Excelente experiência com esta empresa de Car Rental. Excelentes instalações e uma frota automóvel muito recente e em excelente estado. Atendimento muito bom e rápido, tanto no check in, como no ch... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Quero realçar na positiva, o profissionalismo do sr. Que recebeu a viatura, bem como, do sr. Motorista que nos transportou ao aeroporto, dois funcionários de nacionalidade brasileira, ótimos profiss... Zobacz więcej
unseriös !!! obwohl alles schon im voraus gebucht und bezahlt war, mussten wir neuen Vertrag zu deutlich erhöhten Konditionen abschließen sonst hätten wir mit unseren Koffern ohne Auto dar gestanden.... Zobacz więcej
Very easy check in and out process, they helped clarify what we needed to do for a parking ticket as well. Very helpful compared to most other car rental companies.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We are a car rental company based in Lisbon, near to the Airport. CRC is dedicated to the Leisure and Corporate business areas, distinguishes itself by providing a high quality service and by having a diversified fleet in permanent renewal. A fleet characterized by economic, compact, SUV, luxury, minibus, convertible vehicles, among other categories. Focused on Customer Satisfaction, we have an experienced and dynamic team that will always seek to exceed the expectations of each Customer.
Dane kontaktowe
Avenida Severiano Falcão, Nº 10, 2685-378, Prior Velho, Portugalia
- +351 910 628 505
- info@crcrental.pt
- crcrental.pt
4,0
Dobra
290 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Odpowiada na 47% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
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Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Obrigado pelo seu feedback, cara Gabriela Freitas.
Ficamos muito satisfeitos por saber que recomenda os nossos serviços e esperamos pela sua próxima visita!
A sua equipa CRC - Car Rental Company.
Ótima atendimento e serviço
4 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Caro Márcio Soares, muito obrigado pelo seu excelente comentário!
Ficamos muito agradados que tenha apreciado o nosso atendimento e os nossos serviços.
Esperamos por si da próxima vez que necessite de alugar um automóvel em Lisboa!
A sua equipa CRC - Car Rental Company.
Great experience!
3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Dear Catarina Lourenco, we appreciate your review.
We are glad that you enjoyed our service.
We hope to welcome you back soon to our facilities!
Your CRC - Car Rental Company team.
Attention au arnaque
Attention au arnaque , j’ai payé 185€ pour l’assurance car il n’accepte pas le carte débit surtout s’était marqué qu’il accepte ce type de carte pour les français avant que j’ai fais la réservation après le 185€ elle a bloqué 300€ frais de garantie et en plus elle a re bloqué 50€ pour le frais du péage de l'autoroute , surtout l’accueil et le discussion s’était trop froid et elle voulait pas faire des efforts pour mieux expliquer ni répondre au question.
Après 5 jours j’ai lavé la voiture et j’ai fais le pleins avant le rendre .
La personne qui a réceptionné la voiture était très gentille et il nous a expliqué ce qu’il faut en plus il a rendu 289€ du 300€ car il a trouvé qu’il y’a 11€ pour le péage de l’autoroute qu’on a utilisé et il nous a dit que le 50€ sa va être remboursé dans 20 jours maximum.
Après le 25 jours j’ai trouvé qu’ils sont retirés 14€ et quelques centimes ce qui me fait peur s’il continue à retirer pendant quelques temps .
Enfin évitez ce arnaque pour être tranquille pendant vos vacances .
2 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Caro Yazbeck, agradecemos o seu comentário.
Lamentamos que a sua experiência não tenha corrido de acordo com as suas expectativas.
Informamos que os nossos termos e condições estão presentes em todas as plataformas de reservas de viaturas dos nossos parceiros e que os mesmos são sujeitos à aceitação por parte dos clientes antes do momento de efectivação da reserva.
No entanto, muitas vezes, estas informações não são tidas em conta, originando transtornos durante o processo de levantamento das viaturas.
É da exclusiva responsabilidade dos clientes a leitura das condições e o cumprimento dos requisitos nele evidenciados, evitando despesas imprevistas ao balcão.
Acreditamos, também, que compreenderá que os custos de portagens utilizadas durante o respectivo período de aluguer será suportado pelo cliente, e não pela empresa.
Caso necessite de informações adicionais, estamos inteiramente ao dispor através do email customerservice@crcrental.pt.
A sua equipa CRC - Car Rental Company.
Great customer service
Great customer service. Martin “Wall” was efficient and fun
25 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Dear Ewan Livesey, thank you for your enthusiastic review!
We are very pleased to realise that our employees are both professional and fun to work with.
Both can go hand in hand, making the customer experience more enjoyable!
We look forward to your next visit!
Your CRC - Car Rental Company team.
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Cara Vanessa Silva.
Agradecemos o seu comentário.
É muito importante saber que estamos a prestar um óptimo serviço aos nossos clientes.
Esperamos a sua próxima visita.
A sua equipa CRC - Car Rental Company.
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Caro Enio, muito obrigado pelo seu comentário.
É com muito agrado que percebemos que ficou satisfeito com os nossos serviços e que nos recomendará.
