Ich kann nur positives über den dog store 24 berichten , meine Bestellung wurde sogar noch geändert auf meinen wunsch hin.Der Kontakt mit Herr Naumann dem Geschäftsführer war stehts sehr freundlich... Zobacz więcej
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⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin rundum zufrieden und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen. Das Halsband ist qualitativ sehr hochwertig und hervorragend verarbeitet – Material und Verarbeitung haben mi... Zobacz więcej
Hallo, ich habe vor 1 Woche am19.März 2019 einige Artikel bei Dog Store24 Waren bestellt, per Vorkasse bezahlt, mit der Firma per Mail korrespondiert, sofort Antwort bekommen und die Ware ist 4 Tag... Zobacz więcej
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Im Februar 2023 habe ich einen Teletac gekauft. Prompte Lieferung. Am 1. November sandte ich es zur Reparatur zurück. Seitdem habe ich NICHTS mehr gehört. Sie stellen sich tot, trotz mehrmaligem Nach... Zobacz więcej
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Alles für den aktiven Hund und dessen Besitzer. Wir haben alle namhaften Hersteller im Programm. Gappay, Bende, Schweikert, Klin, Dogtra, Dogtrace, Martin System, PAC, Pinewood, Herm. Sprenger, Kong, Owney, Petsafe, Top-Matic, Sportdoxx
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Vor dem Kirchtore 31a, 39164, Wanzleben-Börde, Niemcy
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Inni użytkownicy przeglądali również
Keine Ware, keine Reaktion
Leider muss ich die Erfahrungen von 59 % teilen.
Keine Ware, keine Reaktion auf Nachfragen und die Telefonnummer ist ein Fax.
Werde jetzt versuchen, mein Geld über Paypal zurück zu bekommen.
Hoffentlich klappt wenigstens das.
18 stycznia 2025
Opinia niezależna
Lieferung des Artikels nach langer Wartezeit
Ich habe heute am 18.12.2024 meinen bestellten Artikel nach längerer Wartezeit erhalten. Die Bestellung wurde von mir am 19.11.2024 aufgegeben. In den Lieferbedingungen wird angegeben innerhalb zwei Wochen zu liefern oder der Betrag wird zurück erstattet. Ich musste den Verläufer mehrfach per Mail anschreiben. Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen und auf eine Mail bekommt man auch keine Rückantwort.
Habe trotz der schlechten Bewertungen, die ich erst nach der Betellung gelesen habe meine Bestellung verspätet erhalten.
Auf der Internetseite wird auch generell nicht angegeben ob die Artikel verfügbar sind. Zahlung per Vorkasse soll geleistet werden, aber eine Rückmeldung zum Zahlungseingang und Lieferzeitpnkt bekommt man nicht.
Werde hier durch die ganzen Schwierigkeiten nichts mehr bestellen.
18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Keine Kommunikation und Sachstand der Bestellung !
Warte bereits auch schon über 3 Wochen auf meinen bestellten Artikel. Nach Anmahnung habe ich dann eine Mail bekommen, das der Händler selbst auf den Eingang der Lieferung wartet. Habe den Artikel dann auch storniert.
Bis heute 09.12.2024 keine Reaktion des Verkäufers. Weder die Stornierung bestätigt noch den Rechnungsbetrag zurück bekommen. Schade und ärgerlich ist das ich die Bewertungen erst nach dem Chaos gelesen habe.
Den Rechnungsbetrag habe ich direkt überwiesen und nicht über Paypal.
Mir bleibt wahrscheinlich jetzt keine andere Wahl, wie den Fall Strafrechtlich verfolgen zulassen.
Kann nur jeden Käufer warnen, hier etwas zu bestellen.
19 listopada 2024
Opinia niezależna
Tolles Angebot
Tolles Angebot, schnelle Bearbeitung und zügiger Versand, ich kaufe gerne wieder hier ein.
23 listopada 2024
Opinia niezależna
Dieses Unternehmen ist katastrophal
Dieses Unternehmen ist katastrophal. Versendet wochenlang die Ware nicht ohne eine Information für den Grund zu übermitteln. Erst auf mehrfache Nachfragen, storniert der Verkäufer die Bestellung und hat aber trotz mehrfacher Aufforderung die Rückerstattung noch nicht geleistet. ich habe nun einen Fall bei paypal eröffnet.
21 listopada 2024
Opinia niezależna
Kaufen Sie woanders!
