Entregas mto demoradas. Encomenda feita a 21/07, hoje dia 30 (12.49h) os garrafões ainda não foram entregues... E-mail a informar q a entrega seria feita dias 27 ou 28, depois 29 e nada... Não há... Zobacz więcej
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ATENÇÃO A TODOS OS CONSUMIDORES ESTÁ EMPRESA É UMA EMPRESA QUE DEVE SER INVESTIGADA PELAS AUTORIDADES APELO A TODOS OS CONSUMIDORES QUE NESTE MOMENTO ESTÃO A SER PREJUDICADOS QUE TOMEM UMA ATITUDE E... Zobacz więcej
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Truly GREAT tasting water and amazing Customer Service... Also, the Young Gentleman who actually delivers my water couldn't possibly be nicer, more helpful, and more professional... Many Thanks Cul... Zobacz więcej
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Sou cliente da Culligan há cerca de um ano e até há pouco tempo só tinha a dizer bem e por isso tenho recomendado a amigos. As coisas começaram a correr mal desde a última encomenda que fiz. Não... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
A Culligan Portugal é uma empresa líder de soluções de água inovadoras e de alta qualidade. A nossa missão é oferecer melhor água para todas as pessoas, bem como fornecer uma vasta gama de produtos e serviços para todos os setores em Portugal.
Dane kontaktowe
Centro Emp. Sintra/Estoril - I/J, 2710-297 , Sintra, Portugalia
- 808290000
- culligan@culligan.pt
- culligan.pt
2,6
Słaba
106 recenzji
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Falta de compromisso nas entregas
Trata-se de um empresa que não pratica uma rotina habitual nas entregas ao cliente. Encomendas apenas podem ser feitas com um único dia definido, contudo aparecem quando entendem com um pré aviso de 10 minutos. Quando se trata de uma habitação a gestão para recepção do produto fica comprometida.
14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Caro Ricardo,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer inconveniente causado pelo atraso no serviço. Na Culligan, esforçamo-nos por garantir a pontualidade em todas as entregas e intervenções, e compreendemos a importância de um serviço eficiente para os nossos clientes.
Para podermos identificar a sua situação, poderia enviar o seu número de cliente ou NIF associado ao contrato para culligan@culligan.pt? Comprometemo-nos a identificar as causas da situação e a apresentar-lhe uma solução adequada.
Caso seja necessária alguma intervenção técnica ou outra medida corretiva, entraremos em contacto consigo para agendar a melhor solução.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Apoio telefonico muito fraco…
Apoio telefonico muito fraco dificuldades em resolver problemas de facturação, estou a 2 dias a espera de uma chamada do gestor.
25 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Caro André Cristóvão,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer inconveniente causado. A qualidade dos nossos produtos e serviços é uma prioridade para a Culligan e queremos assegurar-lhe que continuará a receber soluções que cumpram os nossos elevados padrões de excelência.
Para podermos identificar a sua situação, poderia enviar o seu número de cliente ou NIF associado ao contrato para culligan@culligan.pt? Comprometemo-nos a identificar as causas da situação e a apresentar-lhe uma solução adequada.
Caso seja necessária alguma intervenção técnica ou outra medida corretiva, entraremos em contacto consigo para agendar a melhor solução.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Grande dificuldade na substituição ou devolução do pagamento de garrafões com defeito
24 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Caro Pepe Cardoso,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer inconveniente causado. A qualidade dos nossos produtos e serviços é uma prioridade para a Culligan e queremos assegurar-lhe que continuará a receber soluções que cumpram os nossos elevados padrões de excelência.
Para podermos identificar a sua situação, poderia enviar o seu número de cliente ou NIF associado ao contrato para culligan@culligan.pt? Comprometemo-nos a identificar as causas da situação e a apresentar-lhe uma solução adequada.
Caso seja necessária alguma intervenção técnica ou outra medida corretiva, entraremos em contacto consigo para agendar a melhor solução.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Odpowiedź od Culligan Portugal
Cara Vania Duarte NASCIMENTO,
Agradecemos o seu contacto e, em particular, a recomendação do nosso serviço. A sua confiança é extremamente valiosa para nós e ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência com a Culligan tenha sido positiva.
Continuamos a trabalhar para manter os nossos elevados padrões de qualidade e para continuar a proporcionar o melhor serviço possível aos nossos clientes.
Agradecemos novamente a sua recomendação e confiança. Permanecemos à disposição para qualquer questão ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Qualidade
Serviço de praticidade e comodidade, água de boa qualidade.
6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Cara Veronica Raquel VIEGAS,
Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.
Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Odpowiedź od Culligan Portugal
Cara Agata Martins,
Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.
Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
O Atendimento e o serviço de manutenção…
O Atendimento e o serviço de manutenção da máquina.
2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Caro Jorge Gomes,
Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.
Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Odpowiedź od Culligan Portugal
Cara Simone Ouriques,
Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.
Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Rápido e eficaz
Tive uma situação caricata em que fiquei impossibilitada de ter água canalizada. Liguei para a Culligan e na mesma semana colocaram uma máquina com um garrafão. Tenho água fresca, natural e quente ao dispor. Foram bastante rápidos e amáveis. O senhor que veio colocar a máquina ensinou como funcionava e ajudou a arrumar os garrafões. Impecável.
9 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Estimada cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.
Cumprimentos,
Equipa da Culligan
Adorei a ajuda para resolver e vez o…
Adorei a ajuda para resolver de vez o meu problema. Antes tinha água da torneira que sabia mal e bebia pouca água. Agora é muito melhor.
9 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Estimada cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.