Esperamos continuar a contar com a sua preferência da próxima vez que necessitar de aluguer uma viatura em Lisboa.
A sua equipa CRC - Car Rental Company.
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Caro Altair Soares.
Agradecemos o seu comentário e estamos muito satisfeitos por saber que foi bem atendido por todos os intervenientes no seu processo de aluguer.
Esperamos a sua próxima visita.
A sua equipa CRC - Car Rental Company.
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Cara Adriana Cordeiro, muito obrigado pelo seu comentário maravilhoso.
Agradecemos as suas recomendações e estamos ansiosos pela sua próxima visita à CRC.
A sua equipa CRC - Car Rental Company.
Atendimento Excelente
Thiago prada nos atendeu com excelência, muito prestativo, esclareceu todas nossas dúvidas, muito cortes e educado. Merece nota 10. Funcionário excepcional, alugarei mais carros na CRC por ter Funcionários assim. Parabéns a CRC
20 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Cara Daniella Rossi, muito obrigado pelo seu maravilhoso feedback!
Ficamos satisfeitos por saber que o Thiago lhe proporcionou um serviço excepcional.
Esperamos vê-la novamente em breve.
A sua equipa CRC - Car Rental Company.
Todos os atendentes foram simpáticos…
Todos os atendentes foram simpáticos mas em especial o Thiago Prata foi muito atencioso.
20 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Caro Flavio Brito de Souza, agradecemos o seu comentário positivo.
Ficamos bastante satisfeitos por saber que o Thiago Prata e a nossa equipa corresponderam às suas expectativas.
Aguardamos ansiosamente a sua próxima visita!
A sua equipa CRC - Car Rental Company.
Excellent friendly service!
19 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Dear Tom Roe, thank you for your review!
We are pleased to know that our services met your expectations.
We can't wait to welcome you back to our premises!
Your CRC - Car Rental Company team.
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Dear Räph, thank you for your excellent feedback!
We are glad that we could deliver you a good service.
We look forward to welcoming you soon to our facilities.
Your CRC - Car Rental Company team.
Watch out, Watch out!!!
My carhire had been via discoverycars.com who then use this company. I had pre-paid for everything, On arrival i asked if i could upgrade to an Automatic and the chap said yes, how much i asked, very little he said. The price i was due to pay at CRC was just under £100 the actual "'very little" price was over £500 for 9 days. The documentation is all on a tablet which is directly scrolled to the agree and sign with little to no time to see the actual document. During the chats you are constantly told that this deposit is being taken and then another on the credit card and its made very confusing. Very deliberately done. I will be much more careful in future. I would never use or recommend this company !!!! If you do demand to see all he prices, get them to write if its a deposit or actual costs.
27 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Dear Dave Wise, thank you for your feedback.
We are sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations.
All upgrade options and associated costs are clearly communicated during the rental opening process.
Your comments regarding the contract process and clarity of information have been noted and will be reviewed internally to help us improve our service.
Your CRC - Car Rental Company.
Very nice and great!!!!!!
14 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Dear Beatriz do Nascimento, thank you for your feedback.
It's a pleasure to know that we are providing such good service to our customers.
We hope to welcome you back soon to our premises.
Your CRC - Car Rental Company team.
Carte de crédit, problème
A la prise en charge de la voiture, il faut absolument la carte de crédit au même nom, que la réservation de location de la voiture.
Si vous présenter une carte de crédit avec un autre nom ou carte de débit, il vous coûtera la formule franchise 0€ au prix de 60€/jour.
Donc pour 10 jours de location, nous avons du ajouter 600euro, plus 270€ de réservation.
Inscrit dans les conditions de crc en tout petit!!
7 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Caro Janssens, agradecemos o seu comentário.
Informamos que os nossos termos e condições estão claramente identificados nas plataformas de reservas dos nossos parceiros antes de prosseguir com a reserva e, depois, enviados para o email do condutor principal sob a forma de voucher de confirmação de reserva.
No entanto, por vezes não é dada a devida atenção a estes requisitos.
Recomendamos que todos os nossos clientes leiam atentamente aquele documento por forma a evitar despesas imprevistas pelo não cumprimento dos requisitos obrigatório para levantamento da viatura.
A sua equipa CRC - Car Rental Company.
Very good experience with the rental
Very good experience with the rental. Me and my family were very well received at the meeting point by Lara. She was very helpful and explained everything very clearly.
Will return.
13 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Dear Hot Zelda,
Thank you so much for your excellent review!
We truly appreciate your loyalty and can’t wait to welcome you back again soon.
Your CRC – Car Rental Company Team
Great service
Great service, great cars and 2nd time of using and booked 2 more times
13 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Dear Nazim Jivani, we appreciate your feedback.
Thank you so much for your kind words and continued trust!
We're thrilled to have you back and look forward to seeing you again soon.
Your CRC - Car Rental Company team.
Odpowiedź od CRC - Car Rental Company
UPDATE: Caro Joel Paulo Alves Pereira, muito obrigado pelo seu comentário positivo.
Ficamos muito satisfeitos por saber que gostou do nosso serviço e aguardamos a sua próxima visita em breve.
A sua equipa CRC - Car Rental Company.
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