Everywish France Recenzje 

pour récupérer à nouveau les codes qui ne fonctionnent pas, EVERYWISH m'a envoyé via : app.everywish.fr (slash)
redeem (slash)
resend-link

il a parfaitement fonctionné, les nouveaux codes m'ont permis d'avoir mes cartes cadeaux.

je reste mécontente de l'expérience avec ce marchand.

Réponse réactive et à l'écoute

Service très compliqué pour activer la carte, des messages de panne et maintenance sur le site. On vous dit de revenir. Vous revenez , vous faites confiance et quand le tps passe trop que vous contactez le service client, les réponses sont incohérents, ou ils attendent avant de répondre pour que vois ne puissiez plus activer car l’année est passé.

Ne commandez surtout pas de cartes cadeaux sur ce site. On a passé commande hier pour à peu près 350 EUR. Le site indiquait qu'on recevrait les cartes par mail dans un délai de 15 min. On n'a rien reçu. On a dû les contacter. On a reçu les cartes ce matin (soit une dizaine d'heures après les avoir commandées) mais aucun code ne marche ! On a à chaque fois le message d'erreur "une erreur s'est produite". On vient de leur renvoyer un message. Si je pouvais revenir en arrière, jamais je ne commanderais sur ce site. Difficile de dire s'ils sont incompétents ou malhonnêtes.

Every time I have been on EVERYWISH internet site I get the message ;

We will be right back for you.
To offer the best possible redemption process, we are constantly trying to optimize the site. Unfortunately, this is the redemption process briefly unavailable.

We apologize for the inconvenience. We try as soon as possible to make the page available again for you.
Please try at a later time.

Is this company / organisation reliable ?

De nombreuses enseignes sont disponibles avec les cartes cadeaux Everywish.
Il arrive parfois de ne pas recevoir les codes cadeaux ou de ne pas réussir à les afficher après décryptage, mais il ne faut pas hésiter à contacter le service client qui est réactif. Je viens de le faire car j'ai à nouveau eu ce problème lors de ma dernière commande Codes envoyés en moins de 24H par Christina Schein qui a pris en charge la demande.

Un travail rapide et de qualité réalisé par Marou du service client. Merci !

Le service client est superbe.
Mon interlocutrice a répondu et traitée rapidement à ma demande tout en étant très agréable.

Merci à elle

Tout va bien, aucune arnaque, mais c'est compliqué !

Mes explications :

J'ai acheté 6 cartes cadeau Everywish, que j'ai activées en carte cadeau Carrefour. J'ai eu un soucis car lorsque j'ai cliqué sur les liens reçus par mail (il faut attendre jusqu'à une journée pour les recevoir), j'avais des erreurs (RDMx3).
Un mail au service client : pas de réponse
Un appel au service client : Christina, interlocutrice très aimable et résolution immédiate. La raison était la sécurité, 900€ est beaucoup pour des cartes cadeaux. Ils vous débloquent cela et peuvent même vous envoyer les PDF si vous souhaitez.

Pour info, erreur (RDMx2) semble être un lien expiré, il faut en demander un nouveau (par le site il doit y avoir un bouton en-dessous "envoyer le nouveau lien".

Attention, de toute façon vous ne pouvez pas utiliser la carte cadeau avant 24h !

CONSEILS :
1) ne pas être pressé
2) faire les cartes une par une (délai entre chaque mais combien de temps ?) ou sur plusieurs adresses mail.
3) Si problèmes, appeler simplement le service client au +33 800 993 292, attention aux horaires restreints.

Suite a une mauvaise manipulation de ma part ,lors de l'enregistrement de la carte cadeau et n'ayant plus la possibilité de son utilisation sur le site ,j'ai du faire appel au service très réactif Everywish .
Je tiens a remercier tout particulièrement Madame Caroline Garcia ,pour la rapidité et l'efficacité de son intervention dans ce dossier Un service à féliciter ,et à recommander pour son sens commercial envers sa clientèle Bien cordialement Mr Corvaisier Yves

Plus jamais ! Commande le mardi de 800€ de cartes ! reçues le lundi d'après (bien trop long), et surprise, au moment de récupérer les cartes (après de nombreuses manipulations fastidieuses), erreur "Une erreur s'est produite (RDMx3)"

Je regarde les avis sur internet, et je suis loin d'être la seule ! Merci de régler le problème au plus vite, j'ai assez attendu.

C'est intéressant à condition de prévoir et de pouvoir acheter chez le commerçant plusieurs jours après l'achat de la carte everywhish car celle ci n'est disponible avec le code pour avoir accès chez le commerçant choisi que plusieurs jours après l'achat de la carte everywhish ! C'est beaucoup trop de temps quand on est pressé ou quand la vente est éphémère.

Lors de mon dernier appel, l'interlocutrice a mis fin à la communication de manière volontaire et a ensuite reconnu m'avoir raccroché au nez. Je suis très déçue de la qualité de la prise en charge et du manque de professionnalisme dont j'ai fait l'objet. »
EN PLUS IMPOSSIBLE DE PARLER A UN RESPONSABLE! FUYEZ

900 € bloqués et toujours aucune solution!!!
J'ai acheté 6 cartes cadeaux Carrefour de 150 €. Je n'ai reçu que 4 e-mails, et même celles reçues sont inutilisables à cause d'une erreur "RDMx3". Impossible d'afficher les codes ou les codes-barres.
Franchement, je suis très inquiet. Si personne ne traite mon dossier rapidement, j'ai peur de perdre 900 €.
Je me sens complètement abandonné par le service client. Je regrette énormément d'avoir acheté ces cartes cadeaux. C'est une expérience extrêmement frustrante, énervante et décourageante.
Je déconseille fortement EveryWish tant que ces problèmes ne sont pas résolus.

J'ai commandé par erreur un envoi par la poste alors que j'avais besoin des bons (à hauteur de 650€ quand même...) rapidement et par PDF.
J'ai appelé le service client et Christina a été particulièrement gentille, agréable et a testé plusieurs choses jusqu'à réussir à résoudre mon problème. Encore merci Christina!

Bonjour le service après vente, vous tomber sur une dame très désagréable, mon fils m'a offert une carte everywhish et lorsque je veux commander ont me dit que le code est pas validé et en fin de compte personne ne peut rien faire c'est inadmissible donc a FUIR

J'avais acheté des cartes cadeaux Everywish et j'ai demandé la conversion de celles-ci en cartes cadeaux Castorama mais je n'ai pas reçu toutes les cartes demandées et celles reçues ne fonctionnaient pas (message "Une erreur s'est produite RDMx3)". Après réclamation auprès de Everywish, tout s'est régularisé en 24 heures !

tres bon service apres vente pour un souci de code Caroline Garcia Tres reactive et sympatique

J'ai envoyé un mail au site EVERYWISH qui m'a répondu pratiquement dans l'immédiat et à su répondre très positivement à ma question!!
Merci à Caroline Garcia de sa rapidité !!!!!
Bien cordialement,
N.B

Pas de gros problème.
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