L'entreprise ESET a mis en place des Conseillers compétents, accueillants, sérieux au téléphone avec lesquels on a une relation amicale et que l'on retrouve à chaque fois que l'on renouvelle notre a... Zobacz więcej
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j'ai eu plusieurs expérience avec d'autre anti virus, a chaque fois il fallait racheter des èxpention type vpn, ou cleaner ou je ne sais quoi et il y avais toujours des problèmes , depuis ESET plus au... Zobacz więcej
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Je n’ai plus d’ordi actuellement et je paie pour une protection que je n’utilise pas! Il paraît que j’aurais coché une case "prélèvement"... Ma banque n’a pas pu faire opposition. Après cette déconven... Zobacz więcej
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Je fais de la Mao, avant j'étais chez norton ! Trop lourd et trop compliqué à utiliser ! Il fait toujours ouvrir x fenêtres pour accéder à tous leurs logiciels ! Sans parler du prix ! Donc chez vo... Zobacz więcej
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O ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
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ESET est l'éditeur européen pionnier de la cybersécurité, reconnu pour ses solutions régulièrement primées.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
ESET France vous aide à protéger tous vos appareils des menaces
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- Notre service client est à votre écoute pour toute information ou interrogation sur votre produit ESET à l'adresse suivante: serviceclient@eset-nod32.fr ou au 01.86.27.00.34 de 8h à 19h les jours ouvrés.
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Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité. C'est pourquoi nous proposons une politique de remboursement jusqu'à 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre solution ESET dans les 30 jours suivants votre achat, nous serons heureux de vous rembourser intégralement.
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5 avenue du prieuré, 77700, Serris, Francja
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Doskonała
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Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'efficacité, la fiabilité et la rapidité de notre produit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur niveau de protection et de service possible.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Service Client ESET
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Service Client ESET
J'avais une protection ESET Allemagne…
J'avais une protection ESET Allemagne avant. J'ai changé vers ESET France parce que j'habite et travaille principalement en France.
Malheureusement, je continue à recevoir des messages que mon système n'est plus protégé. Je pense que ces messages viennent de ESET Allemagne. Apparemment, la protection que j'ai avec ESET France ne suffit pas pour enlever ces messages qui enduisent en erreur et qui sont ennuyants.
1 września 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les messages indiquant que votre système n'est plus protégé, qui peuvent effectivement être source de confusion.
Nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin d'analyser la situation et trouver une solution adaptée. Notre objectif est de nous assurer que votre protection ESET fonctionne correctement et que ces notifications ne perturbent plus votre utilisation.
Merci pour votre confiance et votre patience.
Service Client ESET
Solidité, rapidité.
Entièrement satisfait de cet antivirus. Il bloque lorsque cela s'impose, et je suis complétement ravi de ces actions.
1 sierpnia 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre antivirus vous apporte une entière satisfaction et que ses actions vous enchantent. Votre confiance est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement et de mériter la 5ᵉ étoile lors d'une prochaine expérience !
ESET FRANCE
Jamais de problème
Jamais de problème
Excellent antivirus utilisé depuis des années pour l’entreprise très efficace je suis satisfait merci
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce magnifique retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous utilisez nos solutions depuis plusieurs années au sein de votre entreprise et que vous en êtes pleinement satisfait. Votre confiance et votre reconnaissance de l'efficacité de notre antivirus sont une véritable récompense pour nos équipes.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance durable.
Service Client ESET
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que la sécurité est votre priorité et que notre solution répond à vos attentes. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir une protection fiable et performante au quotidien.
Service Client ESET
Ce logiciel de sécurité est convenable…
Ce logiciel de sécurité est convenable recommander par mon informaticien
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour la confiance que vous accordez aux solutions ESET.
Nous sommes ravis d'apprendre que ce logiciel de sécurité répond à vos attentes et qu'il vous a été recommandé par votre informaticien. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
Le Service Clients ESET
Très grosses difficultés pour obtenir
Très grosses difficultés pour obtenir, malgré le paiement enregistré et débité immédiatement, la réalisation de ma protection......
D'ailleurs, ,à ce jour, ,je ne sais toujours pas si mes appareils sont protégés ???????
