Eyekepper Recenzje 

290
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

De bestelling komt uit China. Ze kopen deze brillen daar voor een paar cent en verkopen ze hier voor euro’s – gewoon Chinese rommel. Retourneren is vrijwel onmogelijk. Bij een retour krijg je sle... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Initially very pleased loved the look and customer service however every single pair has broken within 4 months As others have mentioned with no screws bits plastic easily break off and out of the... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Bei Amazon bestellt,zu klein.Retoure über Amazon nicht möglich.Kam aus Deutschland,Versandzeit 24Std.Null transparent,keine Angaben zum Verkäufer oder Kontaktmöglichkeit.Intransparent und unseriös. W... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

These are a God send. I do a lot of sport and without my +3 glasses on, I cannot read my Garmin headset or watch. Seems that previous issues this company may have had with its communications are now... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Hurtownia okularów
  2. Sklep z okularami przeciwsłonecznymi

Napisane przez firmę

At Eyekepper, we are dedicated to providing the finest eyewear solutions, specializing in prescription titanium, metal and metal-free glasses. Our Vision: Eyekepper envisions a world where everyone can enjoy impeccable vision, regardless of their unique needs or style preferences. We believe that eyeglasses should not only enhance your vision but also complement your individuality, offering a perfect blend of function and fashion. Our Expertise: Eyekepper is at the forefront of eyewear technology, with a special focus on titanium glasses and metal-free frames. Titanium is renowned for its exceptional durability, lightweight nature, and hypoallergenic properties. This makes it an ideal choice for individuals seeking eyeglasses that are not only comfortable but also long-lasting. Metal-free glasses, on the other hand, have redefined durability, presenting an innovative solution to the fragility woes commonly associated with traditional hinges. Our Product Range: We offer a diverse and carefully curated collection of titanium and metal-free eyeglasses designed to cater to a wide range of prescriptions and style preferences. Our experienced opticians and eyewear specialists work tirelessly to create glasses that not only meet your visual needs but also elevate your fashion quotient. Your satisfaction is our top priority. We are here to address your questions and concerns.


Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

290 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,5

Wszystkie recenzje

(290)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 6

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Bestel geen spul vu China

Bestel geen spul vu China. Levertijd soms langer dan ern maand en slechte klantenservice. Je kunt ook niet zonder schaamte een ding van een paar euro heen en weer naar China laten verschepen. We moeten hier vanaf als we als soort nog willen overleven.

20 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Poor service

Ordered product on 24 /07. Tracking has the product in China then Melbourne . Then repacked then back in China . Communication from them states just wait... aka they have no idea . Not a good service

24 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Worst customer service - received the wrong order

I ordered blue light blockers twice from eyekeeper. The 1st time I was happy with my order

The 2nd time, I received the wrong item. Instead of 90% blocking, I received 40% or 60%.

Customer Service told me "you received the right order", essentially gaslighting me. I 100% sure I DID NOT receive the right items (I ordered a pack of 3). These glasses do not block blue light at all!

This is the worst after sale service. I will never trust this company again.

24 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Buyer Beware

I purchased 2 pairs of sport blue light glasses. Both frames cracked the first time that I put them on. I tried to leave a review on their website and it looks like they omit every review that is less than 4 stars. Poor quality product seems to be common with this company and had I known, I would not have paid $18 per pair. My order was delayed and customer service was very quick to help with that.

Pros: great customer service
Cons: deceptive business practices (omitting legitimate reviews from their website), and bad quality product.

10 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Get what you.pay for, pretty poor product but good customer service

purchased multiple pack of reading glasses and, well, I guess you get what you pay for ... Placed order, received email the next day asking me to confirm the order before that shipped which was odd .. then took 15 days to arrive and two of the pairs have one broken arm .. would recommend paying a bit more and selecting a UK based company, was not clear they make and ship all orders from china! To be fair they processed a refund for me and the customer service was good.

24 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Colourful frames but poor quality

Delivery was pretty quick. Goods were shipped from China and tracked.

I bought six pairs of reading glasses with metalless thick spring hinge. The frames are of assorted colours.

I received the glasses in the second week of June. I'm on my second pair of glasses.

