Cosminna Recenzje 

El pedido llegó en 1 mes y el proveedor nunca contesto

EL ENVIO, Tardaron tres semanas en enviárselo al destinatario, era un regalo, tuvimos que comprar otro regalo y quedamos fatal.
El resultado del producto muy bueno, pero como digo el envío pésimo.

La peor experiencia con una compra. NO lo recomiendo. Te sientes estafado.
Me ha llegado dos veces para que publique una reseña ya lo hice en su día. Deberías vigilar hasta con esto. Es vergonzoso.

Muy mal la comunicación, y sobre todo los plazos de entrega , eran para nuestro aniversario de bodas y llego como un mes mas tarde, además la pulsera me queda muy grande y se me cae, un desastre...

Reclamé el pedido porque nunca llegaba, escribí varios correos, formularios en la web... Nunca nadie contactó conmigo. La atención al cliente es pésima, llegué a llamar allí banco para ver cómo podíamos resolver esto y que se me devolviera el dinero, la única manera me dijeron presentar un fraude. Mientras estaba con este asunto, después de mes y pico me llegó la pulsera... Es muy bonita pero después de mi experiencia y la nula gestión del comercio conmigo...nunca compraré de nuevo y no lo he recomendado a nadie de mi entorno desde luego

FATAL! Pedí un brazalete con envio de 3-5 Días y me llegó mes y medio despues. inaceptable!

jamás me llegó mi pedido. Jamás el negocio me contestó a ninguna de mis e mail y mensajes. Es literalmente una empresa fantasma. Acabo de empezar un procedimiento de devolución del dinero con mi banco :( y lo peor: mi abuelita se quedó sin regalo de cumple 🤕😡

No cumplieron con las fechas, te pones en contacto y no contestan a nada! Una vergüenza de empresa

Está es la peor empresa que yo he comprado en mi vida. NO CONTESTAN A LOS EMAIL. A ninguno (van 3) me he planteado seriamente denunciar este cargo por estafa y que me devuelvan el dinero mi banco.Resulta que lo pedí con tiempo, pero si yo hubiera ido a la fábrica, habría metido el metal,lo habría chapado, secado moldeado, y grabado habría llegado más rápido. También he llegado a pensar que estarán de vacaciones al ser verano… pero que PAREN LOS PEDIDOS O INFORMAR. En fin que me voy de vacaciones y no tengo la pulsera NO COMPRÉIS PORFAVOR. NO MERECE LA PENA no sé si en algún momento me llegará o no, (yo lo doy por perdido)

Hice un pedido el 19 de junio y no me ha llegado nada ni me dan respuesta por email ni el chat ni el formulario de la web. Servicio lamentable. Una estafa

Llevo más de un mes esperando el envío. Pongo el número de pedido en la web y sólo indica que no lo localiza. Me siento estafado.

Servicio pésimo, compré una pulsera para aniversario de boda y no ha llegado, ponía 3-5 días y ya ha pasado 1 semana. Envío mails pero no contestan, muy bonito el producto pero fatal el servicio. Si algún día me llega lo solicitado no volveré a comprar. En la pagina de seguimiento te dejan poner una reclamación a los 30 días. Nos toca esperar, una pena porque no volveré a comprar.

Pedí una pulsera hace un mes, encima pagué más por el envío rápido y sigue sin llegar y para colmo me llega este correo dándole puntuación, madre mía.

Aucun suivi de commande disponible et aucune réponse du service client... puis un beau jour on reçoit la commande. Pas livrer entre 3 et 6 jours comme annoncé mais plutôt 18 jours...

Colis indiqué comme “reçu” sur le suivi, mais je ne l’ai jamais reçu. En plus, il est impossible de contacter le service client : aucune réponse par email et aucun autre mieux de les joindres.
Je suis très déçue et ne recommande pas ce site.

Personalice una pulsera para el día de la madre, y es cierto que llegó a tiempo y correctamente, pero 9 días después la pulsera se le empezó a deshilachar, defecto de fabrica, les escribí por email tal y como indican. Una semana después sigo esperando una respuesta , así que estoy muy descontenta con el servicio post venta y ahora la pulsera no se puede usar porque se acabara deshaciendo del todo.

Es exactamente lo que quería. Todo perfecto. Gracias

No me enviasteis el pedido a tiempo y os escribí para que me devolviesen los gastos de envío express y no ha habido respuesta.

Me parece una informalidad y un timo económico, claro.

Es muy fácil diseñar tu pulsera tienen varias opciones y son muy fáciles de utilizar

Recibí una pulsera que a los 3 días se deshizo, intenté ponerme en contacto en varias ocasiones sin recibir respuesta hasta que un mes después me enviaron otra pulsera la cual no era lo que yo había pedido. En estos momentos me he vuelto a poner en contacto sin recibir nuevamente respuesta y estoy sin pulsera habiéndome gastado 30 euros para el día del padre.