El comercial, Daniel, ha sido increíblemente profesional y me ha informado de todo muy bien. A nivel servicio, todavía no puedo dar mi opinión debido a que acabamos de empezar, veremos. 5 estrellas a... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
De momento aún puedo dar la valoración en su veracidad, toda vez que recién empiezo a trabajar con la empresa. cuando ya tenga los resultados de lo que venimos pactando tendré una valoración contunden... Zobacz więcej
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Luis Miranda ha gestionado con gran habilidad mi renovación y me ha puesto en contacto con diferentes áreas para aclarar mis dudas. Le agradezco enormemente su esfuerzo y paciencia.
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Buen trato buena amabilidad ,buena gestión todo correcto ahora falta lo mejor que me recurran la denuncia y no me llegue una denuncia injusta por la policía que por desgracia de esta vida su palab... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Dvuelta es la LegalTech española líder en la gestión de recursos de multas de tráfico y defensa de conductores en vía administrativa, contencioso-administrativa, penal y civil. Con más de 31 años de experiencia, defiende los derechos de los conductores frente a la voracidad recaudatoria de la Administración. En la actualidad ofrece servicio a más de medio millón clientes individuales y corporativos ofreciendo protección jurídica a particulares, profesionales y flotas de vehículos.
Líderes en recursos de multas y protección de puntos
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- Tu mejor aliado contra las multas
- En Dvuelta, con más de 30 años de experiencia, nos especializamos en recurrir multas de tráfico y transporte, protegiendo tus puntos y garantizando tu movilidad. Nuestro equipo de abogados expertos trabaja para anular tus sanciones, tanto en vías administrativas como judiciales. Confía en nosotros para defender tus derechos como conductor.
Dane kontaktowe
C. Flandes, 2, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid. España, 28231, Madrid, Hiszpania
- 900 900 774
- atencionalcliente@dvuelta.es
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Más de 30 años defendiendo a conductores
4,4
Doskonała
2 tys. recenzji
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Me gusto el trato personal y cercano y…
Me gusto el trato personal y cercano y lo bien que me explicaron las gestiones
12 maja 2026
Solo quieren cobrarte y cuando te…
Solo quieren cobrarte y cuando te quieres dar de baja no puedds
14 maja 2026
Opinia niezależna
La abogada Ma Angeles estuvo muy…
La abogada Ma Angeles estuvo muy pendiente de mi proceso y me ayudó a solucionar mis problemas de aprobación telematica.
11 maja 2026
Muy amable y profesional Antonia…
Muy amable y profesional Antonia Serrano
Me ha sido de gran ayuda
Saludos
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Nos complace saber que el servicio ha cumplido con sus expectativas. Trabajamos cada día para que así sea en cada gestión. Quedamos a su entera disposición para futuras consultas.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
No recurrieron una de mis sanciones que…
No recurrieron una de mis sanciones que era recurrible. tuve que pagar el doble. Cuando me quise dar de baja me dijeron que el plazo había pasado y no paran de molestarme con llamadas.
12 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Lo que describe es una situación que merece ser revisada con detalle. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través de su canal habitual indicando su número de expediente, para que el equipo responsable pueda analizar tanto la gestión de su sanción como las condiciones de su contrato.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
La experiencia ha sido correcta.
11 maja 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Nos complace saber que el servicio ha cumplido con sus expectativas. Trabajamos cada día para que así sea en cada gestión. Quedamos a su entera disposición para futuras consultas.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
No merece la pena
No merece la pena, al final vas a pagar a Dvuelta y pagar las multas con recargo por no haberlas pagado de una.
En Dvuelta te dirán que que pagues que 100% no vais a pagar la multa pero lo único que quieres es que les contrates y acabarás pagando x3 la multa, los abogados de Dvuelta y el contrato con ellos.
Lo digo por experiencia propia, una multa de 1000€ de la guardia civil, acabe pagando recargo, el juicio y a los propios abogados de Dvuelta. El juicio fue en diciembre y nadie me contactó, me llegó una carta de que había sido el juicio y llamaba a Dvuelta y me daban largas (llamaba a Dvuelta, cuando tú llamas contactas con atención al cliente, preguntaba por el juicio y me decían que era el departamento jurídico que tenía que contactar conmigo que ellos no me podían dar información) durante 5 meses hasta que en marzo me vino un bloqueo de la cuenta y les envié un correo preguntando y ya me contactaron y me dieron la información que me había estado negando por 5 meses y ellos se libran de la responsabilidad.