Ich habe eine Canonball Ballmaschine gekauft. Der Artikel wurde als lagernd angegeben, mit einer Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen. Als nach einer Woche immer noch keine Versandbestätigung bei mir eingetroffen ist, habe ich versucht die Kundenhotline dieses Unternehmens zu kontaktieren. Bei der angegebenen Telefonnummer erreicht man allerdings nur das Fax. Auf meine Nachfrage per Mail kam dann der Hinweis, dass man mich mit einer "Nachricht" über Lieferverzögerungen des Herstellers informiert hätte. Dies stimmt nicht. Was ich jetzt allerdings wusste war, dass ein Artikel mit "an Lager" angegeben war, der nicht an Lager war. Ich wurde dann weiter auf Ende der Woche vertröstet. Man erwarte die Lieferung usw. usf....
Fazit: Den Artikel habe ich bis heute nicht erhalten. Habe den Fall jetzt Paypal gemeldet und hoffe, dass ich meine 479,- Euro schnell zurück erhalte. Kaufen Sie woanders!!!
Update 13.11.24 Ich warte leider immer noch auf mein Geld...
Update 19.11.24 Leider warte ich immer noch. Selbst die Aufforderung von Paypal ignoriert der Herr.
25 października 2024
Opinia niezależna
Nie wieder !
Nach der Paypal bezahlung keine Kaufbestätigung erhalten. Warte jetzt schon fast drei Wochen auf meine Ware. Auf einmal heisst es auf der Webseite, das mit Auslandsware seeeeehr lange Lieferschwierigkeiten gäbe.....schon komisch ! Ich werde jetzt auch Paypal kontaktieren.
25 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dog Store24
Sehr geehrter Herr Häfliger,
Sie haben von uns 4 Nachrichten bekommen, wir können leider nichts dafür, wenn Sie bei der Bestellung eine falsche eMail-Adresse angeben und unsere Nachrichten dadurch nicht bei Ihnen ankommen.
Der Hinweis über die Lieferschwierigkeiten war schon vor Ihrer Bestellung auf unserer Internet-Seite zu sehen.
Das eine Lieferung aus dem europäischen Ausland in die Schweiz allein schon durch die Zoll-Abfertigung ein paar Tage länger dauert, sollten Sie aber eigentlich wissen.
Sie haben die Bestellung ja auch schon erhalten, bitte überdenken Sie noch einmal Ihre Bewertung und ändern diese.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dog-Store24.de Team
Très satisfait et très réactif sur…
Très satisfait et très réactif sur expédition
22 października 2024
Opinia niezależna
Schnelle und gute Lieferung
17 września 2024
Opinia niezależna
Feiner Shop mit guter Auswahl
Ich hatte immer einen guten Kontakt zum Shop. Es ist ein kleiner, feiner Shop mit einem guten Sortiment und da kommt es dann schonmal vor, dass etwas länger dauert. Aber es wurde sich immer Entschuldigung und das Team war sehr nett. Da ich Probleme mit der passenden Größenfindung hatte, war das Lager sogar so nett und hat das Arbeitskilt nochmal ausgemessen. Es hat alles bestens funktioniert von der Bestellung, über Lieferung, über Retoure und Geld zurückgabe. Werde aufjednefall wieder im Shop bestellen.
24 lipca 2024
Opinia niezależna
ACHTUNG
ACHTUNG! Sobald der Käufer per Paypal bezahlt hat, reagiert niemand mehr. Keine Antwort auf Mail und Tel funktioniert nicht. Ich habe am 23.04 Bestellung gemacht für über 1000 Euro. Am 02.05 habe ich ein Mail bekommen, dass anscheinend gibt es Probleme mit Lieferungen. Bis jetzt weder Antwort noch Ware da. NIE WIEDER!!!
11 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dog Store24
Sehr geehrte Frau Censi,
wir haben Ihnen mehrfach mitgeteilt, dass es bei den Ballmaschinen zu massiven Lieferzeitverzögerungen gekommen ist.
Und das Geld haben Sie auch bei PayPal wieder zurück bekommen.
VORSICHT, bei Reparaturen reagieren sie nicht mehr
Im Februar 2023 habe ich einen Teletac gekauft. Prompte Lieferung. Am 1. November sandte ich es zur Reparatur zurück. Seitdem habe ich NICHTS mehr gehört. Sie stellen sich tot, trotz mehrmaligem Nachhaken (weder per email noch per Telefon).
