El comercial, Daniel, ha sido increíblemente profesional y me ha informado de todo muy bien. A nivel servicio, todavía no puedo dar mi opinión debido a que acabamos de empezar, veremos. 5 estrellas a... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
De momento aún puedo dar la valoración en su veracidad, toda vez que recién empiezo a trabajar con la empresa. cuando ya tenga los resultados de lo que venimos pactando tendré una valoración contunden... Zobacz więcej
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Luis Miranda ha gestionado con gran habilidad mi renovación y me ha puesto en contacto con diferentes áreas para aclarar mis dudas. Le agradezco enormemente su esfuerzo y paciencia.
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Buen trato buena amabilidad ,buena gestión todo correcto ahora falta lo mejor que me recurran la denuncia y no me llegue una denuncia injusta por la policía que por desgracia de esta vida su palab... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Dvuelta es la LegalTech española líder en la gestión de recursos de multas de tráfico y defensa de conductores en vía administrativa, contencioso-administrativa, penal y civil. Con más de 31 años de experiencia, defiende los derechos de los conductores frente a la voracidad recaudatoria de la Administración. En la actualidad ofrece servicio a más de medio millón clientes individuales y corporativos ofreciendo protección jurídica a particulares, profesionales y flotas de vehículos.
Líderes en recursos de multas y protección de puntos
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- Tu mejor aliado contra las multas
- En Dvuelta, con más de 30 años de experiencia, nos especializamos en recurrir multas de tráfico y transporte, protegiendo tus puntos y garantizando tu movilidad. Nuestro equipo de abogados expertos trabaja para anular tus sanciones, tanto en vías administrativas como judiciales. Confía en nosotros para defender tus derechos como conductor.
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C. Flandes, 2, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid. España, 28231, Madrid, Hiszpania
- 900 900 774
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Más de 30 años defendiendo a conductores
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2 tys. recenzji
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Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
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La atención ha sido increíble
La atención ha sido increíble, un trato muy agradable y la forma de transmitir confianza y seguridad
5 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha recibido una atención agradable y que se ha sentido seguro y bien atendido. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Una atención exquisita muy pendiente de…
Una atención exquisita muy pendiente de todo muy amable y todo muy bien esplicado
5 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la atención fue de su agrado y que todo le fue explicado claramente. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Excelentes en todo y muy profesionales
Excelentes en todo y muy profesionales
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y profesionalidad. Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
La persona que me atendió supo resolver…
La persona que me atendió supo resolver todas mis dudas y tuvo una atención muy destacable.
5 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración y sus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas sus dudas y ofrecerle una atención destacable. Seguiremos trabajando para mantener siempre este nivel de servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Un 10
Mª Ángeles me ha mantenido informado y asesorado en todo momento. Le doy un 5 porque no hay un 10.
Todo fenomenal. Gracias
2 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración y sus palabras. Nos alegra saber que Mª Ángeles le ha mantenido informado y asesorado en todo momento. Le trasladaremos su comentario y seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio excelente. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia que pueda necesitar.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Devuelta 05/03/2026
El 25/02/2026 contrate, pagué y me quedé a oscuras. Un desengaño clamoroso.
25 lutego 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Estimado cliente, lamentamos sinceramente la experiencia que nos describe.
No hemos podido localizar su registro como cliente con el nick que ha utilizado. Le pedimos que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en el 917 300 000 para revisar su caso y aclarar cualquier incidencia con su contratación o pago. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y solucionar cualquier inconveniente de manera rápida y justa.
Gracias por informarnos, esperamos poder resolver su situación a su satisfacción.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
todo muy bien explicado y excelente persona …
todo muy bien explicado y excelente persona!!
4 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la explicación fue clara y que la atención recibida fue excelente. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
La atención telefónica muy buena
La atención telefónica muy buena, ahora espero que el trámite que tengo también vaya igual de bien para poner 5 estrellas
4 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la atención telefónica ha sido de su satisfacción. Trabajamos para que todos los trámites se gestionen con la misma eficacia y claridad, y quedamos a su disposición para cualquier consulta durante el proceso.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Primer contacto perfecto
La información ha sido extensa y el trato muy correcto y cercano
4 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la información proporcionada fue completa y que la atención recibida fue correcta y cercana. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la atención fue clara y amable, y que pudo entenderse todo correctamente. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia que pueda necesitar.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
La transparencia la honestidad y el…
La transparencia la honestidad y el trato además de la rapidez en la gestión.
3 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que aprecia la transparencia, honestidad y rapidez en la gestión de nuestro equipo. Trabajamos para ofrecer siempre un trato cercano y profesional.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el inicio de su experiencia ha sido positivo. Trabajamos para mantener un servicio claro y eficaz en todo momento, y quedamos a su disposición para cualquier consulta a lo largo del proceso.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
DEJE MI NUMERO Y ME LLAMARON- ME…
DEJE MI NUMERO Y ME LLAMARON- ME EXPLICARON CLARAMENTE EL PROCEDIMIENTO Y LISTO.
TODO RAPIDITO Y CLARO.
3 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la atención recibida fue rápida y clara, y que su procedimiento quedó bien explicado. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Porque la persona que me atendió me…
Porque la persona que me atendió me ayudó y explicó en todo momento
3 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención telefónica recibida. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia que pueda necesita.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
muy buena atención telefonica recibida.
3 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención telefónica recibida. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia que pueda necesitar.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Intente recurrir una simple multa por…
Intente recurrir una simple multa por estacionamiento la cual recurrieron pero no funcionó y me tocó pagarla sin el descuento.
Por otro lado cuando contraté el servicio solo me dijeron que tendría un coste entorno a 14€ en ningún momento te dicen q estás contratando una suscripción, o sorpresa que después de un año me vuelven a cobrar 14€
28 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Hola, lamentamos la experiencia que nos describe y agradecemos que nos lo haga saber.
Respecto a la gestión de la multa, trabajamos siempre para obtener el mejor resultado posible, aunque en algunos casos, si la administración no resuelve favorablemente, el recurso no prospera y el contrato se renueva automáticamente según las condiciones acordadas.
En cuanto a los cobros, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de atencionalcliente@dvuelta.es para revisar su caso y solucionar cualquier cargo indebido de forma inmediata.
Nuestro objetivo es brindar transparencia y un servicio justo, y esperamos poder resolver su incidencia a su satisfacción.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Nuevamente las cinco estrellas a Raquel…
Nuevamente las cinco estrellas a Raquel del Castillo por su atención de hoy, ha sido excelente. Entre sus muchas virtudes destaca algo hoy muy poco extendido: sabe escuchar. Felicitaciones Raquel.
3 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración y sus palabras, nos alegra saber que Raquel del Castillo le brindó una atención excelente.
Valoramos mucho que destaque su capacidad de escuchar, ya que es uno de los pilares de nuestro servicio. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
correcto
Me llamaron y me explicaron perfectamente la situación del procedimiento
gracias
3 marca 2026
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Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la explicación del procedimiento fue clara y satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda necesitar.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
La atención es expectacular
La atención es expectacular, y estan alerta si te aparecen multas y te informan constantemente.
De momento son los mejores
3 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que aprecia nuestra atención y seguimiento constante ante cualquier incidencia. Trabajamos para ofrecer un servicio cercano y eficaz, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
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