I cannot recommend the help I have received from ERA enough. Being an oldie I have just gone from using an android phone to an Apple and wanted to transfer the ERA protect app to the ERA smart home ap... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I needed new battery which I found easily using their website. I then received update s until arrival. As usual from ERA Protect,a fast and efficient service.
3 years of faultless operation. Then they changed App. The new App won’t accept my login. And the old one has now locked me out. Have contacted customer services several times. No reply. Look... Zobacz więcej
I was experiencing a problem with my ERA Protect Alarm system. I contacted the help line by telephone which was answered very quickly. I outlined my concerns. The technician, Kaush talked me through... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z artykułami ds bezpieczeństwa
- Sklep z alarmami
- Sklep z akcesoriami żelaznymi
- Sklep żelazny
- Dostawca zamków
- Dostawca systemów ochrony
O ERA Protect
Napisane przez firmę
VISIT ERA Protect
The UK’s leading supplier of self-install home security products
ERA is a UK-based security product designer and manufacturer. We know exactly how to strengthen your home’s security. With over 180 years of experience securing British homes, we treat security seriously. We started in 1838 making our very first lock and we continue to lead innovation today.
Complete home security
From trusted window and door security products to the latest smart-home solutions, ERA Protect is now a one-stop store to fulfil all your home security needs. For your ultimate peace of mind.
smart security mechanical security contact usSecurity with British Standards
ERA offers high-quality, reliable cylinder locks, door chains, deadbolt locks, smart home alarms and many more recommended security solutions. Many of ERA’s mechanical products are independently tested and meet the highest British standards, such as BS (British Standards) Kitemark, Sold Secure or Secured by Design.
Serious about security!
Napisane przez firmę
- We’ve been securing Britain’s homes since 1838
- We have a longstanding commitment to helping you and other homeowners enhance your home security. Part of that commitment is providing high-quality products through our design and innovation, to ensure we are meeting and exceeding standards, and providing expert advice and support.
Dane kontaktowe
Valiant Way, Coven, WV9 5GB, Wolverhampton, Zjednoczone Królestwo
- 0345 2572500
- help@eraprotect.com
- eraprotect.com
4,1
Dobra
2 tys. recenzji
Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Siren glitch
Ordered replacement battery for active siren & dispatched quickly but when undertaking task found existing battery was actually still usable even though the internal lights had faded badly ? process of disconnecting lead had somehow reactivated component ?
20 kwietnia 2026
Excellent
Not sure which particular experience you are asking about, but they have all been excellent.
13 kwietnia 2026
I really recommend the help I have received
I cannot recommend the help I have received from ERA enough. Being an oldie I have just gone from using an android phone to an Apple and wanted to transfer the ERA protect app to the ERA smart home app. I spoke to a guy called Kaush and he patiently helped me through every stage.
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Great online service
I needed new battery which I found easily using their website. I then received update s until arrival. As usual from ERA Protect,a fast and efficient service.
23 marca 2026
Always there to support.
Always there to support.
Have helped me with several items.
Sometimes a wait at busy times.
20 marca 2026
Quick easy delivery and quick to…
Quick easy delivery and quick to install lights on box visible
1 kwietnia 2026
Great Product and Experience
The Smart Alarm works perfectly and support was professional. Thanks a lot!
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Good while it worked
3 years of faultless operation. Then they changed App. The new App won’t accept my login. And the old one has now locked me out. Have contacted customer services several times. No reply. Looks like it’s time to find another supplier
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Customer Service and ORDERS are prompt
Customer Service and ORDERS are prompt, thank you, For All
30 marca 2026
Siren Battery
I have been trying to get a replacement battery for some time, not realising that ERA could supply. It was relatively easy to place an order and deliver was on time. Thank you ERA!
30 marca 2026
Quick delivery it all works as it should
9 marca 2026
Good and bad service
Good service, got email to say batteries are back in stock after a long wait, ordered one only to get another email a week later with an offer of 20% off the same battery. Very clever marketing on your part.
20 marca 2026
Excellent service from start to finish
18 marca 2026
Excellent after sales support
Had an issue with an outdoor siren that was working fine for 18 months. Rang ERA and spoke to someone right away, they resolved the issue rapidly. Refreshing experience (rare these days), I'll be sticking with ERA products in future because of the quality of their after sales support.
2 marca 2026
Opinia niezależna
Great product had it over 2yrs now had…
Great product had it over 2yrs now had a problem to start with but they helped me put it right after that no problem just replaced battery after 2yrs easy to set up
6 marca 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.