Lo único que quieren es tu dinero, no ayudarte a que no pagues las multas solo les interesa que les pagues a ellos.
9 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Gracias por tomarse un momento para compartir su valoración. Si en el futuro necesita cualquier tipo de asistencia con sus trámites, no dude en contactarnos.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Odpowiedź od Dvuelta
Nos satisface saber que la información proporcionada le ha resultado de utilidad. Nuestro objetivo es que cada consulta quede resuelta de forma clara y eficaz.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Muy buena atención y preocupación para…
Muy buena atención y preocupación para el cliente y recordando las cosas para que todo se solucione en la mayor brevedad posible
8 maja 2026
Odpowiedź od Dvuelta
El seguimiento constante de cada caso es algo que nos tomamos muy en serio, porque sabemos que la rapidez marca la diferencia cuando hay una multa de por medio. Nos alegra que haya notado esa dedicación en su experiencia.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Yo contrate dvuelta no se lo recomiendo…
Yo contrate dvuelta no se lo recomiendo a nadie. Cuando llamas te aseguron que te anularan la multa i luego es mentira i encima luego te biene la multa i pagas mas
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Lamentamos que el resultado no haya sido el esperado. Es importante aclarar que en el ámbito sancionador ningún resultado puede garantizarse, ya que cada recurso depende de circunstancias legales y administrativas específicas. Dicho esto, nos gustaría conocer los detalles de su caso para poder ofrecerle una explicación concreta. Le animamos a contactarnos a través de su canal habitual con su número de expediente para que podamos revisar su situación de forma personalizada.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Atención amable y muy profesional.
La atención gue muy amable y muy profesional, recibí la explicación y las posibilidades para alcanzar la solución.
7 maja 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Ofrecer una atención cercana y exponer con claridad todas las opciones disponibles es la base de nuestro trabajo. Nos satisface saber que se sintió bien acompañado y que la información recibida le resultó útil para tomar su decisión.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Odpowiedź od Dvuelta
Rapidez y eficacia son dos pilares en los que trabajamos cada día. Agradecemos que lo haya percibido así y seguiremos a su disposición con el mismo nivel de compromiso.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Excelente atención
Daniel respondió a todas mis preguntas con educación, eficiencia y de forma muy diligente.
6 maja 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Daniel es un ejemplo del trato que queremos ofrecer a cada cliente: cercano, resolutivo y profesional. Nos alegra que su experiencia haya sido tan positiva y le trasladaremos su valoración personalmente.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
No pongo cinco estrellas porque al…
No pongo cinco estrellas porque al decirme el precio primero me lo dijeron sin iva.
6 maja 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Lamentamos que la comunicación del precio no haya sido todo lo clara que debería. Cuidaremos cada detalle para que la experiencia sea satisfactoria.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Odpowiedź od Dvuelta
La rapidez es parte de nuestro compromiso con cada cliente. Nos alegra haber cumplido con esa expectativa y seguiremos manteniéndola en cada gestión.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Todo perfecto
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Breve y claro, justo como nos gusta trabajar. Gracias por su confianza y aquí seguimos para lo que necesite.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Raquel del Castillo ha sido muy qmable…
Raquel del Castillo ha sido muy qmable y ha resuelto mi problema.
Muy agradecido
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Raquel estará encantada de leer estas palabras. Su profesionalidad y amabilidad son un reflejo del compromiso que todo el equipo pone en cada caso. Nos alegra que su problema haya quedado resuelto.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
La atención por parte de Kelly Orduz
La atención por parte de Kelly Orduz, ha sido explendia, muy atenta y agradable. Las dudas han sido resueltas al instante. Gracias
30 kwietnia 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Kelly es una profesional excepcional y nos encanta que su atención haya marcado la diferencia. Resolver dudas con rapidez y cercanía es precisamente lo que buscamos en cada interacción.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
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