Zeer slechte winkel. Besteld maar bestelling niet aangekomen. Je wordt opgelicht waar je bij staat. NIET BESTELLEN. €500 kwijt nu.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Smokings besteld waarvan de levering heel lang op zich liet wachten. Verkeerde levering en maat blijkt niet goed. Omdat Dobell telefonisch niet bereikbaar is overleg via de e-mail. Heel gecompliceerd... Zobacz więcej
Bestelling geplaatst met spoed, niet bezorgd 27 maart een mail gestuurd waar ons product blijft. Nog steeds geen reactie. Bezorgbedrijf heeft onze jasjes maar wil alleen bezorgen als dobell contact m... Zobacz więcej
Dobell stuurt verkeerde maten/verkeerde producten en laat je vervolgens opdraaien voor de verzendkosten. Als je dan de verkeerd geleverde producten in de verkeerde maten terug stuurt, word er gedaan... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Dobell heeft een grote selectie in formele kleding voor heren en jongens in Nederland en Belgie. Wij bieden behalve smokingen, trouwkostuums, rokkostuums, vlinderdassen, overhemden, formele heren schoenen, cumberbunds en accessoires ook stijling advies en volgende dag levering aan. Met een 5-sterren klantenwaardering is Dobell een prijs winnende webwinkel voor formele herenkleding, die de grootste collectie van smokingen en accessoires biedt in Nederland en Belgie, voor prijzen tot 50% goedkoper dan in de winkel. Dobell – "de webwinkel voor kwalitatief hoogwaardige, formele herenkleding en smokingen - tot 50% goedkoper dan in de winkel."
Dane kontaktowe
Holandia
- info@dobell.nl
- dobell.nl
1,1
Bardzo słaba
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
gekochte Gilet na bijna twee weken nog …
gekochte Gilet na bijna twee weken nog niet binnen
5 czerwca 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dobell (voorheen bekend als MijnSmoking)
Beste heer/mevrouw Freije,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de door u gekozen levering van 2 weken. U heeft de bestelling geplaatst op 24 mei en derhalve kunt u de bestelling tegen het weekeinde verwachten, in acht nemend de vrije dagen. Als u het sneller nodig had gehad, bieden wij ook premium levering van 2-4 dagen of express levering van 1 dag.
We hopen dat wij u hiermee voldoende te hebben geinformeerd maar als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons customer service team.
Hoogachtend,
Alex
Dobell
Customer Services Manager
goede kwaliteit tegen scherpe …
goede kwaliteit tegen scherpe prijsstelling!
5 czerwca 2017
Opinia niezależna
Levertijd is echt wel twee weken moet …
Levertijd is echt wel twee weken moet dus geen haast hebben.
Verder prima service en nette blousen
5 czerwca 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dobell (voorheen bekend als MijnSmoking)
Beste G.,
Bedankt voor uw feedback. De standaard levering kan inderdaad 2 weken duren maar daarnaast bieden wij ook een premium levering van 2-4 werkdagen of een express levering van 1 werkdag aan.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en als wij u verder nog ergens mee van dienst kunnen zijn, laat het ons dan even weten.
Met vriendelijke groet,
Alex
Dobell
Customer Services Team
Alles prima in orde, alleen.....
Alles prima in orde, alleen zag ik over het hoofd hoelang de levering op zich zou laten wachten. Zal beter lezen volgende keer.
4 czerwca 2017
Opinia niezależna
De produkten worden netjes afgeleverd
De produkten worden netjes afgeleverd. De aflevering was niet zo snel, maar het email contact wat daarop volgde was snel en maakte alles weer goed.
4 czerwca 2017
Opinia niezależna
Zeer goede prijs kwaliteitverhouding
2 czerwca 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dobell (voorheen bekend als MijnSmoking)
Beste Ramon,
Vriendelijk bedankt voor uw feedback. Het verheugt ons dat u tevreden bent met de prijs/kwaliteitsverhouding.