Quality of reading glasses from eyekeeper is Poor. I've already placed my order of reading glasses with my previous supplier who does not stock a range of fashionable colours and designs but at least the quality is better and a speedier delivery.

13 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Eyekepper

Odpowiedź od Eyekepper

Dear buyer,
We're sorry to hear that our product didn't satisfy you, and we've sent you an email to hopefully help you out.
Best regards.
Eyekeeper

Oceniono na 1 z 5

I placed this order…

I placed this order (E-447720) approximately 3 weeks ago, and I’m still waiting for it. I’ve ordered from you at least 6 times prior, and have never waited this long. I’ve traced this on your website, and am quite confused. It appears that it went from New Jersey, to Texas, then to Illinois…HUH?! I’m located in Wheeling, WV…is Captain Peter Peachfuzz at the helm of this delivery? I don’t get it. Could you please kindly clarify?

I even attempted to call the phone number on your website…it goes nowhere…the mailbox is full. BTW, I’ve also sent emails, and they get returned as “unknown recipient”. What’s going on with your company and its failure to fulfill your orders?

I notice that lately you have numerous complaints regarding your orders. What gives? You must be going out of business…

20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Eyekepper

Odpowiedź od Eyekepper

Dear buyer,
Sorry for the long wait.
We checked the latest logistics.
Your order was delivered on June 25.
Did you receive it?

Best regards,
Eyekeeper

Oceniono na 5 z 5

Fast response with communication

Fast response with communication. I was able to track parcel from start to finish . The glasses are fabulous and
Make my very happy just to look at them the quality is very good and they are so stylish. I will be buying again and recommending to friends . First class service .

14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Good Quality

Eine schnelle Lieferung mit meiner Bestellung von fünf stabilen Lesebrillen in durchsichtiger einwandfreier Qualität haben ihr Ziel erreicht und mich in Freude gebracht.
Herzlichen Dank

14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Purchased 5 pairs readers

Purchased 5 pairs readers , I broke cardinal sin and purchased via FB. I'm in UK and after purchase I realised it was a US company , with some not great reviews on trust pilot. However I purchased on Saturday 8th June and to my surprise they arrived via royal mail tracked on Wednesday 12th June, I was expecting to wait weeks or none at all . I'm guessing they have UK stock , not only that the glasses are really good quality . After my purchase I found same ones on Amazon from Eyekeeper for a couple quid more. But I'm really plsd with purchase dispatch time , a positive purchase experience after my initial apprehension because of purchasing thru FB which I never normally do. So great job eye keeper 👌🏼

12 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

paid for 5 pair of glasses through Pay…

paid for 5 pair of glasses through Pay Pal 5 weeks ago and still no glasses. I don't think I will be receiving them. I'll be getting in touch with Pay Pal for a refund.

27 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Eyekepper

Odpowiedź od Eyekepper

Dear buyer,
Are you able to provide an order number or a screenshot of the order?
We will check the logistic details of the order.
The parcel may not have been delivered due to a problem with the address or shipping.

Kind regards,
Eyekeeper

Oceniono na 5 z 5

These are a God send

These are a God send. I do a lot of sport and without my +3 glasses on, I cannot read my Garmin headset or watch. Seems that previous issues this company may have had with its communications are now resolved, as I got an immediate confirmation email and subsequent notification of dispatch. Glasses fit well, do not slip and have a clear vision. I'd definitely recommend.

2 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

disasterous delivery time

Paid and ordered online on April 17. NOw May 15. 4 weeks later and no delivery in sight. Totally unacceptable, so will not buy here again. Have bought specs here before and it wasn't like this. So disappointing.

15 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Eyekepper

Odpowiedź od Eyekepper

Dear buyer,
Sorry for the wait.
We checked that your parcel was delivered on the 15th of May.
Did you receive it?
Waiting for your reply.

Best regards,
Eyekeeper

Oceniono na 3 z 5

se non fosse per le stecche dove credo…

se non fosse per le stecche dove credo sia sbagliato il sistema che adotta la ditta ovverosia i perni, si consumano subito e allentano subito, per il resto diciamo quasi positivi, ma con le stecche lente dopo un mese si butta tutto.

2 maja 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej