Jag beställde en guldfärgad ring med födelsesten från dem och det tog ganska lång tid när den kom vilket jag insåg berodde på att de tydligen tillverkar i Kina vilket inte framgår. Ringen var bara en... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Först vill jag säga att jag handlat från Cille ett antal gånger och det har fungerat mycket bra. Jag lade min senaste beställning den 28/6 och leverans skedde 12/8. Under denna tid hade jag kontakt me... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jag har köpt en hel del från Cille och det har varit mycket bra kvalité Fick dock senast en ring som inte höll måttet tog foto och skickade och kommer att få en ny utan kostnad. Annelie
Reakcja na opinię
Väldigt bra smycken, har beställt från denna sidan tidigare. Färgen går ej bort även efter dusch eller svett. Kommer fortsätta beställa mina smycken härifrån👏
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vi är Cille Juveler. Vi skapar vattentåliga smycken inspirerade för att göra dem bärbara för alla. Livstidsgaranti på färger och fri frakt vid köp över 570kr, noggrant utvalda!
Dane kontaktowe
Västra Torggatan 10, 652 25 , Karlstad, Szwecja
- info@cillejuveler.se
- cillejuveler.se
3,3
Średnia
228 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
BLUFF
De skriver egna fake femstjärniga recensioner här på trustpilot med dåligt översatt svenska och generiska svenska namn. Produkter från Kina. Uselt företag.
8 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Ella,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
VARNING! BLUFFFÖRETAG – UNDVIK FÖR ALLT I VÄRLDEN …
VARNING! BLUFFFÖRETAG – UNDVIK FÖR ALLT I VÄRLDEN
Handla inte från detta oseriösa företag! De anger en svensk adress men saknar företagsnamn och är i själva verket baserade i Hongkong. De bryr sig inte om att följa svensk konsumentköplag och lurar sina kunder med falsk marknadsföring.
Jag köpte örhängen som påstods ha äkta barocka sötvattenspärlor, men pärlorna visade sig vara av plast – ren bluff! När jag reklamerade varan, vilket innebär att företaget ska stå för returfrakten enligt svensk lag, vägrade de ta sitt ansvar. Istället erbjöd de andra varor och lösningar, men inga av dessa var acceptabla. Dessutom krävde de att jag själv skulle betala för returfrakten samt en fraktförsäkring på 12 % av varans värde.
Trots att jag har kontaktat dem sex gånger för att få hjälp med reklamationen, har de vägrat att följa lagen eller lösa problemet på ett rimligt sätt. Detta är ett fullständigt oseriöst företag som bara är ute efter att lura sina kunder.
Låt dig inte bli deras nästa offer! Handla någon annanstans – jag ångrar djupt att jag ens övervägde att köpa från dem.
7 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Helena,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Linn,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Lurendrejeri
Ser absolut inte ut som på bilden. Känns superbilligt. Tappar färg. Skickas från Kina.
24 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Amanda,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Både min och min dotters…
Både min och min dotters favoritsmyckeskollektion nu. Min dotter bär sitt halsband varje dag, i duschen, på fotbollsträningen, när hon ska sova. Ser likadant ut som dagen vi köpte det. Rekommenderar starkt!
28 grudnia 2024
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Clara,
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! 💖 Vi är så glada att höra att både du och din dotter älskar era smycken! 🌸 Det är underbart att veta att hennes halsband har blivit en så omhuldad smycke att hon bär det överallt, från fotbollsträning till läggdags, och det ser fortfarande lika fantastiskt ut som dagen du köpte det! ✨
Vi uppskattar verkligen din rekommendation och är så tacksamma för ditt stöd. Tack för att du gjorde oss till en del av din och din dotters favoritsmyckeskollektion! 💕
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Utmärkt kundvård efter service och ett…
Utmärkt kundvård efter service och ett mycket snabbt svar och lösning på ett problem, gav mig förtroende för att göra ytterligare affärer med Cille. Rekommenderas starkt.
24 grudnia 2024
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Olivia,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! 💖 Vi är så glada att höra att du hade en positiv upplevelse med vårt kundtjänstteam och att vi kunde lösa problemet snabbt åt dig. 🌸 Att ge utmärkt service och se till att våra kunder känner sig trygga när de handlar hos oss är alltid vår högsta prioritet!
Din rekommendation betyder världen för oss, och vi är glada över att fortsätta tjäna dig i framtiden. 💕 Tack för ditt stöd!
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Christina,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Det här är andra gången jag köper från…
Det här är andra gången jag köper från Cille. Alla mina smycken som jag ursprungligen köpte har testats i vattnet och jag kan bekräfta att de är som nya ett år senare. Jag älskar urvalet och den strandiga atmosfären. Kommer att köpa igen.
25 grudnia 2024
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Camilla,
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! 💖 Vi är så glada över att höra att dina smycken fortfarande ser ut som nya även efter att ha testats i vattnet under det senaste året! ✨ Vi är också glada över att du älskar vårt urval och den strandiga atmosfären i våra plagg. 🌸
Ditt fortsatta stöd betyder världen för oss, och vi är så glada över att ha dig som återkommande kund! Vi ser fram emot att få dig att handla hos oss igen. 💕
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Så nöjd
Super fina smycken, finare i verkligheten än på bild.
Nackdel: Lååång leveranstid och svårt att följa paketet med språningsnummret då det bara uppdaterades var 2-3:dje dag.
17 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Kund,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! 💖 Vi är glada över att höra att du är nöjd med smycket och att det ser ännu bättre ut personligen! ✨
Vi ber uppriktigt om ursäkt för leveransupplevelsen och spårningsproblemen du stött på. Vi förstår hur viktigt det är att ha aktuella uppdateringar, och vi kommer definitivt att undersöka detta för att förbättra processen framåt. 🌸
Tack för din förståelse och för din värdefulla feedback. Vi är så tacksamma för ditt stöd och ser fram emot att du ska handla hos oss igen! 💕
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
VARNIING!!!!
