El comercial, Daniel, ha sido increíblemente profesional y me ha informado de todo muy bien. A nivel servicio, todavía no puedo dar mi opinión debido a que acabamos de empezar, veremos. 5 estrellas a... Zobacz więcej
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De momento aún puedo dar la valoración en su veracidad, toda vez que recién empiezo a trabajar con la empresa. cuando ya tenga los resultados de lo que venimos pactando tendré una valoración contunden... Zobacz więcej
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Luis Miranda ha gestionado con gran habilidad mi renovación y me ha puesto en contacto con diferentes áreas para aclarar mis dudas. Le agradezco enormemente su esfuerzo y paciencia.
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Buen trato buena amabilidad ,buena gestión todo correcto ahora falta lo mejor que me recurran la denuncia y no me llegue una denuncia injusta por la policía que por desgracia de esta vida su palab... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Dvuelta es la LegalTech española líder en la gestión de recursos de multas de tráfico y defensa de conductores en vía administrativa, contencioso-administrativa, penal y civil. Con más de 31 años de experiencia, defiende los derechos de los conductores frente a la voracidad recaudatoria de la Administración. En la actualidad ofrece servicio a más de medio millón clientes individuales y corporativos ofreciendo protección jurídica a particulares, profesionales y flotas de vehículos.
Líderes en recursos de multas y protección de puntos
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- Tu mejor aliado contra las multas
- En Dvuelta, con más de 30 años de experiencia, nos especializamos en recurrir multas de tráfico y transporte, protegiendo tus puntos y garantizando tu movilidad. Nuestro equipo de abogados expertos trabaja para anular tus sanciones, tanto en vías administrativas como judiciales. Confía en nosotros para defender tus derechos como conductor.
Dane kontaktowe
C. Flandes, 2, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid. España, 28231, Madrid, Hiszpania
- 900 900 774
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Más de 30 años defendiendo a conductores
4,4
Doskonała
2 tys. recenzji
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Buen trato buena amabilidad ,buena…
Buen trato buena amabilidad ,buena gestión todo correcto ahora falta lo mejor que me recurran la denuncia y no me llegue una denuncia injusta por la policía que por desgracia de esta vida su palabra vale más que la tuya
Ahora toda ir a por ellos
Un saludo y gracias
Gracias Sonia castellanos
26 kwietnia 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Agradecemos su confianza y sus palabras tan amables hacia Sonia. Nos alegramos de que la gestión y el trato hayan sido de su agrado. Ahora nuestro equipo trabajará con la misma dedicación para conseguir el mejor resultado posible en su recurso. ¡Ánimo y cuente con nosotros!
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
6 años de mala experiencia!!!
Estoy muy disgustada pues llevo 6 años pagando y NUNCA JAMÁS me han devuelto nada!! Sin embargo las multas embargadas y con recargo llegan todas.
Es totalmente un timo y una estafa desde mi experiencia y solo llaman cuando ven una multa de otro vehículo que no tienes contratado para ponerte en la misma situación....
6 años y todo en curso y siempre hechan la culpa a la administración, si es lento pero 6años!!!
Una perdida de tiempo y mucho dinero!!!!
No pongo un cero porque no se puede
24 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Hola. La tramitación de los expedientes de tráfico puede depender de plazos administrativos prolongados y cada sanción se gestiona según sus circunstancias, la documentación disponible y las condiciones del servicio contratado. Nuestro compromiso es realizar el seguimiento de los casos dentro del marco legal aplicable y mantener una atención adecuada durante el proceso. Le invitamos a contactar con nosotros para aclarar cualquier duda sobre sus expedientes.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Odpowiedź od Dvuelta
¡Gracias por su recomendación, Victor! Angel Díaz es un ejemplo del profesionalismo y la cercanía que buscamos transmitir en cada contacto. Nos alegra que la explicación haya sido clara y el trato de su agrado. ¡Queda en buenas manos!
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Te explican todo !!!
Quiero decir ..que te lo explican todo muy bien y no mienten ..te dicen que no es cien por cien que te quiten la multa! Pero te dicen si tienes posibilidades ..y la forma de la que te tratan y te atienden es profesional! Confiaré en ellos y veremos qué tal va!! Pero recomiendo su servicio !! Son profesionales!! Me atendió Víctor Fernández y excelente en todo! Te explica las cosas muy bien y no te miente en ningún momento y es sincero !
22 kwietnia 2026
Odpowiedź od Dvuelta
La sinceridad y la transparencia son valores irrenunciables para nosotros, y Víctor Fernández los representa a la perfección. Nos alegra mucho que haya sentido esa confianza desde el primer momento. Estaremos encantados de acompañarle en todo el proceso. ¡Gracias por recomendarnos, Sergio!
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Muy buena atencion
21 kwietnia 2026
Odpowiedź od Dvuelta
¡Gracias por su valoración! Brindar una atención de calidad es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos animan a seguir en esa línea. Estamos a su servicio cuando lo necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
profesionales cercanos
por el trato recibido, por la perfección de las explicaciones y por el acompañamiento en la toma de decisiones
21 kwietnia 2026
Odpowiedź od Dvuelta
El acompañamiento en cada decisión es uno de los compromisos que más nos importa cumplir. Que haya encontrado en nosotros ese apoyo, y que las explicaciones hayan sido claras y completas, es exactamente lo que buscamos. Muchas gracias por confiar en Dvuelta.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
La información y atención por parte del…
La información y atención por parte del consultor comercial Daniel Hernáez fue completa y confiable, la recepción de los documentos oportuna, espero el resultado de su buena gestión
17 kwietnia 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Agradecemos sus palabras, Cecilia. Daniel Hernáez se esfuerza por ofrecer una atención completa y de confianza en cada gestión, y es una satisfacción saber que así lo ha percibido. Trabajaremos con el mismo rigor para lograr el mejor resultado posible. ¡Quedamos a su disposición!
