eSpares Italia  Recenzje 1722

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Pezzi di ricambio compatibili con il mio aspirapolvere. Spedizione rapida. Sono contentissima di aver trovato questo sito, adesso so che se rompo accidentalmente un pezzo di un elettrodomestico posso... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Delivery longer than promised. Packaging to light. Part covered by one thin layer of plastic ball inside a Light carton box and shipped with A3 shipping envelope. Luckily it’s arrived without damage a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

L'ordine è stato perfetto il pezzo è risultato conforme alle aspettative tutto nel migliore dei casi, la consegna nei tempi previsti la tracciatura eccellente. Consigliato a tutti.Grazie

Oceniono na 5 z 5

Puntualità nella spedizione della scheda, gentilezza dell'operatore per le informazioni in chat, elevata qualità del prodotto. Mi è capitato di acquistare una scheda che però non risulta perfettam... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

Informacje o eSpares Italia

Napisane przez firmę

Il nostro obiettivo è quello di aiutare tutti coloro che vogliono riparare i propri elettrodomestici dando loro il coraggio, la conoscenza e la fiducia per svolgere la loro riparazione dell'elettrodomestico risparmiando denaro.

eSpares è un rivenditore online per pezzi di ricambio di elettrodomestici.

Siamo uno dei marchi leader di ricambi in Europa con più di 1 milione di parti di ricambio e accessori per più di 3000 marchi.

Troverete anche consigli e suggerimenti sul nostro blog e sul nostro centro consigli, che vi aiuteranno a riparare l'apparecchio da soli. Inoltre, visitate il nostro canale YouTube dove troverete video tutorial per diagnosticare ed aggiustare i vostri elettrodomestici ed elettroattrezzi da giardino. Se non trovate la parte che cercate sul nostro sito, non esitate a chiamarci tramite il numero di telefono o contattarci via email che trovate qui sotto.

Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

E' CORTA RISPETTO ALL'ORIGINALE…

E' CORTA RISPETTO ALL'ORIGINALE TENTATIVO DI MONTAGGIO SI E' ROTTA.

14 lutego 2026
Logo eSpares Italia

Odpowiedź od eSpares Italia

Gentile Silvano,

siamo spiaciuti di apprendere che il ricambio non sia delle giuste dimensioni.

Le abbiamo inviato una mail per aprire una pratica di reso e controllare la compatiblita' con il Suo elettrodomestico.
Le chiediamo di consultare la Sua posta elettronica associata a Paypal.

Speriamo di ricevere al piu' presto un Suo riscontro!

Un saluto
-il Team di eSpares

Oceniono na 4 z 5

Le informazioni sul sito sono…

Le informazioni sul sito non erano completissime per individuare con esattezza il ricambio, consiglio foto più dettagliate delle diciture riportate sul pezzo.

La spedizione è stata piuttosto lenta rispetto ad altri portali di ricambi.

Imballaggio non idoneo al prodotto contenuto; busta di plastica con leggere strato di protezione, sarebbe stata meglio una scatola, il prodotto è arrivato leggermente ammaccato ma l'ho usato ugualmente perché avevo urgenza.

Consiglio di usare un imballaggio più adatto: scatola e cambiare vettore.

3 lutego 2026
Logo eSpares Italia

Odpowiedź od eSpares Italia

Buongiorno,

grazie di averci contattati.

Siamo molto spiacenti delle problematiche legate al Suo ordine.
Le abbiamo inviato una e-mail per comprendere meglio i motivi di questi problemi .

Cordialmente

-il Team di eSpares


Cordiali saluti,

 
Muna

Oceniono na 1 z 5

Fatturazione poco chiara e comunicazione poco professionale

Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva.
Al momento dell’ordine ho inserito nelle note tutti i dati per l’intestazione della fattura. Non essendo sicura che il modulo fosse stato recepito correttamente, ho inviato anche un’email immediatamente dopo aver effettuato l’ordine, specificando che desideravo la fattura intestata alla mia azienda e che, in caso contrario, avrei annullato l’ordine.
Mi è stato risposto che non c’erano problemi e che avrei potuto richiedere la fattura una volta confermata la ricezione degli articoli. Così ho fatto: appena ricevuta la merce ho scritto per richiedere la fattura.
Da quel momento sono iniziati diversi scambi di messaggi che mi hanno fatto solo perdere tempo, fino ad arrivare alla risposta finale in cui mi è stato detto che la fattura non poteva essere emessa perché avrei dovuto richiederla al momento dell’ordine — cosa che invece avevo fatto sia tramite il modulo sia via email.
Ritengo che ci sia stata poca correttezza, scarsa professionalità e una comunicazione poco chiara.
Dal lato positivo, devo però dire che gli articoli ricevuti sono originali e conformi alla descrizione, anche se i tempi di consegna sono stati più lunghi trattandosi di spedizione dall’estero.
Mi auguro che possano migliorare l’organizzazione e la gestione delle richieste di fatturazione per evitare situazioni simili in futuro.

28 stycznia 2026
Logo eSpares Italia

Odpowiedź od eSpares Italia

Gentile Massimiliano,

siamo spiaciuti che la Sua esperienza sul nostro sito sia stata negativa.
Abbiamo consultato le nostre corrispondenze con Lei per posta elettronica e possiamo confermarLe che abbiamo chiaramente menzionato la seguente frase :''Le facciamo presente però che la nostra azienda ha sede in Inghilterra con P.Iva inglese e soggetta quindi alle leggi inglesi, per questo motivo non effettuiamo modifiche alla fattura elettronica.'' in data 26-01.
Se desidera ulteriori chiarimenti, La invitiamo a ricontattarci per e-mail.

Cordialmente,

- Il Team di eSpares

Oceniono na 4 z 5

Prodotto conforme

Prodotto conforme, tempi di consegna non rapidissimi, nel complesso buono

27 stycznia 2026
Logo eSpares Italia

Odpowiedź od eSpares Italia

Gentile Massimiliano,

ti ringraziamo del feedback.
Cercheremo di migliorare il nostro servizio di spedizione.

Cordialmente

-Il Team di eSpares.it

Oceniono na 5 z 5

Pezzo ricambio della lavatrice perfetto…

Pezzo ricambio della lavatrice perfetto come in descrizione. Servizio di consegna accellente.
Ho anche fatto il reso di un articolo e hanno provveduto in 4 giorni alla restituzione dei soldi. Eccellenti
Lo Consiglio e comprerò sicuramente da loro la prossima volta

26 stycznia 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej