pacco a distanza di 48 ore dalla contestazione aperta da Paypal, no comment!

Pessima esperienza e zero professionalità.

Ho effettuato un ordine ad agosto e, dopo una serie infinita di solleciti telefonici, via WhatsApp e tramite la chat del sito, mi è stato ripetutamente assicurato che il pacco sarebbe arrivato da un giorno all'altro.

La comunicazione con il servizio clienti è stata un incubo: dopo ogni contatto sparivano nel nulla, senza mai degnarsi di aggiornarmi o ricontattarmi autonomamente. Inizialmente mi è stato detto che l'ordine si era "perso nel sistema", poi magicamente ritrovato, per poi sparire nuovamente nei meandri del mese di agosto tra una scusa e l'altra.

Alla fine, verificando il numero di tracciamento GLS fornito da loro dopo un mese di solleciti, ho scoperto la verità: il pacco non è mai stato prelevato né consegnato dalla farmacia al corriere, loro in cambio mi hanno detto anche questa volta che il pacco è andato perduto, un altro giorno mi è stato detto che il pacco si è rotto. Di fronte a queste evidenti bugie e ai continui rinvii, ho deciso di annullare tutto e richiedere il rimborso (pretendendo che venisse elaborato in diretta telefonica, per evitare che si "perdesse" di nuovo anche quello).

Un servizio pessimo che crea un disagio enorme al cliente, il quale si affida a una farmacia online trovando solo disorganizzazione e scorrettezza. Ora mi auguro che almeno il rimborso avvenga in tempi celeri, ma di certo non metterò mai più piede in questo e-commerce.

Trasporto a temperatura controllata totalmente inadeguato. Hanno inviato di giovedì un pacco per le isole con farmaci che necessitavano di trasporto refrigerato. Il pacco è arrivato di lunedì, dopo 4 giorni, con una semplice busta di ghiaccio in gel ormai inutilizzabile. Ho dovuto cestinare 60€ di farmaci, non essendo nemmeno previsto il rimborso. Il servizio clienti si è limitato a dire di ritirare il pacco e a specificare che non è previsto alcun reso. Assolutamente sconsigliato.

Prezzi buoni
Più di una settimana per ricevere i prodotti
Assistenza ai clienti scarsa, hanno parzialmente risposto alla prima richiesta di info per poi sparire.
Il sito pubblicizza un buono sconto sul primo acquisto con l'iscrizione alla newsletter, ma viene inviato un codice valido per il secondo ordine, peccato che poi non viene accettato.

Se non avete fretta ed il prezzo è buono, è un ottima scelta.