Dieser Service ist MISERABEL = Kundenfreundlichkeit gleich null. Bestätigt die von anderen Kunden ebenfalls gemachten Erfahrungen.
30 stycznia 2024
Opinia niezależna
Die Lieferung hat sich verzögert
Die Lieferung hat sich verzögert. Die Bestellung musste storniert werden. Die Stornierung lief ohne Probleme und das Geld wurde auch zurück erstattet.
16 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dog Store24
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist, über die Feiertage hatten nicht nur wir Betriebsferien, sondern auch fast alle Hersteller und Importeure.
Dadurch kommt es schon immer in dieser Zeit zu Verzögerungen der Lieferungen. Dies kommunizieren wir aber deshalb auch immer auf unserer Internetseite und im eMail-Verkehr.
Viele Grüße
Ihr Dog-Store24.de Team
Liefert nicht und Antwortet auch nicht
Liefert nicht und Antwortet auch nicht bzw spät. Lieferzeiten werden nicht eingehalten. NICHT ZU EMPFEHLEN
fordere mein Geld zurück
22 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dog Store24
Sehr geehrter Herr Ahrens,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind.
Wir hatten Ihnen aber 2mal mitgeteilt, dass es leider zu Lieferverzögerungen kommt. Auf die eine Mail, die Sie uns geschrieben haben, hatten wir trotz Wochenende innerhalb von 24 Stunden geantwortet.
Die meisten unserer Hersteller sind, wie auch wir, keine millionenschweren Großunternehmen. Daher führt ein erhöhter Krankenstand, wie im Moment, leider zu Verzögerungen in der Herstellung und der Bearbeitung. Deshalb haben wir auch den Hinweis bei uns auf der Startseite geschaltet.
Aus gegebenem Anlass geben wir im Moment auch keine Lieferzeiten an, weil dies noch nicht einmal die Hersteller uns gegenüber machen.
Wir haben wie wir Ihnen auch mitgeteilt hatten Ende letzter Woche wieder große Warenlieferungen bekommen.
Darum hätten wir das lieber mit Ihnen persönlich geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dog-Store24.de Team
VORSICHT!!!
VORSICHT!!!
Wenn der Kauf getätigt und via PayPal direkt bezahlt ist, reagiert Verkäufer auf emailanfragen über verbleib der Ware und der Nachfrage der Sendungsnummer, NULL. Anrufen geht nicht, Nummer ist nicht bekannt. Versandbestätigung kommt nicht an den Kunden an.
Reagiert erst wenn ein Konflikt über PayPal geschaltet wird. Dann wird direkt der Kaufvertrag von einem Herrn Diplom..... storniert. Nun warte ich darauf das mir mein Geld zurück erstattet wird.
20 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dog Store24
Sehr geehrte Frau Manning,
wir hatten Ihnen 2mal mitgeteilt, dass sich der Versand Ihrer Bestellung leider verzögert.
Das wir Ihnen darum auch noch keine Sendungsnummer Ihrer Bestellung geben können hatten wir Ihnen auch mitgeteilt. Denn diese Sendungsnummer (Link zur Sendungsverfolgung), gibt es erst, wenn die Ware (Bestellung) versendet wurde.
Andere Kunden rufen uns auch an, da haben Sie vielleicht einen Zahlendreher in der Telefon-Nummer.
Wie wir Ihnen auch bereits mitgeteilt haben, bekommen Sie die Versand-Bestätigung, zusammen mit dem Link zur Sendungsverfolgung erst wenn die Ware versendet wurde.
Sie haben alle Nachrichten von einem Herrn Diplom… bekommen, nur die Nachricht der Stornierung kam, wie auch die Bestell-Bestätigung vom System selbst.
Wir hoffen ihnen weiter geholfen zu haben und stehen ihnen für weitere Fragen stets zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dog-Store24.de Team
NICHT BESTELLEN
Dieser Laden ist echt das letzte, ich rate jedem die Finger davon zu lassen!!!
Bestellung abgeschickt, 3 Tage Lieferzeit angegeben, dann passierte lange nichts, auf Nachfrage wurde mir gesagt das es Lieferschwierigkeiten beim Hersteller gibt, eine Woche gewartet, wieder keine Rückmeldung. Nach 3 Wochen und mit drohen meinerseits kam dann plötzlich eine Statusänderung auf "versand" und heute, 5 Tage später kommt dann die Stornierung. Immerhin hab ich mein Geld zurück, da ich mit Paypal gezahlt habe.
