Eyekepper Recenzje 

290
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

De bestelling komt uit China. Ze kopen deze brillen daar voor een paar cent en verkopen ze hier voor euro’s – gewoon Chinese rommel. Retourneren is vrijwel onmogelijk. Bij een retour krijg je sle... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Initially very pleased loved the look and customer service however every single pair has broken within 4 months As others have mentioned with no screws bits plastic easily break off and out of the... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Bei Amazon bestellt,zu klein.Retoure über Amazon nicht möglich.Kam aus Deutschland,Versandzeit 24Std.Null transparent,keine Angaben zum Verkäufer oder Kontaktmöglichkeit.Intransparent und unseriös. W... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

These are a God send. I do a lot of sport and without my +3 glasses on, I cannot read my Garmin headset or watch. Seems that previous issues this company may have had with its communications are now... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Hurtownia okularów
  2. Sklep z okularami przeciwsłonecznymi

Napisane przez firmę

At Eyekepper, we are dedicated to providing the finest eyewear solutions, specializing in prescription titanium, metal and metal-free glasses. Our Vision: Eyekepper envisions a world where everyone can enjoy impeccable vision, regardless of their unique needs or style preferences. We believe that eyeglasses should not only enhance your vision but also complement your individuality, offering a perfect blend of function and fashion. Our Expertise: Eyekepper is at the forefront of eyewear technology, with a special focus on titanium glasses and metal-free frames. Titanium is renowned for its exceptional durability, lightweight nature, and hypoallergenic properties. This makes it an ideal choice for individuals seeking eyeglasses that are not only comfortable but also long-lasting. Metal-free glasses, on the other hand, have redefined durability, presenting an innovative solution to the fragility woes commonly associated with traditional hinges. Our Product Range: We offer a diverse and carefully curated collection of titanium and metal-free eyeglasses designed to cater to a wide range of prescriptions and style preferences. Our experienced opticians and eyewear specialists work tirelessly to create glasses that not only meet your visual needs but also elevate your fashion quotient. Your satisfaction is our top priority. We are here to address your questions and concerns.


Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

290 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,5

Wszystkie recenzje

(290)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 6

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

……,,,,!&%#$¥

Ik ben bang dat ik ook weken moet wachten op een paar leesbrillen.

De brillen zijn op 30 maart jl. besteld heb ze nog niet ontvangen.

En nu (29-04-2024) nog steeds niet!
Zeg maar dag met je handje!

Jammer!

15 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Save money with Eyekeeper and get their better quality

I normally buy another brand of clip on sunglasses. After researching online, I found that I can get three pair for just a little bit more of what one pair of the other brand cost. When I received my clip on sunglasses, I was pleasantly surprised at the quality of them. They seem to be made even better than the other name brand. Customer service was excellent and responded to an email inquiry only hours after I sent it. I did email them about five days after ordering just to check on when I can expect delivery. They explained to me when I should get them and I got them even sooner than what they told me. Standard shipping was free from my order. I would recommend eye keeper to anyone looking for clip on sunglasses. Save your money and get better quality from them.

20 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

8 days ago I placed an order

8 days ago I placed an order. Emailed me a shipping number but nothing since. Emailed their customer service asking for an update.
No response. Will be contacting the bank to reverse the charge very soon. Not impressed!!!!

13 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

J'ai commandé une paire de lunettes de…

J'ai commandé une paire de lunettes de soleil, j'ai recu 5 paires de lunettes de vue...
PROBLEME..

17 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Eyekepper

Odpowiedź od Eyekepper

Cher acheteur,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Notre service clientèle a pris les dispositions nécessaires pour que les lunettes correctes vous soient rééditées. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Meilleures salutations
Eyekeeper

Oceniono na 4 z 5

Changed from 1 star to 4 stars

Product is fantastic. Have changed my review from 1 star to 4 as the glasses are amazing quality. There was no notification of a delivery or when they would arrive. Just a delay email. So order suddenly came unannounced after I had complained. Worth waiting for.

My original review was this: No sign of my order other than an automated response about shipping problems. I thought they were made in the UK. Paid weeks ago, no idea if or when they are coming. Off to the chemists to buy some more glasses now. Third pair bought since ordering and paying for them with Eyekeeper.

19 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

As usual with online shopping.

As usual with online shopping.. I was ready to be disappointed. Either by not receiving my order or by items that look nothing like what's posted online for sale. The opposite is true here. Not only did the product & customer service exceed my expectations, I ordered 11 more the same day I tried them. I run companies for a living. My beliefs in businesses run deep. Always based around " Under-Promise & Over-Deliver". Happy customer ' for life'!

