ERA Protect Recenzje 1727

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I cannot recommend the help I have received from ERA enough. Being an oldie I have just gone from using an android phone to an Apple and wanted to transfer the ERA protect app to the ERA smart home ap... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I needed new battery which I found easily using their website. I then received update s until arrival. As usual from ERA Protect,a fast and efficient service.

Oceniono na 1 z 5

3 years of faultless operation. Then they changed App. The new App won’t accept my login. And the old one has now locked me out. Have contacted customer services several times. No reply. Look... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I was experiencing a problem with my ERA Protect Alarm system. I contacted the help line by telephone which was answered very quickly. I outlined my concerns. The technician, Kaush talked me through... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami ds bezpieczeństwa
  2. Sklep z alarmami
  3. Sklep z akcesoriami żelaznymi
  4. Sklep żelazny
  5. Dostawca zamków
  6. Dostawca systemów ochrony

O ERA Protect

Napisane przez firmę

VISIT ERA Protect

The UK’s leading supplier of self-install home security products

ERA is a UK-based security product designer and manufacturer. We know exactly how to strengthen your home’s security. With over 180 years of experience securing British homes, we treat security seriously. We started in 1838 making our very first lock and we continue to lead innovation today.

Complete home security

From trusted window and door security products to the latest smart-home solutions, ERA Protect is now a one-stop store to fulfil all your home security needs. For your ultimate peace of mind.

smart security mechanical security contact us

Security with British Standards

ERA offers high-quality, reliable cylinder locks, door chains, deadbolt locks, smart home alarms and many more recommended security solutions. Many of ERA’s mechanical products are independently tested and meet the highest British standards, such as BS (British Standards) Kitemark, Sold Secure or Secured by Design.

Serious about security!

Napisane przez firmę

We’ve been securing Britain’s homes since 1838
We have a longstanding commitment to helping you and other homeowners enhance your home security. Part of that commitment is providing high-quality products through our design and innovation, to ensure we are meeting and exceeding standards, and providing expert advice and support.

Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Batteries supplied in good time BUT

Batteries supplied in good time, but on opening package, both batteries - two terminals were bent down at their ends touching the body of the battery. Did e-mail ERA about this last week, but no reply yet. Poor packaging protection and not exactly good response from making known issue.

15 grudnia 2025
Logo ERA Protect

Odpowiedź od ERA Protect

Dear John,

I am sorry that your order wasn't received in the manner expected, and the lack of aa response to you.

We have been selling these batteries for a number of years, and this is the first time we have been made aware of this issue.

I have passed your feedback to my colleague, so that they can review their packing processes.

Thank you for your feedback.

Kind regards,

Sumier

Oceniono na 1 z 5

You have taken my money but no product…

You have taken my money but no product delivered. You have not replied to my emails.
My bank will be recovering my money plus costs from you!

1 grudnia 2025
Logo ERA Protect

Odpowiedź od ERA Protect

Dear Jim,

I am sorry that there has been an issue with your order, and the inconvenience caused,

We are happy to investigate this issue for you, please contact our helpdesk on 0345 257 2500 or by email to help@eraprotect.com

We can then investigate and get back to you.

Kind regards,

Sumier

Oceniono na 1 z 5

Did not reply to email request

Did not reply to email request

12 grudnia 2025
Logo ERA Protect

Odpowiedź od ERA Protect

Dear David,

I am sorry that your latest email wasn't responded to.

I have spoken with a member of the helpdesk, and they should be in touch shortly.

Kind regards,

Sumier

Oceniono na 2 z 5

I was sent the incorrect manual and…

I was sent the incorrect manual and have not had a response to my follow-up email.

9 grudnia 2025
Logo ERA Protect

Odpowiedź od ERA Protect

Dear Geoff,

Thank you for your feedback.

Looking at the contact history, I can see that a response to your email was made, however I am not able to locate a response to this.

I will ask a member of the helpdesk team to take a look, and let you know if we have an applicable user manual.

Kind regards,

Sumier

Oceniono na 3 z 5

I like ERA & the ERA Protect we have…

I like ERA & the ERA Protect we have functions reasonably well. However we recently had an instance where the front & back cameras failed & no matter what I did (disconnect power) it wouldn't clear the issue. So I sent a message to ERA Technical & did not receive any response. Eventually, after 3 days roughly the cameras came back online.

28 listopada 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej