L'entreprise ESET a mis en place des Conseillers compétents, accueillants, sérieux au téléphone avec lesquels on a une relation amicale et que l'on retrouve à chaque fois que l'on renouvelle notre a... Zobacz więcej
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j'ai eu plusieurs expérience avec d'autre anti virus, a chaque fois il fallait racheter des èxpention type vpn, ou cleaner ou je ne sais quoi et il y avais toujours des problèmes , depuis ESET plus au... Zobacz więcej
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Je n’ai plus d’ordi actuellement et je paie pour une protection que je n’utilise pas! Il paraît que j’aurais coché une case "prélèvement"... Ma banque n’a pas pu faire opposition. Après cette déconven... Zobacz więcej
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Je fais de la Mao, avant j'étais chez norton ! Trop lourd et trop compliqué à utiliser ! Il fait toujours ouvrir x fenêtres pour accéder à tous leurs logiciels ! Sans parler du prix ! Donc chez vo... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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O ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
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ESET est l'éditeur européen pionnier de la cybersécurité, reconnu pour ses solutions régulièrement primées.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
ESET France vous aide à protéger tous vos appareils des menaces
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- Bénéficiez d'un accompagnement et de conseils personnalisés !
- Notre service client est à votre écoute pour toute information ou interrogation sur votre produit ESET à l'adresse suivante: serviceclient@eset-nod32.fr ou au 01.86.27.00.34 de 8h à 19h les jours ouvrés.
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Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité. C'est pourquoi nous proposons une politique de remboursement jusqu'à 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre solution ESET dans les 30 jours suivants votre achat, nous serons heureux de vous rembourser intégralement.
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5 avenue du prieuré, 77700, Serris, Francja
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Doskonała
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Inni użytkownicy przeglądali również
Eset France
Mon correspondant a écouté ma demande. Professionel Conversation en français.
24 czerwca 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été écoutée et traitée avec professionnalisme. Offrir un accompagnement attentif et de qualité en français est une priorité pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Service Client ESET
Super très bon produit qui nous protège bien
Depuis plusieurs années que je suis avec ESET France antivirus jamais de problème
1 sierpnia 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec ESET France Antivirus est pleinement satisfaisante et que vous n'avez jamais rencontré de problème depuis que vous utilisez notre solution.
La fiabilité, la sécurité et la tranquillité d'esprit de nos clients sont au cœur de nos engagements. Votre confiance renouvelée année après année est la plus belle récompense pour nos équipes et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Service Client ESET
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution vous aide efficacement et contribue à sécuriser votre activité.
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service toujours plus performant et adapté à vos besoins. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement et mériter la 5ᵉ étoile lors de votre prochaine expérience avec nous !
Service Client ESET
Ce logiciel est simple et convivial
Ce logiciel est simple, léger et convivial.
J'aimerais néanmoins qu'il puisse nettoyer tout ce qui reste sur mes équipements : cache, cookies et historique de navigation. Ou, alors, cela existe déjà et je n'ai pas réussi à le mettre en œuvre.
5 lipca 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciez la simplicité, la légèreté et la convivialité de notre logiciel. C'est précisément ce que nous cherchons à offrir à nos utilisateurs au quotidien.
En cas de besoin, nous vous invitons à contacter le service client au 01 86 27 00 34 disponible du Lundi au vendredi du 08h00 à 19h00 pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé et ainsi profiter pleinement de votre protection.
Service client ESET
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre offre ainsi que de la protection qu'elle vous apporte.
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement et de mériter la 5ᵉ étoile lors d'une prochaine expérience !
Service Client ESET
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la démarche simple et facile à réaliser.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à améliorer nos services pour vous offrir une expérience encore meilleure. Nous espérons ainsi mériter la 5ᵉ étoile lors de votre prochaine expérience avec nous !
Service Client ESET
Très professionnel
Toujours très bien informé.Et l'installation a été facilitée.Bravo.
22 sierpnia 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que les informations fournies répondent à vos attentes et que l'installation s'est déroulée facilement grâce à notre accompagnement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute notre équipe s'efforce de proposer un service clair, simple et efficace afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci encore pour vos encouragements et votre confiance.
Depuis plusieurs années que j’utile est
Depuis plusieurs années que j’utile est
Je n’ai jamais attrapé de virus sur mon pc.2026
1 sierpnia 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution vous accompagne efficacement et qu'elle vous a permis d'utiliser votre PC en toute sérénité sans avoir rencontré de virus.
