Nunca he tenido un trato tan amigable de ninguna empresa como es el caso de CaseKing / Global Data. Al más mínimo problema que tuve con el producto, se esmeraron como nadie a resolverme el problema y... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Compré los altavoces en está tienda porque el precio fue insuperable. El producto llegó en el tiempo convenido y con un embalaje perfecto. Lo único que puedo poner como negativo es que no tienen mucho... Zobacz więcej
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El producto es de buena calidad y el precio es atractivo. La compra a través de Internet fue muy fácil, y en cuanto el articulo estuvo disponible para enviar vas recibiendo notificaciones del estado... Zobacz więcej
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Bueno qué voy a decir el producto increíble nos ha encantado el humificador funciona perfectamente y el envío aunque tardó un poquito pero no fue por culpa de la empresa fue por cosas adversas aun as... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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O Caseking España
Napisane przez firmę
¡Nos especializamos en ordenadores y gaming de vanguardia!
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 países, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 países, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
NUESTRAS PROMESAS
Equipo de RMA / atención al cliente comprometido y disponible para ayudarte en todas las etapas del proceso de compra y posventa.
RMAS SÚPER RÁPIDOS
El RMA es un procedimiento que el cliente puede utilizar para devolver productos que están defectuosos o necesitan reparación. Si ocurre después de 14 días desde la compra, cuando nuestra política de devoluciones estándar finaliza, aún puedes solicitar un RMA para garantizar que tu producto sea reparado o reemplazado.
RESOLUCIÓN DE DOA EN 24 HORAS HÁBILES
En estas situaciones, tras recibir la notificación del cliente sobre el problema detectado, nos comprometemos a resolver el problema del producto DOA dentro de nuestro período de SLA, que en este caso es como máximo de 24 horas hábiles.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Nadie quiere quedarse sin respuesta a sus dudas. Por eso aplicamos un SLA que varía según la situación. Por ejemplo, si envías un correo electrónico antes de las 17h de un día hábil, garantizamos una respuesta ese mismo día. Y si por alguna razón no conseguimos atender una llamada antes de las 17h, puedes contar con que será devuelta antes de las 12h del siguiente día hábil.
EXPEDICIONES Y ENTREGAS
Por último, pero no menos importante, sabemos lo importante que es recibir tu pedido lo antes posible. Por eso, garantizamos que todos los pedidos realizados antes de las 18h de un día hábil serán expedidos el mismo día, incluso durante el Black Friday y la Navidad.
Una vez que el pedido es enviado al circuito de distribución de las transportadoras con las que trabajamos, el plazo estimado de entrega varía entre 24 y 48 horas hábiles.
Dane kontaktowe
Madrid, 28001, Madrid, Hiszpania
- +34 910 62 65 94
- info@caseking.es
- caseking.es
Los mejores Ordenadores Gaming llegaran!
4,8
Doskonała
543 recenzji
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Buena comunicación en el proceso de venta
Solicité una caja Jonsbo JonsPlus Z20 y unas memorias Fury. El pedido llegó a tiempo y las piezas solicitadas llegaron correctamente embaladas y sin daños.
Buena comunicación durante todo el proceso de venta hasta la entrega.
2 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu pedido llego a tiempo y en perfecto estado, y que la comunicación durante todo el proceso fue clara y satisfactoria. ¡Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en futuras compras!
Equipo Caseking ES
Buen trato con el cliente
Buen trato con el cliente, seguimiento activo y resolucion rapida de incidencias
2 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola Gerard! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el trato recibido fue bueno, con seguimiento activo y resolución rápida de cualquier incidencia. ¡Seguiremos trabajando para que cada experiencia sea igual de satisfactoria!
Equipo Caseking ES
Trato rápido y cordial
Trato rápido y cordial, el material llegó pronto y en perfecto estado.
17 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña.
Nos alegra saber que el trato fue rápido y cordial, y que el material llegó pronto y en perfecto estado. ¡Esperamos seguir atendiéndote de la mejor manera!
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola Rafael!
Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que nos consideras completamente fiables, con rapidez y buen precio. ¡Seguiremos trabajando para mantener siempre ese nivel de servicio!