Persönlicher Kontakt bestand nur am Anfang, um mich hinzuhalten, danach ausschließlich vorgefertigte Mails.
Aber wie ich den anderen Bewertungen hier entnehmen kann, wird der gute Herr auch hier für sicher wieder eine gute Ausrede haben. Schuld sind ja immer die anderen.
Leute, FINGER WEG VON DIESEM HÄNDLER!
7 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dog Store24
Sehr geehrte Frau Mesch,
leider können wir Sie als Kunde nicht in unserer Datenbank finden.
Da Sie auch auf unsere Bitte uns nähere Informationen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung zustellen nicht reagiert haben, gehen wir davon aus, dass Sie Ihre schlechten Erfahrungen nicht mit uns, sondern mit einem anderen Unternehmen gemacht haben.
Es tut uns leid, dass Sie mit einem anderen Unternehmen solche schlechten Erfahrungen machen mussten.
Vielleicht schauen Sie einfach mal bei uns vorbei. www.Dog-Store24.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dog-Store24.de Team
Nicht empfehlenswert
Lieferzeit wurde mit 1-3 Tage angegeben. 7 Tage nach Bestellung habe ich mich erkundigt, wo meine Lieferung bleibt. Auto-Antwort erhalten, dass die Lieferanten Schwierigkeiten haben etc. Diese Schwierigkeiten halten anscheinende schon mehrere Monate an, verstehe dann nur nicht warum die Artikel mit einer Lieferdauer mit 1-3 Werktage angegebene werden.
Habe nun 11 Tage nach der Bestellung storniert, bin gespannt wie einfach die Rückerstattung wird…
EDIT: Seit heute um Urlaub und weiterer Versand erst in 14 Tagen - also frühestens 4 Wochen nach Bestellung. Seriös ist anders, habe die Erstattung nun über Paypal veranlasst.
21 lipca 2023
Opinia niezależna
Ware bestellt
Ware bestellt, bezahlt, nach einer Woche keine Versandbenachrichtigung. Keine Reaktion auf Mails, keiner geht an Telefon. Erst als mit Widerruf gedroht wird, meldet sich Herr Naumann, um mich dann mit einer standardisierten Mail abzuspeisen: die Lieferung würde sich verzögern.
Ich fragte explizit nach der Dauer, keine Antwort. Nun will ich mein Geld wieder, ich hoffe das funktioniert reibungslos.
21 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dog Store24
Sehr geehrte Frau Zentile,
wir hatten Ihnen vorher auch mitgeteilt, dass sich der Versand Ihrer Bestellung leider verzögert.
Auch auf Ihre Anfrage hin, hatten wir Ihnen geantwortet, dass sich der Versand um mindesten 1 Woche verzögert.
Wir hoffen ihnen weiter geholfen zu haben und stehen ihnen für weitere Fragen stets zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dog-Store24.de Team
Keine Kommunikation möglich
Ware bestellt. Per Paypal direkt bezahlt.Im Status auf der Seite stand 4 Tage lang in Bearbeitung.
In der Zeit nicht Telefonisch zu erreichen(hatte Frage). Dann per Kontaktformular angeschrieben. Auch da keinerlei Reaktion.
Kauf darauf hin Widerrufen.
Dan kam eine Nachricht von Paypal das der Kauf storniert wurde mit der Begründung das deren Nachrichten nicht zu mir zugestellt werden konnten.
Habe meine Mailadresse im Profil überprüft. Passte.
Sehr windiger Laden.
Nachtrag auf die Antwort: Gewiss meine ich genau Ihren Shop. Das mit der mangelnden Erreichbarkeit wird hier ja öfters bemängelt.
Ich wünsche Ihnen und ihrem Shop weiterhin viel erfolg.
30 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dog Store24
Guten Tag,
leider können wir keinen Kunden mit Ihrem Namen bei uns in der Datenbank finden. Des weiteren ist unser Anschluß wie immer erreichbar. Kann es sein, dass Sie uns mit einer anderen Firma verwechseln mit der Sie diese schlechten Erfahrungen gemacht haben.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestell-Nummer unter der auch auf der HomePage angegebenen eMail-Adresse: info@Dog-Store24.de
Wenn Sie wirklich Kunde bei uns sind und es tatsächlich Probleme bei einer Bestellung gegeben hat, dann werden wir das selbstverständlich sofort klären.
Viele Grüße Ihr
Dog-Store24.de Team
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