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Si lo que quereis es pagar multas sin…
Si lo que quereis es pagar multas sin el descuento y con intereses, y tener una empresa que te acosa telefónicamente para cobrarte cuotas que aumentan año a año, Dvuelta es tu sitio
De 8 han perdido TODAS
No conozco una sola persona a la que le hayan salvado una sola, y las reseñas de google son falsas
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Hola. La gestión de los recursos se realiza conforme a la normativa vigente, analizando cada expediente de manera individual, si bien la resolución final depende exclusivamente de la Administración. En cuanto a las comunicaciones, forman parte de los procesos habituales de gestión vinculados al servicio contratado. Las opiniones publicadas reflejan experiencias diversas de distintos clientes. Le invitamos a contactar con nosotros para aclarar cualquier aspecto.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
No informan de nada
No informan de nada, solo cobran. Luego te acosan si no renuevas en plan telefónica y operadores de telefonía, me están llamando porque devolví el recibo ante su inutilidad!
6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Hola. Nuestro servicio contempla la gestión de los expedientes y la comunicación en función de las notificaciones recibidas, mientras que las gestiones administrativas, como las relacionadas con renovaciones o recibos, se realizan conforme a los procedimientos establecidos. Le invitamos a contactar con nosotros para aclarar cualquier aspecto que necesite.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Odpowiedź od Dvuelta
Que todo resulte sencillo para nuestros clientes es justamente lo que perseguimos en cada gestión. ¡Gracias por su confianza, Salvador! Aquí seguimos para lo que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Facilidad de contacto
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Ponemos mucho empeño en que contactar con nosotros sea lo más fácil y rápido posible. Nos alegra que así lo haya experimentado, Emilio. No dude en volver a contactarnos siempre que lo necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Raquel del Castillo resolvió todas mis…
Raquel del Castillo resolvió todas mis dudas y consultas con paciencia y amabilidad.
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Es un orgullo contar con personas como Raquel del Castillo en nuestro equipo. Su paciencia y amabilidad marcan la diferencia, y nos alegra muchísimo que haya sentido ese respaldo en cada momento. Gracias por su valoración, Patricia.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Falta de información
Falta de información al cliente. Inicié un expediente con ellos en diciembre de 2025 y si no es porque he contactado con ellos en dos ocasiones, no sabría nada del estado del mismo. Creo que deberían de informar de los pasos que van dando para que el cliente no se sienta completament olvidado.
16 listopada 2025
Odpowiedź od Dvuelta
Hola. La evolución de cada expediente está condicionada por los tiempos y notificaciones de la Administración, por lo que la información se traslada a medida que se producen avances relevantes. Le invitamos a contactar con nosotros siempre que lo necesite para conocer el estado de su caso.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Satisfecho
Me atendió Ángel. Actuación muy profesional, con transparencia y honradez. Después al llamar a atención al cliente todo el personal destacó por su amabilidad.
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Nos llena de satisfacción leer su comentario, Esteban. Transparencia, honradez y amabilidad son los pilares sobre los que construimos cada relación con nuestros clientes. Tanto Ángel como todo el equipo de atención al cliente siguen a su disposición. ¡Muchas gracias!
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Servicio práctico y a la necesidad
Servicio práctico y a la necesidad.
Muchas gracias!
16 kwietnia 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Un servicio adaptado a la necesidad real de cada cliente es exactamente nuestro objetivo. Nos alegra mucho que así lo haya percibido, Juan. ¡Gracias a usted por confiar en nosotros!
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Llamada atenta y satisfactoria
Llamada atenta , escuchando, y respondiendo a mis consultas
Trato agradable y cercano
16 kwietnia 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Escuchar con atención y responder a cada consulta con cercanía es algo que nos tomamos muy en serio. Nos alegra que haya sentido ese trato, Sergio. Seguimos aquí para lo que necesite en cualquier momento.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
rapidez y correcta explicacion de las…
rapidez y correcta explicacion de las garantias
15 kwietnia 2026
Odpowiedź od Dvuelta
La rapidez y la claridad a la hora de explicar las garantías son aspectos que nos esforzamos por mantener en cada gestión. Nos alegra que haya sido así en su caso, Javi. Estamos aquí para cualquier duda que le pueda surgir.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Empezamos mal
Empezamos mal, esperemos terminemos mejor... He tenido que llamar dos veces y aún no he tenido respuesta
10 kwietnia 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Hola. Nuestro objetivo es ofrecer una atención ágil y un seguimiento adecuado en cada gestión, aunque en determinados momentos los tiempos de respuesta pueden variar en función del volumen de consultas. Le invitamos a contactar nuevamente con nosotros para darle una respuesta lo antes posible.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Perfecta atencion
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Breve y directo, justo como intentamos que sea también nuestro servicio. Saber que su experiencia ha sido positiva nos motiva a mantener ese nivel en cada gestión. Estamos aquí para lo que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Gracias a Daniel hernaez he contratado…
Gracias a Daniel hernaez he contratado los servicios, resolvió todas mis dudas con una actitud inmejorable, repetiéndome todo cuanto hiciese falta con una carisma e intereses muy agradables
13 kwietnia 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Daniel es un gran ejemplo del trato que queremos ofrecer a cada persona que contacta con nosotros: paciencia, cercanía y dedicación hasta que no quede ninguna duda pendiente. Nos consta su compromiso y es gratificante ver que usted también lo ha percibido así.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
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