Försöker att göra en retur till cillejuveler men de försöker bara ge andra alteranativ som gynnar bara dem! De följer inte deras egna policy som står på hemsidan! Smyckena är värdelösa och inte värt många kronor! Man blir arg och frustrerad över hur dåligt detta så kallade företag beter sig! Köp aldrig från dem är mitt enda råd!🥶 Tillägg! De gjorde ändå rätt till slut som tog emot returen och bad om ursäkt för besvären. Fick tillbaka pengarna! Detta sköttes till slut helt rätt vilket uppskattas enormt!
16 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Tiina,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Rigtig lang ventetid, besværlig returnering og mangel på svar
Rigtig lang ventetid, man kan ikke returnere varerne, uden at skulle betale en masse omkostninger, som de ikke engang kan oplyse om inden returnering, det præcise beløb, men de anbefaler ikke at man gør det, men tilbyder i stedet for at får varerne byttet eller et gavekort, jeg valgte gavekort til sidst, men så hørte jeg ikke mere fra dem.
Fik en defekt vare de
tilbydte at refundere 50 %, men igen jeg hørte ikke mere fra dem, der er gået flere uger.
Alt i alt, virkelig dårlig service, især her til sidst, hvor de slet ikke svarer, laaang leveringstid, og uoverskueligt at returnere, da man skal betale mange
gebyr og omkostninger, det totale beløb kan de ikke engang selv oplyse.
Til info. Bestilte 25.10, sidste mail fra dem fik jeg 02.12.
25 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Ana,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Extremt dålig kvalité
Extremt dålig kvalité. Svarar inte heller på frågor angående retur. Hela företaget är ett skämt. Dessutom levereras produkterna direkt från kina.
11 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Karoline,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Varning!
Varning! Oseriöst företag, utger sig för att vara ett litet intimt familjeföretag, men produkterna skickas från Kina. Lång leveranstid, sedan fick jag inte ens hem rätt produkter. Usel kvalitét, gick sönder direkt. Inte värt att returnera/reklamera då det ska göras tillbaka till Kina, och du får stå för alla kostnader själv. Omöjligt att få tag på kundtjänst. Köp inte härifrån! Läser ni "svaren" på recensionerna från företaget på denna sida säger bara det en hel del...
30 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Evve,
Jag är verkligen ledsen att höra om missfärgningen du upplever i våra smycken - det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar detta åt dig!
Kontakta oss gärna på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag har den ska jag hoppa på den direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Odpowiedź od Cille Juveler
Hej Hannah,
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! Vi är verkligen glada över att höra att du är nöjd med dina smycken! ✨ Dina vänliga ord betyder världen för oss, och vi är så tacksamma för ditt stöd.
Vi finns alltid här om du behöver något annat eller har fler vackra föremål som du vill utforska.
Önskar dig mycket glädje och glädje! 💫
Med vänlig hälsning,
Sarah
TEAM CILLE
Handla inte av dem!
Fick hem alla produkter som jag beställt, men va inte nöjd med alla. Jag kontaktade dem och ville skicka tillbaka produkterna och fick svar på hur jag skulle göra. Jag gjorde enligt deras instruktion, skickade tillbaka produkterna, men sen har jag inte hört någonting!! Kontaktat dem 4 gånger via mail men inte fått svar. CilleJuveler har inte bekräftat min retur, så nu kräver Klarna att jag ska betala för produkterna som jag skickat tillbaka. Kommer ALDRIG handla här igen! Gör inte samma misstag som mig!
1 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Isabella,
Jag är verkligen ledsen att höra om missfärgningen du upplever i våra smycken - det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar detta åt dig!
Kontakta oss gärna på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag har den ska jag hoppa på den direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Jättefina smycken med bra kvalité!
Jättefina smycken med bra kvalité! Jag har beställt från dem flera gånger och har duschat, tränat i de samt haft de på mig varje dag och de ser lika fina ut som när jag fick de. Inga missfärgningar, bara bra kvalité!
26 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cille Juveler
Hej Katia,
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! Vi är verkligen glada över att höra att du är nöjd med dina smycken! ✨ Dina vänliga ord betyder världen för oss, och vi är så tacksamma för ditt stöd.
Vi finns alltid här om du behöver något annat eller har fler vackra föremål som du vill utforska.
Önskar dig mycket glädje och glädje! 💫
Med vänlig hälsning,
Sarah
TEAM CILLE
Andre gången halsbandet förstörs utan…
Andre gången halsbandet förstörs utan att ens dra i det. Jätte fina smycken men alldeles för skör att ha på sig.
10 listopada 2024
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Mirjeta,
Jag är verkligen ledsen att höra om missfärgningen du upplever i våra smycken - det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar detta åt dig!
Kontakta oss gärna på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag har den ska jag hoppa på den direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Handla inte här
Handla inte här. Det är bedrägeri och du som kund blir bara lurad.
23 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cille Juveler
Kära Iza,
Jag är verkligen ledsen att höra om missfärgningen du upplever i våra smycken - det är hjärtskärande att veta att du kände så här. Jag lovar att vi fixar detta åt dig!
Kontakta oss gärna på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trust Pilot Follow-Up." Jag hjälper dig gärna personligen. 🥺💕 När jag har den ska jag hoppa på den direkt och fixa allt.
Tack så mycket för att du meddelade oss, och jag kan inte vänta med att lösa detta åt dig! 🌸
Bäst,
Sarah
TEAM CILLE
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.