Polisvoorwaarden bij afsluiten vermelden n niet 1 week later over de mail toesturen dan geen keuze meer voor andere fietsverzekering. Vele ak gewaarschuwd voor deze wijze van werk van era en zijn deal... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Maatschappij heeft de schade meerdere keren vergoed. Wij hadden veel pech met de fiets van onze zoon. Communicatie was duidelijk en bijzonder vlot.
Reakcja na opinię
Voorwaarden zijn helder, schade word snel afgehandeld door de verzekering. Het duurde bij mij langer (3 dagen) maar dat kwam door de fietswinkel. Fijn zo'n zorgeloze verzekering..
Reakcja na opinię
Nadat mijn elektrische fiets was gestolen, ben ik met de benodigde papieren naar mijn fietsspecialist geweest en die heeft het perfect geregeld. Het ging zo ie zo sneller dan wanneer ik dat zelf had... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
Dane kontaktowe
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, Holandia
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4,3
Doskonała
369 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Goed en duidelijk geholpen.
2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw De Bruin,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat goed bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
goede servies Klant vriendelijk en snel…
goede servies Klant vriendelijk en snel geholpen
28 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Hakime,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Na twee dagen van het invullen van mijn…
Na twee dagen van het invullen van mijn schade , was alles al geregeld
TOP
9 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Bouman,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn om te lezen dat alles goed en snel is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer de Bruin,
Bedankt voor de positieve woorden, hier doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Otten,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Schade na gat in wegdek in Schwerin Duitsland.
De schade afhandeling ging zorgvuldig er werden de juiste controlevragen gesteld, na beantwoording van de vragen en het aanleveren van het juiste bewijsmateriaal werd de geleden schade snel afgehandeld.
20 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Nijder,
Fijn om te horen dat uw schade naar tevredenheid is afgehandeld. Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
DOEN!!!!!!!
13 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Mc Earth,
Bedankt voor de 5-sterrenreview!
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Foei Enra
Enra kijk niet naar hoe of wat er gebeurt is maar handelt alleen in eigen voordeel
13 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer Peters,
Bedankt voor uw eerlijke review. We kunnen ons goed voorstellen dat u teleurgesteld bent wanneer het lijkt dat ENRA alleen in eigen voordeel handelt. Uiteraard is het niet de bedoeling dat u zich na een schadeafwikkeling zo voelt. Allereerst daarvoor onze excuses
Als ENRA werken we dagelijks aan de beste dienstverlening en proberen wij juist altijd te handelen in het belang van onze klanten. Het kan natuurlijk zijn dat er in individuele situaties een keuze moet gemaakt worden die niet in het belang is van onze klant omdat er bijvoorbeeld geen dekking is.
Aan de hand van uw review hebben we niet voldoende gegevens om te beoordelen wat er is gebeurd. Wilt u daarom een e-mail sturen naar webcare@enra.nl met daarin uw klacht en uw gegevens? Dan kijken we met u mee en kunnen we samen met u - indien gewenst - op zoek naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Uitstekende service.
Zonder moeilijke vragen te stellen een snelle en correcte afhandeling.
1 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer Evers,
Bedankt voor uw 5 sterren en positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Snelle en duidelijke afhandeling
12 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste J.P,
Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste GP,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Schade na val maar een goede verzekering!!
Ik was gevallen met mijn fiets en was daarvan erg geschrokken. Mijn fiets had veel schade. Ik zelf gelukkig niet zoveel.
De fiets is naar de dealer gegaan waar ik hem gekocht had en ook verzekerd via ENRA. Zij hebben e.e.a. uitgelegd wat te doen. Blijkt een goeie verzekering te zijn. De dealer heeft alles voor mij afgehandeld.
Daar ben ik heel dankbaar voor.
12 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Hendrikx,
Bedankt voor uw review en positieve woorden. Een val met een fiets en schade kan inderdaad goed schrikken zijn. Gelukkig hebben we samen met uw rijwielhandelaar de schade naar wens afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Goede prijs kwaliteit verhouding
Klantvriendelijke aanvraag procedure en snelle afhandeling.
16 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Verschuur,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Snelle afhandeling en gerichte vragen.
5 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer, mevrouw Hau,
Bedankt voor uw 5 sterrenreview, fijn te horen dat alles snel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
veryy Good an easy
2 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Easy Clean Up,
Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer den Daas,
Bedankt voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Klantenservice???????
Wil een simpele verzekering kwestie wijziging per telefoon. Daar doen we niet aan, ALLEEN PER INTERNET
4 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer Lindelauf,
Bedankt voor uw eerlijke review. Allereerst onze excuses dat we telefonisch niet verder kunnen helpen.
Het kan zijn dat enkele wijzigingen inderdaad alleen via onze website doorgegeven kunnen worden in verband met foutgevoeligheid en privacy.
Uiteraard willen we graag met u meekijken wat we voor u kunnen doen. Wilt u daarvoor een e-mail sturen naar webcare@enra.nl o.v.v. uw polisnummer? Mogelijk dat we het dan alsnog telefonisch voor u op kunnen lossen, of u uit kunnen leggen waarom er voor gekozen is de desbetreffende wijziging niet telefonisch aan te nemen.
Wij horen het graag van u en zoeken graag met u naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Afhandeling in korte tijd geregeld.
Afhandeling van diefstal ging uitstekend. Binnen korte tijd alles netjes afgehandeld.
Jammer dat mijn verzekering daarna is opgeheven en ik genoodzaakt ben om een veel duurdere verzekering af te sluiten bij een andere partij.
17 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Oudshoorn,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat we uw diefstalclaim snel hebben af kunnen handelen. Uiteraard kunnen we ons voorstellen dat het wel ontzettend vervelend is dat u voor een nieuwe verzekering weer meer geld kwijt bent. Wist u dat u online ook zelf uw verzekering af kunt bij ENRA?
De fietsverzekering is een object gebonden verzekering en daarom wordt de beëindigd na diefstal of totaal verlies. We zorgen er wel altijd voor dat u teveel betaalde premie teruggestort krijgt. Excuses voor het ongemak dat u dit veroorzaakt.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
schade na ongeval
schade na ongeval, online gemeld heldere informatie over het vervolg en afhandeling. Top kan weer lekker verder fietsen!
14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Hans,
Bedankt voor uw positieve woorden, fijn om te lezen dat alles naar wens is geweest en u nu weer lekker kunt fietsen.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Goed geholpen met veranderen van de…
Goed geholpen met veranderen van de polis
13 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor u positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.