Om onze service te verbeteren, verzoeken wij u vriendelijk om per email contact met ons op te nemen om ons te laten weten wat we nog beter hadden kunnen doen om uiteindelijk 5 sterren te ontvangen in plaats van 3.
Wij zijn uw communicatie graag tegemoet maar danken u in de tussentijd voor de tijdnemen van het schrijven van een recensie.
Hoogachtend,
Alex
Dobell
Customer Service Team
Goede kwaliteit
Snelle levering, vriendelijk en Goede communicatie!
Goede kwaliteit
2 czerwca 2017
Opinia niezależna
Bestelling voldoet geheel aan …
Bestelling voldoet geheel aan verwachtingen en is precies 10 werkdagen na order geleverd.
1 czerwca 2017
Opinia niezależna
Er komt geen reactie op mijn vraag en …
Na een wat rommelige start. Is alles goed gekomen door de fijne klantenservice. We ze wel duidelijker zouden moeten vermelden is dat alles vanuit Engeland word verstuurd.
Een 7.5 geef ik het uiteindelijk.
31 maja 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dobell (voorheen bekend als MijnSmoking)
Beste Koen Liempd,
hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt mij zeer maar u heeft tot nu toe geen contact met ons opgenomen over de levering van uw bestelling.
Uw bestelling is echter op 17 mei verstuurd met de gekozen standaard levering van 7 tot 10 werkdagen en moet dus uiterlijk vandaag geleverd worden.
Met vriendelijke groet,
Peter
Customer service team
Redelijk snelle levering.
30 maja 2017
Opinia niezależna
Dobell is goed en snel
Snelle levering. Goede kwaliteit van de overhemden. Overall een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding
28 maja 2017
Opinia niezależna
Nog niets ontvangen
27 maja 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dobell (voorheen bekend als MijnSmoking)
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Kunt u aub contact opnemen met onze klantendienst want volgens onze gegevens is het nog binnen de 10 werkdagen levertijd.
Met vriendelijke groet,
Peter
Dobell
Customer service team.
Hele goede service
Hele goede service
Die service had ik nodig omdat de site verkeerde riemmaten weergaf.
Ze zijn zeker een aanrader
27 maja 2017
Opinia niezależna
bezorgen duurt minstens 7 dagen tenzij …
bezorgen duurt minstens 7 dagen tenzij extra kosten daarvoor.
ook retourneren kost 6,95 euro
dat is wel tegenvaller
26 maja 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dobell (voorheen bekend als MijnSmoking)
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Juist om die reden bieden wij verschillende lever methodes aan zodat u de juiste voor uw situatie kunt uit kiezen.
Met vriendelijke groet,
Peter
Dobell
Customer service team
De beoordeling komt eerder dan het …
De beoordeling komt eerder dan het product.
😡
26 maja 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dobell (voorheen bekend als MijnSmoking)
Beste Kristel van Herpt,
hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt mij zeer te horen dat de uitnodiging voor de beoordeling te snel verstuurd is.
Uw bestelling is echter op 15 mei verstuurd met de gekozen levermethode van 7 tot 10 werkdagen en moet dus uiterlijk 31 mei geleverd zijn.
Met vriendelijke groet,
Peter
Dobell
Customer service team
Het vinden van wat ik zocht ging heel …
Het vinden van wat ik zocht ging heel eenvoudig. Ik heb lengtemaat 102 voor m'n benen, waarin jullie ook een goed aanbod en sortering hebben.
Ben geslaagd voor een blauwkleurige pantalon, maar het bestellen van een plaatje met beschrijving vanaf het internet blijft een lastige. De geleverde kleur blauw was minder blauw dan het plaatje op internet deed vermoeden, ook het galon op de zijkanten van de pantalon was even verassing.
26 maja 2017
Opinia niezależna
bestelling kwam goed aan
bestelling kwam goed aan
terugsturen werd met email bevestigd
geld terugstorten werd met email aangekondigd
geld teruggestort
bedankt..........
24 maja 2017
Opinia niezależna
Prima aankoop!
24 maja 2017
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.