Eurowings Recenzje 1535

Verlangen 20 Euro für ChekIn zusätzlich, ausser mann macht das Online. Bei einer Pauschalreise.

1 Stunde Wartezeit veim ChekIn
in Nürnbwrg. Schalter nicht besetzt.

Am 21. September wurde der Flug meiner Reisebegleitung und mir von Barcelona nach Stuttgart annulliert. Im Anschluss an die Mail mit dieser Info gab es keinerlei Infomationen mehr: Keine Ersatzflüge, um diese haben wir uns selbst gekümmert und bezahlt und auf unsere Mails mit den Nachweisen über die entstanenden Kosten (über 700 Euro), keinerlei Reaktion. Unter der Servicenummer bekommt man leider nur Mitarbeiter, die absolut nicht fähig sind hilfreich Auskunft zu geben.

Ich bin fassungslos und enttäuscht von Eurowings, dass ich fast zwei Monatespäter einfach keinerlei Informationen erhalten habe, warum der Flug storniert wurde und wann ich meine zusätzlichen Kosten erstattet bekomme. Was Eurowings verbessern kann: Wenn Flüge annulliert werden, Ersatzflüge anbieten oder zeitnah die Kosten für die Ersatzflüge plus Aufwandsentschädigung übernehmen; Service-Mitarbeiter dahingehend ausbilden, dass sie auch fähig, sind Service zu leisten.

250 euro di biglietto, al gate chiesti 60 euro.per il.bagaglio a mano. L'aasitnte di terra sgarbatissima dice che è stato un mio errore. Chi dice che so o dei ladri no sbaglia

Ich bin 2,11,2025 von Bari wieder nach stuttgart zurück mit dem Flugzeug geflogen.
Ich war sehr so Frieden mit dem flug die Mitarbeiter👍 haben mich sehr gut im flug Betreut da ich eine Behinderung habe
Und wir sind auch gut wieder gelandet der Pilot hat uns wieder gut in stuttgart sicher Runder gebracht. 👍
Ich gebe ein Rat an dem eurowings.
Sie sollten mehr Leute die Deutsche sprechen nicht nur englisch .Da die Mitarbeiter deutsch gesprochen haben mit mir das Fand ich gut es gibt Menschen können kein englisch. Sprechen

Me estafaron con las maletas. Ya su propio sistema te pone las maletas solo en la ida y no en la vuelta.

Es geht um die Buchung 77157857 und 77157420 am 07.10.2025, Flug EGW2948.
Ich habe bei TUI eine Reise nach Tunesien gebucht. Fluggesellschaft Eurowings. Online einchecken ging einfach nicht bei mehreren Versuchen, wegen Systemfehler. Aber dann am Flughafen am Schalter böse Überraschung. Ich musste 20€ zahlen.
Das selbe passiert mit meiner Tochter(Familie mit zwei kleinen Kindern). Sie müssten 80€ Zahlen. Eine Unverschämtheit. Zum Glück bei Rückflug online einchecken ging ohne Problem.
Auf Beschwerde, reagierte Eurowings überhaupt nicht. Wir sind enttäuscht.

Eurowings checked my bag through on a connecting flight then proceeded to lose my bag. When I filed for compensation since I was attending a conference, they said I actually needed to get it during the layover and they made a mistake checking it through, ridiculous!

They lost my baggage in their home airport (!) in Düsseldorf, and were never able to locate it. They are impossible to reach by phone, and communication via email has been slow in frustrating. I now try to claim reimbursement for the lost items, and they - of course - make the process complicated and use any excuse to avoid responsibility.

Funkstille beim Kurrierdienst...
Mein Gepäck ist gar nicht erst mit dem Flug angekommen. Eine Woche später sollte es zu meiner Heimatadresse geschickt werden – obwohl ich da noch im Urlaub war. Der Termin wurde dann verschoben, und seitdem (über 4 Wochen!) habe ich nichts mehr gehört.

Weder vom Kurierdienst noch von Eurowings kommt irgendeine konkrete Info. Von Eurowings bekomme ich bereits zum xten mal "Wir haben den Zusteller erneut kontaktiert, damit wir so schnell wie möglich eine Rückmeldung erhalten."

Völlig unorganisiert, keine Kommunikation, null Service.

Gebucht wurde über ein Reisebüro. Die Abwicklung war daher sehr einfach. Die Gepäckaufgabe in Köln war ohne große Wartezeit möglich. Beim Rückflug aus Lissabon leider genau das Gegenteil. Der Schalter öffnete relativ spät, (gefühlt unendlich) lange Wartezeit bis man dran war. Offenbar gab es noch Probleme mit dem (Sonder) Gepäck bei 2 Familien, die die ohnehin lange Wartezeit um ca. 20 min verlängerte. Das weitere Boarding verlief ohne Probleme. Der Platz im Flugzeug selbst ist für normal große Personen zu knapp bemessen. Service usw. an Bord war O.K. Trotzdem war der Flug eine Quälerei aufgrund des Platzmangels.

