DROUAULT Recenzje 218

Le système 3 en 1 est parfait.
Grace à cela, je chauffe moins ma chambre.
J'ai hâte de tester les périodes plus chaudes.

Oreiller très bonne qualité

J’ai commandé 2 traversins clair de lune médium, il se trouve qu’à réception le médium est plutôt dur et cela ne me convient pas.
Le service commercial m’a proposé de retourner et échanger ces produis frais de transport à ma charge c’est tellement compliqué et hors de prix car volumineux que j’ai gardé les produits dont je ne me servirai pas, je trouve que cette société est anti commerciale, continuez dans cette voie et après vous vous étonnerez que les clients commandent directement sur une plate-forme américaine bien connue qui a elle un service après vente digne de ce nom. Cordialement

J’ai acheté une couette mais je me suis rendu compte trop tard de sa mauvaise qualité.
Les deux premières années ça allait puis progressivement la ouate a commencé à migrer sur les côtes.
Plus rien pour tenir chaud au milieu.
En regardant la couette de plus pres aucun des carrés de matelassage n’est entièrement cousu/fermé. Ils communiquent entre eux …défaut de fabrication ou conception le SAV m’a fait croire qu’il allaient me faire un avoir pour en racheter une par téléphone (facture à l’appui de la preuve d’achat 200€) et puis non. Hors garantie de 2 ans.
…bravo la marque. J’étais bonne cliente avant mais désormais ça risque plus et je ne me priverait pas de partager mon expérience ..
Comme bcp de marques, vous payez le prix de la soit disant qualité mais rien n’est moins sûr…dommage que je ne puisse vous montrer le rendu. Je dors bientôt avec un drap double et des coussins sur les côtés

Très bonne qualité et confortable couette à régulation de chaleur

livraison impeccable et la couette commandée, livrée dans une superbe housse....Produit d'une grande qualité... finitions superbes ... c'est très coocoonant superbe travail ...bravo aux équipes Drouault...

Je suis ravie de mon achat . Une couette légère , chaude qui correspond parfaitement à mes attentes

Drouault met en avant la fabrication française sur son site et n’indique nulle part que le linge de lit qu’il vend est en réalité sous traité à une entreprise qui vend des produits bas de gamme réalisés dans des pays à bas coût… pratique trompeuse, tout étant fait sur leur site pour penser le contraire.

259€ deux oreillers ne promotion, au bout d’un an bons à jeter à la poubelle, plus aucun maintien ma tête touche le matelas directement, usage normal pas lavé et protéger avec une taie d oreiller, pour le sav : problème d’utilisation !!! On j’en conclu qu on ne doit pas dormir avec leurs oreillers ?!? Une qualité médiocre pour du soit disant haut de gamme et un sav catastrophique

Très bonne expérience de par la qualité du produit le prix en promo et la rapidité de la livraison. En revanche, le site pour passer commande n’est pas très « mobile responsive », il m’a fallu ruser pour aboutir au paiement car les boutons de validation par étape ne s’affichaient pas (tourner l’écran).

Livraison rapide et soignée.
Je suis très contente de l'oreiller à mémoire de forme : il est confortable et assure un maintien des cervicales.
De plus il n'a pas une odeur désagréable comme j'ai souvent constaté chez d'autres marques.

Super housse, moins d'allergies depuis que je les ai

Total respect des prévisions de livraison
Emballage parfaitement sécurisé et livreur sérieux et courtois
Livraison Entre Noël 2025 et Nouvel an

Pas testé car c’est un cadeau, mais l’utilisateur en est très content. Commande facile, livraison rapide . Que du bonheur. Merci

Lors d'une promotion, j'en ai profité pour commander une couette en duvet dont je rêvais depuis longtemps parce que je suis frileuse. J'ai choisi la couette Canada parce qu'elle est tempérée et qu'elle était conseillée pour une température de chambre à 18°C. Malheureusement, elle ne me tient pas assez chaud et j'ai donc dû ajouter une couverture en laine ce que je voulais précisément éviter grâce à cet achat. De plus, la qualité des coutures n'est franchement pas au rendez-vous. En effet, les coutures des poches sur le dessus de la couette se sont déjà défaites après à peine 2 semaines d'utilisation et le duvet à donc glissé dans les poches du dessous ce qui fait que je n'ai plus aucune chaleur sur le bord de la couette juste sous le cou. J'avoue être un peu déçue parce que je m'attendais à mieux de la paert de Drouault dont je possédais déjà d'autres articles (oreillers).

La couette est agréable cependant fait trop de bruit.

Couette extra bien chaude et livraison super rapide .
Je recommande fortement

Nous avons acheté une couette tempérée ,très bon article,elle est chaude,et très agréable,malgré son prix qui est quand même assez honnéreux…on nous a recommandé cette marque,et je la recommanderai aussi

Heureusement que je connais déjà la marque parce que sinon... 10 jours annoncés et au final 21 ... Alors je comprends que l'on puisse être débordé par le succès du Black Friday mais le manque de communication de la part de la marque est à améliorer. Les mails pour tenir informés les clients ce serait quand même mieux et ce ne doit pas être très lourd en organisation interne. Sinon rien à dire, les produits sont toujours de bonne qualité.

Oreiller super confortable et d’excellente qualité!