La sécurité et la protection de nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre retour est une belle récompense pour nos équipes. Merci pour votre confiance renouvelée depuis toutes ces années.
Service Client ESET
C’est mon troisième renouvellement de…
C’est mon troisième renouvellement de ESET
ESET fait très bien son travail
Je suis très satisfait très bonne sécurité
20 sierpnia 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité au fil de vos trois renouvellements. Nous sommes ravis que nos solutions vous apportent entière satisfaction et que vous reconnaissiez la qualité de notre protection.
Votre confiance et votre avis sont précieux pour nous, car ils nous encouragent à maintenir et améliorer en permanence la qualité de notre service.
Cordialement,
Service Client ESET
très bon antivirus
très bon antivirus, aucun problème depuis 5 années, me prévient toujours lorsqu'il y a des risques, facile d'utilisation..
19 sierpnia 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité depuis 5 ans !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre antivirus vous apporte entière satisfaction et qu'il vous aide à naviguer en toute sérénité grâce à ses alertes de sécurité. Votre remarque concernant sa facilité d'utilisation nous fait également très plaisir.
Merci de votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Service Client ESET
Fidélité
Fidélité
J’ai changé d’ordinateur. J’ai repris un abonnement mon ancien allait expirer prochainement. Tout s’est bien passé !
19 sierpnia 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le changement d’ordinateur et le renouvellement de votre abonnement se sont déroulés sans difficulté.
Votre confiance nous encourage à continuer de vous offrir un service professionnel et convivial.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Service Client ESET France
faciliter d'instalation
18 sierpnia 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les performances de notre solution ainsi que sa facilité d'installation. Votre confiance nous est précieuse.
Cordialement,
Service client ESET
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le renouvellement de votre licence ait été simple et rapide. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fluide à nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Service Client ESET
Pour moi cetla sécurité de mes sites…
Pour moi cetla sécurité de mes sites qui estessentielle.
15 czerwca 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que la sécurité de vos sites est un critère essentiel pour vous et que notre solution répond à vos attentes. Votre confiance est notre priorité, et nous restons engagés à vous offrir un service fiable et sécurisé.
Service Client ESET
Etant âgé et novice en informatique…
Etant âgé et novice en informatique c'est un technicien de chez vous qui a installé sur mon PC votre protection.
Très efficace et cordial.
20 lipca 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre magnifique retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre protection par notre technicien s'est déroulée dans les meilleures conditions. Votre appréciation sur son efficacité et sa cordialité nous fait particulièrement plaisir et sera transmise à nos équipes. Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez bien protégé et accompagné.
Merci encore pour votre recommandation et votre fidélité.
Service Client ESET
La simplicité à renouveler et la…
La simplicité à renouveler et la fiabilité du système
17 sierpnia 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité du renouvellement ainsi que la fiabilité de notre système. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service toujours plus performant.
Service Client ESET
Satisfaction produit et support dépannage
Satisfait du service Eset antivirus sur l' année écoulée, j' ai renouvelé ma confiance pour 3 ans , et en faisant le choix sur l' offre supérieure incluant le VPN . Sur mauvaise utilisation de ma part, le service dépannage Eset France m' a résolu mon problème rapidement à 100 %. Merci. GB.
21 lipca 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir renouvelé votre confiance en nos services pour trois années supplémentaires, en optant pour notre offre supérieure incluant le VPN. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de dépannage en France a pu résoudre votre problème rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et attendons avec impatience vos 5 étoiles la prochaine fois !
L'affichage au demarrage
A chaque démarrage le panneau qui s'affiche met un temps fou pour disparaitre
Impossible de se connecter sur des sites
Bref pas convaincu...
1 sierpnia 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre l'origine de ces dysfonctionnements et de vous apporter une solution adaptée, nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour effectuer un diagnostic et vous accompagner dans leur résolution. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Service client ESET
super antivirus
super antivirus, utilisation assez simple interface assez clair et pratique.
sur la version ultimate c'est top le vpn inclus.
ça fait 2 ans que je l'ai je suis satisfait et je le recommande
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre antivirus simple à utiliser, avec une interface claire et pratique. Nous sommes également heureux que la version Ultimate et son VPN inclus répondent à vos attentes. Votre fidélité depuis 2 ans et votre recommandation nous font très plaisir.
Cordialement,
Service Client ESET
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