Betreff: Rückerstattung meiner Retoure Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte gerne nachfragen, wann ich mit der Rückerstattung meiner Retoure rechnen kann. Es ist inzwischen fast eine Woche... Zobacz więcej
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Ich liebe die BH‘s, besitze sie mittlerweile in fast jeder Farbe:)
Auch bei einem Problem hat mir die Kundenbetreuung von cfab schnell und präzise geholfen
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Sehr enttäuscht
Habe 2 BHs und 1 Body bestellt.
Der Body passt und ist bequem, jedoch kein Shaping Effekt wie beworben.
Beide BHs passen nicht, sie stehen seitlich ab. Bei einem Umtausch in größere Größe möglich, bei dem zweiten keine Größere Größe vorhanden. Obwohl beide in einem Packet zurückgeschickt habe, musste ich die Kosten für die Rücksendung tragen. Dabei ist der Umtausch gratis.Und der Kunde kann nichts dafür daß keine andere Größe vorhanden ist. Deshalb die Retoure. Kontakt mit Kundencenter aufgenommen ob man da nicht was machen kann. Leider kein Erfolg.
Auch der Umtausch passt leider nicht.
28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Een bestelling gedaan halverwege juli
Een bestelling gedaan halverwege juli. Wacht er nog op. Mailcontact gexocht en word aangegeven dat het is bezorgd of dat ze het bij DHL gaan navragen.
Lastste mail dat het bezorgd is. Neenee dus... ik vind dit echt schandalig....
19 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden en we willen dit graag met u oplossen.
We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.
U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.
Uw cfab-team
Viel Lärm um nichts - Gutes Ende ❓❓❓
Montag 2 Body’s für meine Tochter bestellt - Bis Mittwoch Abend weder eine Bestellbestätigung noch Rechnung per Email. Support zwecks Status angeschrieben. Stattdessen heute am Donnerstag ein Päckchen da. Natürlich weder Lieferschein oder Rechnung dabei. Beide Body‘s voller Flecken, einer bereits eingerissen. Die Größe fällt eher 2 statt einer Nummer kleiner aus. Verarbeitung aber ok. Retoure ohne Bestellnummer nicht möglich. Neue Email mit Bitte um Daten abgesetzt. Hoffe auf Lebenszeichen sonst muss der Zahlungsabwickler wohl mein Geld zurückholen. Mag bei manchen anders gelaufen sein aber aufgrund der genannten Punkte zum bisherigen Ablauf: Keine Kaufempfehlung
27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Merchandise never arrived
I received an order confirmation from Cfab but have not received the merchandise. I have emailed daily but have not received a response to my emails.
Update: I continue to email them daily and they continue to ignore me. My credit card has been charged but I have no merchandise.
Do not do business with this company.
27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are truly sorry that your purchase did not go as expected. This is certainly not up to our standards, and we would like to resolve this with you.
We would appreciate it if you could provide us with the requested information so that we can contact you and address your concerns directly.
Alternatively, you can also contact us at any time at support@cfab.com with the subject line "Trustpilot" – we will then take care of your request as quickly as possible.
Your cfab Team
Bizar slechte service!
Enkele maanden geleden hier besteld. Overal werd er reclame over gemaakt en dat wekte mijn nieuwsgierigheid. De maat besteld wat de tabel mijn adviseerde. Na 2.5 week was het in huis en de maat was veel te klein! Ik heb alles retour gestuurd. Tot de dag van vandaag (1.5 maand verder) hebben ze mijn retour bedrag nog steeds niet goed aangepast. Ze hebben het bevestigd dat het retour goed is retour gekomen maar er blijft een bedrag open staan. Contact krijg je niet meer met ze. Product voelde verder goed aan maar mocht er iets mis zijn is het contact enorm slecht/niet mogelijk! Zoveel reclame voor zo’n slechte service!!!
27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden en we willen dit graag met u oplossen.
We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.
U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.
Uw cfab-team
Nettes Support Team und schöne Bodys
Nettes Support Team und schöne Bodys! Würde nochmal bestellen!
26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
ein sehr engagiertes Team
Das cfab Team hat sich umgehend um meine Bestellung gekümmert und ich bekam auch immer eine schnelle, sehr nette Rückmeldung.
Ein sehr engagiertes Team.
27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
I had an issue with my original order
I had an issue with my original order, as unfortunately the package got stuck during shipping and never arrived. However, I am really happy with how the customer service handled the situation.
The support team was very kind, responsive and helpful throughout the whole process. They offered me a replacement and were even able to send me a different bodysuit from the new collection, which I really appreciate. They answered my questions quickly and did their best to find a solution that worked for me.
Even though there were complications with the original shipment, I am very happy with the customer service and how they handled everything. Thank you so much for your help! ❤️🤗
25 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hello,
Thank you so much for your wonderful review!
We're truly delighted to hear that you're so satisfied. We do our best every day to ensure you feel comfortable with our products – your feedback means all the more to us.