Cumprimentos,
Equipa da Culligan
Pessimo apoio ao cliente e cumprimento de entrega
Péssimo apoio ao cliente e a entrega pra instalação foi com o prazo de sete dias e eles atualizam a entrega todo dia pra um próximo dia ou seja a primeira era pro dia 27 depois 28 depois 29 depois 30 e até agora não tenho retorno liguei e disseram que iam retornar e nada. Vou cumprir o contrato e pedir pra retirar já nem tenho a máquina e já estou insatisfeita com o serviço.
28 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Estimada cliente,
Lamentamos a situação reportada. Pedimos que nos envie o seus dados de cliente ou NIF associado ao seu contrato para que possamos identificar e analisar a situação.
Cumprimentos
A Equipa da Culligan
Péssimos serviços,sempre fico sem água…
Péssimos serviços,sempre fico sem água e eles nunca atendem na data que dizem.. muito desiludida com os serviços deles,na altura que fiz o contrato eu indiquei a uma amiga e ela está muito insatisfeita com os serviços também e quando acabar o tempo de contrato não vamos continuar com os serviços dessa empresa.. não indico os serviços dessa empresa,e pensem bem antes de realizar um contrato com eles..
19 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Estimada Cliente,
Lamentamos a situação reportada. Pode indicar-nos dados como NIF ou Nº de conta para podermos analisar a situação?
Muito obrigado e disponha sempre,
A equipa Culligan
Não tenho suporte necessário
Tenho me decepcionado com o serviço. Nos meus últimos pedidos as datas de entrega mudaram e fiquei uns dias sem água por isso. Agora o suporte com filtro ficou ruim, estou a três dias tentando contacto para receber suporte, e olha que informei que não estou conseguindo beber água por estar com o filtro ruim.
Pensando seriamente em trocar de serviço, alugo o filtro para ter o mínimo de suporte quando o mesmo para de funcionar.
15 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Estimada Cliente,
Lamentamos a situação reportada. Pode indicar-nos dados como NIF ou Nº de conta para podermos analisar a situação?
Muito obrigado e disponha sempre,
A Equipa Culligan
Triste serviço.
Triste serviço.
Encomenda feita e paga dia 4 de Agosto de 2024.
Visto que já não é primeira vez que o vosso serviço de entregas falha vergonhosamente e sendo esta a pior vez, pois era dia 12 dia 13 dia 16 e agora dia 19 conforme aparece no vosso site e depois de ter recebido um email a informar me que a entrega ia ser feita hoje dia 16.
Vejo-me no meu inteiro direito de não querer ser mais vosso cliente, exijo que venham buscar os garrafões vazios e a máquina.
Nem vale a pena virem cá deixar os garrafões pois vão para trás.
E caso não me devolvam o dinheiro apresentarei queixa crime de burla na PSP da área da minha residência.
Peço desculpa pela minha atitude, mas isto já é gozar comigo.
Já enviei mensagem através do meu perfil no vosso site, está lá toda a informação de quem sou.
Cordialmente
Nuno Ferreira
16 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Estimada Cliente,
Lamentamos a situação reportada. Pode indicar-nos dados como NIF ou Nº de conta para podermos analisar a situação?
Muito obrigado e disponha sempre,
A equipa Culligan
Resolvem os problemas e são prestativos.
Há problemas de distribuição, mas também nota-se que há imensos esforços para resolvê-los, o que hoje em dia já é algo positivo. Mas tem tudo para um 10. Recomendo.
9 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Caro cliente Paulo Rocha,
Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.
Cumprimentos,
Equipa da Culligan
Piorou desde que mudou de nome..
Piorou desde que mudou de nome... bebam antes vinho!
31 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Estimado Cliente,
Aconselhamos sempre a hidratação de qualidade e trabalhamos diariamente para poder atender os nossos clientes com o máximo cuidado e atenção.
Sugerimos que saiba mais sobre nós no nosso site, em: https://culligan.pt/descobrir-culligan.
Qualquer questão disponha.
A Equipa Culligan.
Muito satisfeita com o serviço e…
Muito satisfeita com o serviço e atendimento
São incríveis
8 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Estimada cliente Ana Vicente,
Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.
Cumprimentos,
Equipa da Culligan
Não entregas com eficácia e a logística…
Não entregas com eficácia e a logística mente ao afirmar que esteve presente para entregar e de facto não esteve, assim não vale a pena.
Recolham tudo sff
24 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Estimado cliente,
Lamentamos a situação reportada. Pedimos que nos envie o seus dados de cliente ou NIF associado ao seu contrato para que possamos identificar e analisar a situação.
Cumprimentos
A Equipa da Culligan
Pedem debito direto e retiram valores…
Pedem debito direto e retiram valores antecipadamente, contrario ao estipulado no contrato. Foram avisados através de vários telefonemas e sem resolução enviamos reclamação por email e passado 2 meses ainda não tivemos respostas. O serviço é muito mão, não há qualquer apoio. Não recomendo.
18 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Estimada cliente,
Pedimos que nos envie o seus dados de cliente ou NIF associado ao seu contrato para que possamos identificar e analisar a situação.
Cumprimentos
A Equipa da Culligan
Pessimo serviço
Pessimo serviço, contratei o serviço com que durante 6 meses nao pagaria pelo aluguer e no 7 mês pagaria 6.50 euros e me cobraram 31 euros , disseram que era do aluguer. Propaganda enganosa. Que cojones . E faço das palavra do senhor aí de baixo as minhas .👇👇👇👇👇👇👇
3 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Culligan Portugal
Estimada cliente,
Pedimos que nos envie o seus dados de cliente ou NIF associado ao seu contrato para que possamos identificar e analisar a situação.
Cumprimentos,
A Equipa da Culligan
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