1 czerwca 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées concernant l'activation de votre protection.
Afin de vérifier votre situation et de nous assurer que tous vos appareils sont bien protégés, notre service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous accompagner et de résoudre votre demande.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.
Service Client ESET
De très bons produits
De très bons produits.
Je vous recommande vraiment Eset. Parole d’un sysAdmin et ingénieur cyber. J’ai chez moi la version particulier de l’antivirus, très bien 👍. Fonctionne bien et il y’a quand même de la personnalisation que j’aime bien des différentes fonctionnalités. C’est vraiment simple à utiliser, et ça fonctionne parfaitement.
Ensuite, la version entreprise EDR avec la version web Eset Protect, elle est quand même assez chère, mais je peux vous assurer qu’elle fonctionne bien. Que ce soit mettre des politiques, contre des attaques de Rawr, isoler un PC. Il y a des tonnes et des tonnes de fonctionnalités, il faut savoir certes les prendre en main, mais c’est très très puissant.
30 sierpnia 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous accordez à nos solutions ESET, tant dans le cadre particulier que professionnel.
Nous sommes ravis de savoir que la version Home Security vous apporte simplicité et personnalisation au quotidien, et que la solution ESET PROTECT avec EDR répond à vos attentes en entreprise malgré la complexité de sa mise en œuvre.
Votre témoignage en tant que sysAdmin et ingénieur cyber est particulièrement précieux pour nous. Il reflète la puissance et la fiabilité de nos solutions, ainsi que l’importance que nous accordons à la protection des utilisateurs et des infrastructures.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans l’optimisation de vos licences et fonctionnalités.
Service Client ESET
antivirus
pour l'instant tout va bien nous verrons à la longue ,pas d'ennuis pour l'instant,bonne protection.
30 maja 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que tout fonctionne bien pour le moment et que vous êtes satisfait de la protection offerte.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance à l'avenir. Votre confiance est très appréciée.
Bien cordialement, L'équipe Service Client
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Y a-t-il une raison pour laquelle vous avez choisi 4 et non 5 étoiles ?
Service client ESET
reconduction du contrat à échéance
reconduction du contrat à échéance
Pas de pb rencontre
31 lipca 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le renouvellement de votre licence ait été simple et rapide. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fluide à nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Service Client ESET
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre produit répond à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau et de continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Service Client ESET
Pour mon téléphone ca me convient
Pour mon téléphone ca me convient.
Pas de problème...
28 czerwca 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution vous convient et que vous n'avez rencontré aucun problème sur votre téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service fiable et performant.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Service Client ESET
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez ESET comme un antivirus sérieux. La fiabilité, la sécurité et la protection de nos utilisateurs sont au cœur de nos priorités, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts.
Service Client ESET
tres bon logiciel satisfait depuis des…
tres bon logiciel satisfait depuis des années mais je pense qu'un rabat supplementaire avec les années succesive pour etre un plus
8 lipca 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité depuis toutes ces années.
Nous sommes ravis que notre logiciel réponde à vos attentes. Concernant votre remarque, nous tenons à vous informer que nos clients bénéficient déjà automatiquement d'une remise fidélité lors du renouvellement de leur abonnement.
Merci encore pour votre confiance et pour votre retour, qui nous aide à continuer d'améliorer nos services.
Service Client ESET
TRULISPOT ET MOI
CE PRODUIT EST INCLUS DANS ESET SECURITY ! JE L'AI UTILISÉ AVEC UNE RELATIVE FACILITÉ. SATISFAITE.
14 czerwca 2026
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit inclus dans votre solution ESET Security vous a été utile et simple à utiliser. Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous offrir une protection fiable et accessible.
Service Client ESET
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Au plaisir de continuer à vous accompagner !
Service Client ESET
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans la gestion de votre dossier. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Service Client ESET
Odpowiedź od ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que nos solutions vous apportent efficacité et sécurité, et que notre assistance répond à vos attentes.
Votre confiance est précieuse et nous restons à vos côtés pour vous accompagner sereinement.
Cordialement,
Service Client ESET
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