EXIT Toys Recenzje 

Ich war etwas unglücklich als mein Pool Dom während der Garantiezeit kaputtgegangen ist, und ich war ganz glücklich darüber, dass man tatsächlich in ihrer Firma jemanden erreicht, mit dem man das Thema besprechen kann, da ich die Rechnung nicht mehr gefunden habe. Das hat die ganze Abwicklung total erleichtert und mir ein gutes Gefühl gegeben. Und ihre Firma war sehr kulant.

Ein wirklich super Kundenservice! Trotz meiner vielen Fragen wurde mir jederzeit geduldig, freundlich und kompetent weitergeholfen. Man merkt, dass hier Kundenservice wirklich ernst genommen wird. Vielen Dank für die tolle Unterstützung und den schnellen, unkomplizierten Kontakt!

Klare Empfehlung für EXIT Toys! 😊

Es war sehr unkompliziert. Eine Stange ist gebrochen und es wurde problemlos einfach ausgetauscht.
Vielen Dank

Retoure akzeptiert. Trotz Ablauf der Garantie. Top zufrieden. Kurze Lieferzeit und schnelle Antworten erhalten.

Super Qualität, Zusammenbau hat sehr gut funktioniert, unser Sohn hat viel Spaß mit dem Trampolin. Würde ich wieder kaufen

Das Pooldach wurde sofort und unkompliziert umgetauscht, leider war die Folie bereits nach nur 4 Monaten Einsatz schon gerissen.
Da müsste man dringen an der Qualität arbeiten.

Einfache Bestellung und Kontakt zum Kundenservice war auch zielführend. Der Shop ist zu empfehlen

Ein Pool wurde mit schlecht verklebter Plane geliefert. Wurde schnell und gut ausgetauscht bzw. Behoben. Sensationell

Lieferzeit würde nicht angehalten. Päckchen ist 2 Tage später gekommen als decklariert.

Alles bestens, Ware wurde schnell geliefert

Der Aufbau ist mit 4 Leuten gut zu schaffen.Qualität der Materialien sind, was wir bis jetzt beurteilen können, 👍 gut.Die Pumpe ist leider für die Wassermenge viel zu schwach ,wenn man einen Skimmer zwischen baut, schafft sie gar nichts mehr. Pool 4 Sterne,Pumpe 2Sterne.Wir würden den Pool immer wieder ohne Pumpe bestellen, so bezahlt man doppelt weil eine größere gekauft werden muss.

⁰Ansich eine sehr gute Idee mit dem Verdeck.
Beim ersten kleineren Pool hielt es fast drei Jahre.
Jetzt habe ich den großen letztes Jahr gekauft da fehlte leider das Verdeck.
Und ich hatte leider den Kassenbon nicht mehr.
Dieses Jahr das Verdeck gekauft und schon beim Aufbau war es defekt.
10cm großer riss an der naht.
Nicht sehr groß aber für 150€ sollte es ohne defekte sein.
Von EXIT hört man leider nichts mehr.
Sehr schade.
Wir haben soviele Produkte.
Und war bis jetzt immer zufrieden.

Ware wurde an eine völlig andere Adresse verschickt, als die, die ich angegeben hatte und in der Bestellbestätigung stand.
Exit Toys gibt dennoch mir die Schuld (Warum auch immer), keine Entschuldigung, keine Bemühungen auf Schadensbegrenzung, völlig uneinsichtig und noch dazu super langsam beim antworten.
Dem Versandunternehmen trifft auch keine Schuld, sondern einzig und allein der Person, die den Versandschein erstellt hat. Und das war natürlich nicht ich.
Ich habe sie direkt auf den Fehler aufmerksam gemacht, doch das wurde alles erstmal ignoriert. Bis dann auf einmal frei erfundene Schuldzuweisungen kamen.
Sowas schlechtes ist mir bisher noch nicht untergekommen.

Habe das Spielzeit “Yuki” gekauft. Das Material/ Holz ist sehr minderwertig. Es sind grobe Astlöcher überall, auch am Dach, die mit heller Farbe stümperhaft überlackiert wurden (nicht alle, es sind immer noch undichte Stellen im Dach). Optisch dadurch eine Katastrophe. Die Anleitung ist unnötig kompliziert, die Holzteile sind sehr ähnlich, dafür aber nicht beschriftet - dadurch wird der Aufbau zur Rätselaufgabe. Rate jedem deutlich vom Kauf ab.

Ich habe den Pool am 26.06. bestellt und er sollte spätestens am 02.07. versendet werden. Am 09.07. war er immer noch nicht auf dem Versandweg. Auf Rückfragen wurde nicht reagiert, erst als ich PayPal eingeschaltet hatte. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert, jedoch wurde die Stornierung ignoriert und der Pool wurde trotzdem einen Tag später verschickt.

Very disappointing experience. I only received the pool cover, which I ordered separately. The EXIT Lime Pool Ø360x76cm with Filter Pump has never been delivered. I contacted customer service twice through the website and also via WhatsApp, but I never received any response. This has taken far too long. I expect either the product to be delivered immediately or a full refund.

Die Bestellung war einfach und das voraussichtliche Lieferdatum konnte eingehalten werden. Da es ein Geschenk war, war es mir wichtig. Andere Versandunternehmen, die genau das Produkt auch versenden, konnten ihre Zusagen nicht einhalten. Die Lieferung kam schnell und problemlos.
Bislang wurde der Pool vom Beschenkten nicht aufgebaut, deshalb kann ich nichts zum Produkt selbst sagen.
Super finde ich die Mail mit Tipps zum Poolaufbau und -betrieb.

Ich habe über 3 Wochen einen Pool bestellt und bisher ist er immer noch nicht da. Kundenservice ist absolut Schrott. Versand mit DPD und eine Tracking nummer, kann man aber überhaupt nicht verfolgen. Jetzt habe ich DPD angerufen, sie sagen die haben ein Paket für mich das wahrscheinlich verloren gegangen ist, wiegt aber nur 2 Kilo. Das könnte sowieso nicht der Pool gewesen sein. Ich fürchte das ist ein Betrug und habe mein Geld verloren.

Super preis und schnelle Lieferung

Das Produkt ist gar nicht so schlecht, aber es fehlt eine vernünftige und nachvollziehbare Aufbauanleitung der einzelnen Teile. Wenn schon nichts schriftliches dabei ist sollte wenigstens ein ordentliches Video zu finden sein. Aufgelistet ist es aber nirgends zu finden, danke.