Betreff: Rückerstattung meiner Retoure Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte gerne nachfragen, wann ich mit der Rückerstattung meiner Retoure rechnen kann. Es ist inzwischen fast eine Woche... Zobacz więcej
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Ich hab innerhalb weniger Wochen einige Dinge bestellt. Bin von der Qualität super überzeugt. Bei einem Problem mit einem Produkt wurde mir sofort geantwortet und eine Gutschrift wurde mir übersendet.... Zobacz więcej
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Unsere Bestellung enthielt einen Artikel der, nach einmaligem Tragen, rissig und löchrig war. Die Reklamation dazu verlief schnell, unkompliziert und sehr freundlich und zufriedenstellend ab.Top. Sch... Zobacz więcej
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Die Bestellungen funktionieren gut, aber die Retouren sind intransparent. Nur auf der Webseite selbst steht, dass man die Kosten der Retoure (Eur 7,95 aus Österreich) selbst bezahlen muss. In der E-M... Zobacz więcej
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Unterirdischer Kundenservice!
Unterirdischer Kundenservice!
Und das VOR Bestellung! Ich wollte zwei Gutscheine einlösen (also Zahlungsmittel, kein Rabattcode), und das geht leider nicht weil das Zahlungssystem denkt dass ich zwei Rabattcodes eingebe. Also habe ich den Kundenservice kontaktiert. Es gibt übrigens keinen telefonischen Kundenservice, heißt ich kriege alle paar Tage mal ne Antwort. Jetzt wird seit Tagen hin und her diskutiert und ich werde mit Ausreden vertröstet („Rabattcodes können nicht kombiniert werden“) obwohl ich MEHRFACH gesagt habe dass es sich um Gutscheine handelt, keine Rabattcodes. Ich bin mittlerweile wirklich sauer, das ist meine erste Erfahrung mit cfab und auch meine letzte. Geht gar nicht! Ich verlange umgehende Rückmeldung.
24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Everyone can see that cfab is really…
Everyone can see that cfab is really caring about their clients, you can feel quality in their products, and the designs are gorgeous, if there will be any problem with your order they help immediately, so you can trust them.
24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hello,
Thank you so much for your wonderful review!
We're truly delighted to hear that you're so satisfied. We do our best every day to ensure you feel comfortable with our products – your feedback means all the more to us.
Thank you for taking the time to share your experience with us.
Your cfab Team
Verkeerd artikel geleverd en mag het zelf oplossen
Na de vele influencers gezien te hebben op Instagram, soms tot irritatie toe, heb ik een sculpting body besteld en vond het al best vervelend dat je er meer dan een week op moet wachten. Toen mijn bestelling eindelijk binnenkwam vorige week bleek dat er een BH was geleverd, niet wat ik besteld heb. Ik heb gelijk contact gezocht met Cfab en ook dat duurde weer lang, na 2 dagen kreeg ik bericht dat ik dan de BH maar retour moet sturen (duurt natuurlijk weer ruim een week voordat dit daar verwerkt is) maar dan is het nog niet gedaan, ik moet dan wachten op mijn geld retour en opnieuw een bestelling plaatsen. Ja ik kan ook kiezen om voor een ruiling te gaan maar al met al duurt het waarschijnlijk weer 2 weken minimaal voor ik eindelijk mijn bestelde item heb. Cfab maakt een fout en ik moet item retourneren, opnieuw bestellen en wachten op geld en juist artikel. Klopt voor geen kant.
21 sierpnia 2026
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden en we willen dit graag met u oplossen.
We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.
U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.
Uw cfab-team
Sehr netter Kundendienst
Sehr netter Kundendienst. Hab einen Artikel reklamiert und innerhalb von wenigen Tagen den Ersatz erhalten. Außer dem einen Defekten Artikel sind die anderen bis heute im besten Zustand!
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Top quality & fast delivery!
Absolutely loved the quality of the fabrics! The delivery was smooth, and customer support was super helpful. Definitely ordering again!
20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hello,
Thank you so much for your wonderful review!
We're truly delighted to hear that you're so satisfied. We do our best every day to ensure you feel comfortable with our products – your feedback means all the more to us.
Thank you for taking the time to share your experience with us.
Your cfab Team
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice und unkomplizierte Abwicklung
Ich hatte leider das Problem, dass mein Body bereits nach kurzer Zeit gerissen ist und ein Loch entstanden ist. Ich habe mich daraufhin an den Kundenservice von cfab gewandt und war wirklich positiv überrascht.
Der Kundenservice hat schnell und unkompliziert reagiert und mir einen Gutschein über den Kaufbetrag inklusive der Versandkosten zukommen lassen. Die gesamte Abwicklung verlief völlig problemlos und sehr kundenfreundlich.
Vielen Dank für den tollen Service und das faire Entgegenkommen! So wünscht man sich Kundenservice. Absolut empfehlenswert!
21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Gutes Kundenservice bei Problemen mit…
Gutes Kundenservice bei Problemen mit Zusteller
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Ich bin unglaublich zufrieden mit dem…
Ich bin unglaublich zufrieden mit dem Kundenservice von cfab, eine angenehme und schnelle Rückmeldung bei Problemen!
Ich hab mich sehr gesehen gefühlt und freue mich darauf, das Unternehmen weiterhin zu unterstützen ❤️
18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Tolle Farben und angenehme Stoffe
Tolle Farben und angenehme Stoffe. Aufgrund einer Reklamation eines Produktes haben wir uns einmal an der Support gewandt und haben super schnell Rückmeldung und Hilfe bekommen. Lieben Dank ans Team!