Letztes Jahr und heuer wieder 72 Stunden vor Abflug Check-in auf Kreta geht nur,wenn man für den Sitzplatz zusätzlich bezahlt. Habe letztes Jahr bereits reklamiert, aber auch - wie soviele Andere - keine Antwort, und wie ich feststellen konnte, keine Lösung des Problems.
Auch die Durchsagen in englisch sind eine Zumutung, ebenso reklamiert. Aber anscheinend sind die Bewertungen und Reklamationen für Eurowings nicht relevant und gehen denen sprichwörtlich am A.... vorbei.

En skændsel. De mistede min kuffert, men umulig at komme i kontakt med. Og de vendte aldrig tilbage. Tjek ikke kuffert ind!!!

Der Flug war ok. Leider fast immer verspätet. In den neuen Flugzeugen gibt es keine Aufbewahrungsmöglichkeiten mehr an den Sitzplätzen. Müll landet auf dem Boden.

I want to raise this so that other service users are aware. I checked in online before the flight. It stated during check in that I only had cabin luggage and that I would be charged for hold luggage at the airport. I panicked as I had hold luggage and I was sure this was already included. I purchased some hold luggage after checking in. This cost me an additional £120. Then I received an email stating I had 23kg of hold luggage and an additional 8kg of hold luggage. I realised that I had purchased the additional hold luggage that I did not need but I was unable to cancel this. I contacted customer service to explain what happened but they would not refund me the cost of the additional hold luggage that I purchased. Customer services seemed to be a bot rather than a person. The check in information was very misleading and I do wonder if this is a common mistake that people make. I asked for details so I could make a complaint about the online check in but they said that this could not be taken any further as it was policy not to refund. I find this poor customer service and the language used in the email messages was very patronising. Please be aware when checking in

Abzocke nur Abzocke niemals mehr mit dieser Eurowings

Det her er et tyvefirma, der stjæler fra folk i lufthavnen. De tog 300 kr. fra mig. Det er okay. Hvis du ikke betaler, truer de med ikke at lade dig rejse. Det her er tyve, svindlere

Beim Check Inn in Rhodos ( 11.10.25) sehr unfreundliche Damen am Schalter, abgesehen das man den Screenshot nicht akzeptiert hat,mussten wir zurück zu Swissair die Gebühr von € 40,00 entrichten dann neu einchecken,
Das ist eine Abzocke Sonderzeichen.
Wo bekomme ich diesen Betrag zurück ??
Für was ist diese Art von Kundenservice notwendig

AVOID!!!!
Awful customer service and company.
When the gate opened at Bucharest Airport there was no a clear instruction or sign where group 1,2 and 3 must queue. It was a complete chaos and the lady was shouting at everyone who was not in the right order.
I was flying with connection flight from Bucharest and we stopped for layover 55 min in Düsseldorf.
The first flight from Bucharest was delayed by 30 min and like one of their employees admitted on the email they did NOT let me know that I have to check in my luggage for my second flight. When I explained that the delay is not my fault and I can’t go back and check in my luggage as I will miss my connection flight, the lady at the passport control simply said there is nothing she can do and I have to pay 60€……..
I don’t get how a person can fly with same company, same luggage and somehow being charged for the luggage they already brought to the flight.
Absolutely ridiculous and what a scam is this company. I wanted to fill a complaint on their official site and guess what the form is giving an error so you can’t do it over the website. I manage to find a complaint email, it took them 3 weeks to get back to me saying that there is nothing they can do.

Ich bin im Jahr 2025 bereits 9 mal einen Flug mit Eurowings angetreten davon waren 8 Flüge mit einer Verspätung von 1-2h abgeflogen, bei einem Flug wurden die Fluggäste durch ein falsches Handgepäck-Maß am Gate Schalter in die Irre geführt und Geld fälschlicherweise somit abgenommen (es war ein Gepäck- Probier-Ständer mit anderen Maßen aufgestellt, als in den Buchungen angegeben) - auch dieser Flug startete verspätet und bei einem Flug musste man 1h auf sein aufgegebenes Gepäck warten (auch dieser Flug startete 1:20h später als geplant).
Ungünstig, wenn man auf Grund von Flugverbindungen auf diese Airline angewiesen ist.

Si paga per un bagaglio da portare a bordo poi non si riesce a posizionarlo e a volte si vola con il giubbotto in mano perché non c'è spazio nelle cappelliere. Esperienze mai positive con questa compagnia aerea.