Dancover Recenzje 74

Ett tält beställdes och gick sönder på flertal ställen direkt efter uppställning. Usel kvalité som inte borde att säljas överhuvudtaget med tanke på dåliga och svaga sömmar samt att rör är i tunnaste laget och böjs lätt.
Du som vill köpa tält, beställ från någon annan för dessa är inte ärliga.

les toits de tonnelle sont de mauvaise qualité je l ai eu l ete derrnier je l ai enlever pour l hiver et en la remettant elle c est déchirée alors que j ai fais attention et ils ont rien voulu entendre pour les dégats alors leur garantie pour les toits des tonnelles sont inutiles elles ne prennent rien en charge n y usures du au temps et degats intemperies seulement et encore j en suis pas sur si la taille et pas bonne et les coutures mal faite et quand vous faites une réclamation ils vous disent on vous fait une offre de 20% comme cela a était mon cas mais en faites il y a pas de réduction si vous commandez par vous même vous avez le même tarif
c est pas cher chez eux mais de mauvaise qualité
et les commerciaux ne parle pas francais

The Pergola arrived with the incorrect type of jam fixings (The 88 fixings that came were square instead of round) and two incorrectly sized hinge-rings. The Dancover representative made suggestions such as, "use a knife to cut a bit off to make the square jams round" or "put some oil on them". After 5 months of getting nowhere with Dancover we purchased our own fixings. The pergola cost £2,700 and eventually we were given a small refund of £75 for the inconvenience of not being able to errect the pergola for the whole of the summer. Would definitely not recommend Dancover.
Date of experience: 23 September 2022

Dancovers eftermarknadsverksamhet är helt underlägsen. Inget annat än försäljning. Allt annat utomlands. Och servicen, rent ut sagt, suger! Ett stort industritält beställdes och betalades i januari 2021. Det var tänkt att det skulle komma om 2 månader. Anlände juni 2022!!!!. Och när vi monterade det visade det sig att bågarnas takrör var av fel typ. Vi har kämpat med dem ända sedan hur vi ska fixa det och nu är det den 28 september 2022. Håll dig borta från det här företaget. Bedragare!

Jag köpte en Pergola för 62.000 kr 220704. Inget fungerar och kundtjänst är defensiva. Delar är feltillverkade från fabrik. Det upptäcks när allt är färdigmonterad (3x6 meter och 350 kg). Jag lovas en ersättningsdel vilket innebär att jag måste montera ner allt igen och bygga upp igen. Nästa grunddelar som är feltillverkade kommer inte på hela sommaren (inte ens idag 220824). Detta innebär att jag återigen måste bygga om hela igen. Lamelltaket släpper ifrån sig vatten - när man öppnar det. Jag ber om kompensation att de ska montera ner och bygga upp den åt mig i ett fungerande skick - det gör de INTE. Fy så dåligt sätt att ta ansvar för sina egna misstag. Kommer aldrig handla av dem igen.

Köpte en Lean-to-Bod för ett år sedan.
Nu är det fullt med rost på alla kantlister m m.
Kundtjänst svarar att jag misskött den och inte gjort riktigt underhåll!? De gick så långt att de antydde att jag skulle lackerat om den......
Fick erbjudande om 50% på ny produkt....
Aldrig mer att jag köer något från Dancover! :-(

Köpte Osiris paviljong. Jättebra om man hade tänkt att ha den inomhus men utomhus funkar den inte!! Allt sitter fast med krokar bara. Minsta vind så får man hämta tygstyckena i hela trädgården och krokarna till taket släpper så det samlas jättemycket vatten i taket. Köp inte! Kundtjänst svarar bara att jag kan få 50% rabatt på en annan produkt. Det är tydligen så här det ska vara 🤬

Snabb och bra service av trevlig personal!
Fint tält som tyvärr hade hål i en del. Nytt levererades utan problem efter bara 2 dagar :-)

The company are the poorest that I have dealt with. Their customer service ignores your questions and replies with what they want to hear, which will be in their favour. I have been told that the mini greenhouse I purchased is not suitable for UK weather, I never claimed that, rather explained that it has been designed poorly and is un-fit for purpose. Be careful if considering purchasing from Dancover. My bank are now dealing with them. MW

Riktigt bra och snabb kundservice.

Fick ett bord som var trasigt.

Kundtjänst svarade snabbt och skickade ett nytt bord utan tjat eller problem.

Kanon service.

Kan rekommendera att handla hos Dancover då det fungerar riktigt bra även efter köp om ngt inte fungerar.

Levererade trasiga gavlar till ett garagetält och kundservicen skiter i det hela. Aldrig mer affär med dom.