19 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Unseriös
Unseriös. Fügen NACH der Bezahlung noch Artikel zur Bestellung hinzu und verlangen dann erneute Bezahlung. Weigerung, Artikel zu stornieren. Mal gucken, wie die Retoure klappt, die man natürlich selbst bezahlt, nachdem sie sich zwei mal geweigert haben, Bestellung zu stornieren, obwohl sie noch nicht versandt wurde.
18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Good Material, but disappointing fit and dupport
I ordered a push-up bra from cfab on May 10, and it was delivered on May 16, with only a slight delay. So I can’t confirm the negative reviews about delivery. For me, the only issue was that tracking information was somewhat unclear.
The material is good quality, but I can’t confirm all of cfab’s claims. Despite measuring carefully, the bra leaves visible marks on the sides. The cups are also not very well shaped and provide less push-up effect than I expected from a push-up bra. However, it still looked good under a T-shirt.
I initially wanted to return it, but finding the return information on the website was quite difficult at the time (I checked again recently, and the information is now much clearer). On top of that, return shipping has to be paid by the customer, so I decided to keep the bra.
After three months, the bra slips up while I’m walking, which makes the cups look even less flattering and is quite annoying.
Overall, I’m not fully convinced and wouldn’t order from cfab again. 3 stars for the fast delivery, good material, and the now-improved return information.
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are truly sorry that your purchase did not go as expected. This is certainly not up to our standards, and we would like to resolve this with you.
We would appreciate it if you could provide us with the requested information so that we can contact you and address your concerns directly.
Alternatively, you can also contact us at any time at support@cfab.com with the subject line "Trustpilot" – we will then take care of your request as quickly as possible.
Your cfab Team
Ich bin total begeistert
Ich bin total begeistert, es ist sehr angenehm zu tragen und sie haben tolle Farben. Der Service ist super, bei dem Bikini fehlte das Unterteil, ich habe Bescheid gesagt und ohne Probleme wurde mir einen Tag später erneut der Bikini zu geschickt, großartig! Vielen Dank!
20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
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Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Ich hatte ein defektes Produkt in…
Ich hatte ein defektes Produkt in meiner Bestellung dabei und habe sofort einen Ersatz bekommen. Ganz schnell und ohne viel Aufhebens. Das war wirklich einfach spitze.
Hab gleich noch einen Langarmbody dazu bestellt.
Also, voll zu empfehlen!
20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Sehr schlechter Kundenservice
Ich bin sehr enttäuscht von dem
Unternehmen und dessen Kundenservice. Ich wollte nach einem
halben Jahr einen Mangel reklamieren, was mit der Begründung der BH wurde bereits getragen abgelehnt wurde. Stattdessen wurden mir 10% Nachlass angeboten, obwohl ich mich bei meinem Anliegen auf rechtliche Vorgaben beziehe, die damit nicht abgegolten sind. Zudem wird auch nach mehrmaligen Nachfragen keine vernünftige Begründung gegeben. Ich rate stark von diesem Unternehmen ab.
20 sierpnia 2026
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
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Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
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Dein cfab-Team
Sehr schnelle und tolle Abwicklung
Sehr schnelle und tolle Abwicklung, bei Rückfragen immer sehr freundlich und auch schnell! Immer wieder gerne
20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Mehr als 100%. #cfabLiebe
Ich liebs einfach. Alles. Bodys, BH's.. alles. Meine Tochter und ich haben mehrere Bodys. Langarm, Kurzarm, Neckholder, String, Slip. Und alle sind einfach mega. Egal ob in Größe S oder ein XL. Ich trage die Body's jeden Tag, egal wie warm es ist. Man fühlt sich einfach besser. Und meine BH's mit Bügel sind auch alle verschwunden, seit ich die von CFab hab. Auch bei großen Körbchen halten sie super und nix drückt und zwickt.
Der Kundendienst ist toll wenn es mal eine Rückfrage gibt.
Alles prima und wir bestellen mit Sicherheit noch öfter.
20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
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Dein cfab-Team
Die besten BHs
Die besten BHs, die ich je hatte. Und das sage ich als ehemalige Dessous-Verkäuferin. Super Qualität, tolle Farben und Muster und ebenfalls ein sehr guter Kundenservice. Große Empfehlung.
20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Ich habe zwei Bodys bei CFAB bestellt…
Ich habe zwei Bodys bei CFAB bestellt und bin wirklich positiv überrascht. Die Qualität ist super, sie fühlen sich richtig gut auf der Haut an und sitzen richtig schön. Fühlen sich wie eine zweite Haut an :) . Bin insgesamt echt zufrieden mit meiner Bestellung und werde definitiv wieder bei CFAB bestellen. Klare Empfehlung! Acro
19 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Erschreckender Kundenservice
Erschreckender Kundenservice. Ich habe einen dreckigen, fleckigen und nach MännerParfüm riechenden Artikel erhalten, der definitiv schon einmal getragen wurde. Trotz Reklamation, will der Kundenservice mir die Schuld dafür geben.. Und weigert sich ein Rücksendeetikett zu erstellen. Typische Influencer Marke – ich würde hier nie raten zu bestellen, Finger weg!!!!!
19 sierpnia 2026
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Very disappointing customer service
Very disappointing customer service and unfair refund handling. Despite several emails with extensive information and explanation from my side, I still did not receive a clear or reasonable answer.
19 sierpnia 2026
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Odpowiedź od Cfab
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are truly sorry that your purchase did not go as expected. This is certainly not up to our standards, and we would like to resolve this with you.
We would appreciate it if you could provide us with the requested information so that we can contact you and address your concerns directly.
Alternatively, you can also contact us at any time at support@cfab.com with the subject line "Trustpilot" – we will then take care of your request as quickly as possible.
Your cfab Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
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