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola Javier! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu envío llegó rapidísimo y al mejor precio. ¡Esperamos seguir ofreciéndote siempre el mejor servicio!
Equipo Caseking ES
Entrega rápida y todo en orden.
21 grudnia 2025
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola Jagg! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y que todo estuvo en orden. Trabajamos para que cada experiencia sea así de sencilla y eficiente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Equipo Caseking ES
Increíble atención al cliente
El servicio de atención al cliente fue más allá del deber en todo el proceso de devolución; no solo en rapidez, eficiencia y forma de facilitarlo todo, también en amabilidad. Agradecimiento especial a Gabriela Guevara.
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo estuvo a la altura durante todo el proceso,comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Alvaro,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y que todo fue confiable. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Equipo Caseking ES
Buena experiencia
Pedí un teclado y me llegó en dos días a mi casa. Un servicio excelente
22 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola Andrés!
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu teclado llegó rápido y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola José!
Gracias por tu reseña. Nos alegra que hayas tenido una experiencia rápida y con buen precio, y que nuestro equipo haya podido atenderte de la mejor manera. ¡Te esperamos en futuras compras!
Equipo Caseking ES
Estupendo y rápido
24 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola Thales! Nos encanta saber que tu pedido fue estupendo y rápido. Gracias por confiar en nosotros y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio.
Equipo Caseking ES
Buena elección.
Encontré el mejor precio del artículo que quería en comparación con todas las tiendas. Me tardó un poco porque estaba fuera de stock, pero fueron rápidos volviéndolo a reponer, y luego el envío fue muy rapido. Producto en perfecto estado, muy bien embalado. Atención al cliente profesional y correcta. Volvería a comprar en esta tienda.
22 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Jose,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y que todo fue perfecto. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Equipo Caseking ES
Totalmente recomendable y de fiar
Era la primera vez que compraba en esta tienda y la recomiendo totalmente. Atención perfecta y rápido envío y bien protegido. Ya he realizado una segunda compra, así da gusto.
22 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Iván,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra mucho saber que tu primera experiencia con nosotros fue tan positiva y que ya hayas realizado una segunda compra. Trabajamos para ofrecer siempre atención de calidad, envíos rápidos y productos bien protegidos.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Equipo Caseking ES
Todo rápido y confiable
22 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Enrique,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y que todo fue confiable. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Juan Emilio,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que todo fue perfecto con tu pedido y que quedaste satisfecho con el envío y la comunicación. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible
Equipo Caseking ES
Estupenda
Estupenda, envío rápido con MRW, ha sido todo bien. Y te contactan por email para saber qué tal va todo. Un 10.
19 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Adrián,
¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva!
Nos encanta saber que el envío con MRW fue rápido y que todo salió perfecto.
¡Gracias por tu confianza y por ese 10! Te esperamos en tu próxima compra
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
¡Gracias por tu reseña, Agustin! Nos alegra que todo haya ido bien. Valoramos mucho tu confianza.
Equipo Caseking ES
Todo Perfecto
20 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Gracias a ti, Alfredo! Nos alegra saber que todo estuvo perfecto y que tu experiencia de compra fue satisfactoria. Esperamos verte pronto de nuevo.
Equipo Caseking ES
Rapidez y buen precio
Tardaron poco en el.encio y el precio está con diferencia más barato que en otros sitios
20 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Gracias, Juan ! Nos enorgullece poder ofrecer un servicio que no solo cumple con lo esperado, Tu reconocimiento nos motiva a seguir así.
Nos vemos pronto
Equipo Caseking ES
Espectacular monitor y atención al cliente de 10
Compré el monitor para mi cockpit de simulación, y es espectacular. Colores muy vivos, 0 rayas y una experiencia super inmersiva. Por otro lado, la atención al cliente de Caseking de sobresaliente, se pusieron en contacto conmigo para confirmar el pedido y me escribieron cuando el pedido salió de sus instalaciones indicándome la empresa de transporte que me lo entregaría. De 10, sin duda, volveré a repetir
19 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Jose Carlos!
Nos alegra saber que el monitor superó tus expectativas y que la experiencia de compra con nuestro equipo fue tan satisfactoria.
¡Nos encantará recibirte de nuevo en futuras compras!
Equipo Caseking ES
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