30 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Gradazione errataArrivati occhiali dopo molto tempo

Arrivati occhiali dopo molto tempo. La gradazione è sbagliata non me ne faccio niente Ho buttato i soldi

31 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Eyekepper

Odpowiedź od Eyekepper

Gentile acquirente,
Ci dispiace per l'inconveniente, l'abbiamo contattata via e-mail e speriamo di riuscire a risolvere il problema.
Cordiali saluti,
Eyekeeper

Oceniono na 5 z 5

The glasses didn't fit

I just had great customer service. I had 5 pairs of reading glasses I ordered and I contacted Eyekeeper because they did not fit my head and felt like they would fall off my nose. They were screwless. Eyekeeper recommended glasses with screws and I accepted the change. They shipped me another set free of charge. Several customer service reps were involved in the emails we engaged in, they were all nice and professional. The new pairs fit me just right and I am very happy. I will always buy my glasses from Eyekeeper.

10 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dropshipping

Dropshipping. Je besteld maar moet heel wat weken wachten op je pakje uit China. Ik bestel niet in een Nederlandse webshop om alsnog op pakketjes uit China te wachten. Bestel ik het zelf wel in China voor een fractie van de prijs.

11 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Eyekepper

Odpowiedź od Eyekepper

Beste koper,
Het spijt ons zeer voor het ongemak. Onze pakketten worden verzonden vanuit andere magazijnen als ze niet op voorraad zijn in ons lokale magazijn.
Met vriendelijke groeten,
Eyekeeper

Dear buyer,
We are very sorry for the inconvenience. Our packages will be shipped from other warehouses if they are out of stock at our local warehouse.
Best regards,
Eyekeeper

Oceniono na 1 z 5

My order has been sitting in the USPS…

My order has been sitting in the USPS office since December 30th

27 listopada 2023
Logo Eyekepper

Odpowiedź od Eyekepper

Dear Buyer,
We apologize for the inconvenience, your package should have been lost and we have contacted you via email to arrange a resend for you.
Best regards.
Eyekepper

Oceniono na 1 z 5

Na een maand nog geen brillen ontvangen, krijg ook geen updates meer over bezorging. Slecht!

Slechte service,na een maand nog geen brillen. Ook geen updates over bezorging.

23 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Eyekepper

Odpowiedź od Eyekepper

Beste koper,
We hebben uw logistiek gecontroleerd en vanwege het huidige hoogseizoen zijn de levertijden langer.
We hebben je een e-mail gestuurd. Controleer deze en neem contact met ons op als je vragen hebt.
Vriendelijke groeten,
Eyekeeper

Dear buyer,
We have checked your logistics and due to the current peak season shipping times are longer.
We have sent you an email please check it out and contact us if you have any questions.
Best regards,
Eyekeeper

Oceniono na 1 z 5

Totally wrong prescription, when they finally arrived

Update! Glasses finally arrived. However, this was not good news as none of the 4 pairs I bought are the right prescription, despite the glasses being marked up as the right prescription. Not even close and are impossible to use. Another disappointed customer.

Don't seem to deliver unless you check the tracking app, and in order to do that , you have to give them access to everything on your phone.
Very dodgy. Do not use. I have written off the money I sent them, as the only way to contact them, again, requires they have access to everything.

20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Eyekepper

Odpowiedź od Eyekepper

Dear buyer,
We are very sorry for the inconvenience, we have not searched for an order message based on your name, can you provide us with your order and we will get it sorted out for you as soon as possible.
Best regards,
Eyekeeper

Oceniono na 3 z 5

Quality not great

It took three weeks for the glasses to reach me. I bought two pairs: on one pair, the screw holding the arm on fell out the second day I had them. I couldn't repair this as the thread was non-existent. The second pair are fine- so far!

16 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Eyekepper

Odpowiedź od Eyekepper

Dear buyer,
We are very sorry for the inconvenience, we have contacted you via email, please get back to us and we will sort out your broken glasses as soon as possible.
Best regards,
Eyekeeper

Oceniono na 1 z 5

Having been bombarded with emails…

Having been bombarded with emails tempting me back for a repurchase, I thought why not, I've bought from them before and as far as I remember I had no problem, so I placed an order for the exact same glasses expecting to receive them within days. However this time I received no 'review your purchase', 'order confirmation' or 'shipment on its way' email, instead the payment was taken and I am left wondering what is going on. I got in touch with Eyekeeper and received this response 'Expect another 1-2 weeks for delivery. If there is no any progress, please feel free to contact us'. Had I known that my order was on a slow boat from China, or read the reviews, I would have bought elsewhere. For some reason I thought the glasses were being sent from the UK but 2 weeks later I am still waiting and beginning to get concerned that they may not come at all. I will not be buying from this company again and would not recommend. Buyer beware!

28 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Eyekepper

Odpowiedź od Eyekepper

Dear Buyer,
We are very sorry for the inconvenience.
Due to our local warehouse out of stock, we will restock from our overseas warehouse.
We have sent you an email regarding your logistics.
Best regards.
Eyekeeper

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej