Maatschappij heeft de schade meerdere keren vergoed. Wij hadden veel pech met de fiets van onze zoon. Communicatie was duidelijk en bijzonder vlot.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Voorwaarden zijn helder, schade word snel afgehandeld door de verzekering. Het duurde bij mij langer (3 dagen) maar dat kwam door de fietswinkel. Fijn zo'n zorgeloze verzekering..
Reakcja na opinię
Polisvoorwaarden bij afsluiten vermelden n niet 1 week later over de mail toesturen dan geen keuze meer voor andere fietsverzekering. Vele ak gewaarschuwd voor deze wijze van werk van era en zijn deal... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nadat mijn elektrische fiets was gestolen, ben ik met de benodigde papieren naar mijn fietsspecialist geweest en die heeft het perfect geregeld. Het ging zo ie zo sneller dan wanneer ik dat zelf had... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
Dane kontaktowe
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, Holandia
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4,2
Dobra
367 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Schade speedpedelec
Een schade is nooit leuk maar ben zeer tevreden over de snelheid waarop men alles doet.
Werd netjes op de hoogte gehouden door ENRA en de dealer.
Duidelijke communicatie en vervolgstappen hoe het proces verloopt.
Dat is hoe je het graag ziet, perfect
7 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Patrick,
Een schade is inderdaad nooit leuk, fijn om te lezen dat uw schadeafhandeling fijn verlopen is. Bedankt voor de mooie review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Super snelle afwikkeling van de claim
5 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Schrama,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Mijn fiets was gestolen en had helaas…
Mijn fiets was gestolen en had helaas geen 2 originele sleutels was er eentje verloren en bij laten maken .
Toch kreeg ik geld terug door Enra en heb zodoende weer nieuwe fiets kunnen kopen.
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Steenbakkers,
Bedankt voor uw review! Het klopt dat er bij diefstal twee originele sleutels overlegd moeten worden, of een officiële kopiesleutel die aangemeld is op de polis.
Fijn om te lezen dat we uw dossier toch hebben kunnen behandelen en de juiste stukken hebben kunnen ontvangen om toch over te gaan tot uitkeren. Veel geluk met uw nieuwe fiets.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Enra verzekering heeft snel uitgekeerd…
Enra verzekering heeft snel uitgekeerd van mijn gestolen fiets en ik stelde het zeer op prijs dat ik de rest van de verzekering geldt terug gestort kreeg compliment ik zelf dacht dat het weg was
11 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Peter,
Bedankt voor uw positieve feedback. Het klopt inderdaad dat u de rest van uw premie terugbetaald krijgt. Fijn dat alles snel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Het was een pretige ervaring
Het was een pretige ervaring alles werd netjes en correct afgehandeld.
4 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw van Elswijk,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat alles naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijk en helder in de afwikkeling.
Zoals de titel zegt ENRA is duidelijk en helder in de afwikkeling van schade na diefstal van mijn elektrische fiets. Kwestie van aangifte rapport, 4 orginele sleuteltjes en aan koop bewijs van de gestolen fiets inleveren en de melding aan ENRA, en het wordt netjes afgewikkeld.
11 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Sosef,
Bedankt voor uw positieve woorden, fijn dat de afhandeling van uw diefstaldossier snel en gemakkelijk is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en makkelijk
10 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Meijer,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijk info
Duidelijk info op de site en gemakkelijk om een verzekering af te sluiten
10 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Schoumakers,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en eenvoudig alles geregeld via de…
Snel en eenvoudig alles geregeld via de rijwielhandel
25 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer Smedeman,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Zo makkelijk en snel TOP
Via de fietsenwinkel mijn schade laten melden, ik werd op de hoogte gehouden tijdens het proces en wat de verzekeraar nodig had. Ik kreeg een update tot aan de afhandeling. Fijn hier verzekerd re zijn.
9 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Treur,
Bedankt voor uw positieve feedback, goed om te horen dat uw schade afhandeling via ons en uw fietsenmaker naar tevredenheid is geweest.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Binnen 2 dagen was alles geregeld en…
Binnen 2 dagen was alles geregeld en schade volledig vergoed; zeer goede communicatie via de mail
9 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Eline,
Bedankt voor uw positieve feedback op onze snelle schade afhandeling. Fijn om te lezen dat dit goed verlopen is.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
omdat ik geen bericht heb ontvangen was…
omdat ik geen bericht heb ontvangen was het mij niet bekend dat mijn polis was afgelopen. 8 dagen na het aflopen werd mijn fiets gestolen. er was niks meer mogelijk
27 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Ton,
Bedankt voor uw eerlijke review. Wat vervelend dat uw fiets gestolen is, nét nadat uw polis is verlopen.
In onze voorwaarden is opgenomen dat uw verzekering 5 jaar geldig is, deze verloopt dus automatisch op de einddatum die op uw polisblad staat.
Als service sturen wij al onze klanten daarover wel een bericht. Wat vervelend om te lezen dat dit bericht u niet heeft bereikt. Als u wilt dat we nog met u meekijken hoe dit kan, dan kijken we uiteraard graag met u mee. Stuurt u dan een e-mail naar webcare@enra.nl?
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Het werd snel via de fietsen handel…
Het werd snel via de fietsen handel geregeld
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Carla,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Adreswijziging via internet door…
Adreswijziging via internet door gegeven. Heel handig kon meerdere polisnummers in 1x doorgeven. Direct bevestigingsmail en volgende dag bericht dat het verwerkt is.
11 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Rob,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat uw adreswijziging vlekkeloos is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Enra levert snelle en gemakkelijke…
Enra levert snelle en gemakkelijke service. Alles wordt duidelijk uitgelegd en afgehandeld.
29 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Numan,
Bedankt voor uw positieve woorden over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Communicatie ondermaats
Communicatie ondermaats, lange wachttijden
21 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Finadplus B.V.
Bedankt voor uw eerlijke review, goed dat u laat weten niet tevreden te zijn over onze communicatie en onze wachttijden. Allereerst onze excuses dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren, dat is absoluut niet waar wij dagelijks naar streven.
We kijken uiteraard graag met u mee wat er gebeurd is en hoe we dit - indien gewenst - voor u op kunnen lossen. Wilt u daarvoor uw klacht opsturen naar webcare@enra.nl o.v.v. uw polisnummer? Dan gaan we voor u aan de slag.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Het ging om de diefstal van mijn E-bike.
Het ging om de diefstal van mijn E-bike. Bike Totaal Dekker in Geldermalsen kon al binnen enkele dagen !!! in overleg met ENRA een nieuwe leveren. SERVICE met hoofdletters.
30 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Jakobs,
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat u zo snel al weer een nieuwe fiets had na de diefstal van uw oude. Dat is de service waar we dagelijks naar streven samen met onze aangesloten fietsenwinkels.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Een goede fietsverzekering tegen een redelijke prijs.
20 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer van Meel,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Vlotte afhandeling
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Jannie,
Bedankt voor uw positieve feedback,
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en gemakkelijk via Enra zelf…
Snel en gemakkelijk via Enra zelf regelen, voor wijzigingen nieuw invalide voertuig.
8 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Linda,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat het wijzigen van uw verzekering gemakkelijk is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.