Thank you for taking the time to share your experience with us.
Your cfab Team
Product kapot, geen contact
Een tijd geleden 3 bh’s besteld bij cfab. De omvang maat was erg aan de grote kant en zit erg los op het strakste haakje. Op zich zijn het nog steeds fijne bh’s, ware het niet dat binnen nog geen maand het bandje is losgescheurd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en na enkele maanden nog steeds niets terug gehoord…. Slechte service!
1 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
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We zouden het op prijs stellen als u ons de gevraagde informatie kunt verstrekken, zodat we contact met u kunnen opnemen en uw zorgen direct kunnen bespreken.
U kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@cfab.com met als onderwerp "Trustpilot" – we zullen uw verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.
Uw cfab-team
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super nettes und liebes Personal. Bei Probleme zeigen sie ganz viel Verständnis!!
Und außerdem ist die Qualität der Artikel Superr !!!
25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Ich liebe die Body
Ich liebe die Body. Ich bestelle wirklich jede Colletion und kann nicht aufhören ich liebe es einfach sie sind bequem (Nummer größer) die bhs sind auch spitze und ich stell mir sogar immer ein Wecker wenn was Neues kommt, Freunde und Familie wissen ich bin nur Cfab hier Cfab da wirklich top ❤️❤️❤️
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
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Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Es war meine erste Bestellung dort
Es war meine erste Bestellung dort und ich bin von dem Service, der Ware und der Passform begeistert .
Ein super Preis-Leistungsverhältnis. Einfach zu empfehlen.
25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
1A Service
Super Produkte. Auch nach Defekt eines Produktes bekam ich direkt einen Gutschein gutgeschrieben. Super Service und schnelle antworten.
Top!
21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
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Dein cfab-Team
Cfab sehr zu empfehlen
Cfab sehr zu empfehlen, liebe diese BH aber leider war einer nach kurzer Zeit ( 2 Monate) kaputt und ich habe viele davon & liebe sie. Kundendienst informiert und nach schneller Rückmeldung wurde mir de BH komplett ersetzt. Das nenne ich mal Service.
25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
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Dein cfab-Team
Ich hatte bei meiner ersten Bestellung…
Ich hatte bei meiner ersten Bestellung ein kleines Loch in meinem Body und ich habe dafür sofort ein Rückerstattung bekommen.
Sehr guter Kundenservice
25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
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Dein cfab-Team
Absolut enttäuschend – inakzeptable Qualität und miserabler Kundenservice
Die Qualität dieses Produkts ist aus meiner Sicht schlichtweg unterirdisch. Ich habe einen BH gekauft, bei dem sich bereits nach nur etwa 6–7 Monaten normaler Nutzung die Nähte am Verschluss gelöst haben. Dadurch rutschen die Haken ständig unter das Material und der BH ist praktisch nicht mehr tragbar.
Noch schlimmer als die mangelhafte Qualität ist jedoch der Umgang mit meiner Reklamation. Diese wurde einfach pauschal als „normale Abnutzung“ abgetan – ohne ernsthafte Prüfung, ohne Kulanz, ohne jegliches Entgegenkommen. Eine Ersatzlieferung oder Erstattung wurde konsequent verweigert. Diese Begründung ist für ein Produkt, das nach so kurzer Zeit derart versagt, völlig realitätsfern und nicht akzeptabel.
Für mich ist das ein klarer Fall von minderwertiger Verarbeitung und völlig unzureichendem Kundenservice. In dieser Preisklasse erwarte ich deutlich höhere Qualität sowie einen respektvollen und lösungsorientierten Umgang mit berechtigten Beschwerden. Beides wurde hier klar verfehlt.
Ich kann diesen Shop nach dieser Erfahrung absolut nicht weiterempfehlen.
P.S.: Auch nach mehreren Kontaktversuchen und der erneuten Schilderung des Problems zeigte das Unternehmen keinerlei Kulanz. Es wird weiterhin behauptet, dass es sich bei einem nach nur sieben Monaten derart beschädigten BH um „normale Abnutzung“ handelt
25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
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Dein cfab-Team
Body
De stof is heerlijk, hij corrigeert ook goed. Alleen jammer dat de body je borsten erg plat drukte. En ook blijft bij zowel de string body als de slip body niet goed op zijn plaats bij je onderbuik. Hij kruipt enorm omhoog. Dat zit dan niet lekker. Slippers broekje kruipt ook al snel tussen de billen terwijl de maat goed is. Als ze iets meer aan de pasvorm zouden doen zou het perfect zijn.
24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
Hartelijk dank voor uw fantastische recensie!
We zijn ontzettend blij te horen dat u zo tevreden bent. We doen er elke dag alles aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze producten – uw feedback betekent dan ook enorm veel voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Uw cfab-team
Leider ist es kein gutes Produkt
Leider ist es kein gutes Produkt. Von shapeware weit entfernt. Auf die Rückerstattung warte ich seit 2 Monaten
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
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Dein cfab-Team
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