Nunca he tenido un trato tan amigable de ninguna empresa como es el caso de CaseKing / Global Data. Al más mínimo problema que tuve con el producto, se esmeraron como nadie a resolverme el problema y... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Compré los altavoces en está tienda porque el precio fue insuperable. El producto llegó en el tiempo convenido y con un embalaje perfecto. Lo único que puedo poner como negativo es que no tienen mucho... Zobacz więcej
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El producto es de buena calidad y el precio es atractivo. La compra a través de Internet fue muy fácil, y en cuanto el articulo estuvo disponible para enviar vas recibiendo notificaciones del estado... Zobacz więcej
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Bueno qué voy a decir el producto increíble nos ha encantado el humificador funciona perfectamente y el envío aunque tardó un poquito pero no fue por culpa de la empresa fue por cosas adversas aun as... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Napisane przez firmę
¡Nos especializamos en ordenadores y gaming de vanguardia!
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 países, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 países, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
NUESTRAS PROMESAS
Equipo de RMA / atención al cliente comprometido y disponible para ayudarte en todas las etapas del proceso de compra y posventa.
RMAS SÚPER RÁPIDOS
El RMA es un procedimiento que el cliente puede utilizar para devolver productos que están defectuosos o necesitan reparación. Si ocurre después de 14 días desde la compra, cuando nuestra política de devoluciones estándar finaliza, aún puedes solicitar un RMA para garantizar que tu producto sea reparado o reemplazado.
RESOLUCIÓN DE DOA EN 24 HORAS HÁBILES
En estas situaciones, tras recibir la notificación del cliente sobre el problema detectado, nos comprometemos a resolver el problema del producto DOA dentro de nuestro período de SLA, que en este caso es como máximo de 24 horas hábiles.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Nadie quiere quedarse sin respuesta a sus dudas. Por eso aplicamos un SLA que varía según la situación. Por ejemplo, si envías un correo electrónico antes de las 17h de un día hábil, garantizamos una respuesta ese mismo día. Y si por alguna razón no conseguimos atender una llamada antes de las 17h, puedes contar con que será devuelta antes de las 12h del siguiente día hábil.
EXPEDICIONES Y ENTREGAS
Por último, pero no menos importante, sabemos lo importante que es recibir tu pedido lo antes posible. Por eso, garantizamos que todos los pedidos realizados antes de las 18h de un día hábil serán expedidos el mismo día, incluso durante el Black Friday y la Navidad.
Una vez que el pedido es enviado al circuito de distribución de las transportadoras con las que trabajamos, el plazo estimado de entrega varía entre 24 y 48 horas hábiles.
Dane kontaktowe
Madrid, 28001, Madrid, Hiszpania
- +34 910 62 65 94
- info@caseking.es
- caseking.es
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4,8
Doskonała
543 recenzji
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todo muy bien perfeco
22 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Jon,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo estuvo perfecto y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria.
Un saludo,
Equipo Caseking ES
El precio/calidad es genial
El precio/calidad es genial, sin embargo me ha faltado algo de información sobre el envío, entiendo las 24/48 horas sin embargo solo da indicaciones de pedido realizado, preparado y después cuando te lo mandan, algo más detallado ayudaría a sentirse más seguro.
9 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Manuel,
Muchas gracias por tu valoración y por destacar la relación calidad/precio. Nos alegra saber que tu experiencia en ese aspecto ha sido positiva.
También te agradecemos mucho tu comentario sobre la información del envío. Tomamos nota de tu sugerencia, ya que entendemos que recibir actualizaciones más detalladas durante el proceso puede aportar mayor tranquilidad y confianza. Seguimos trabajando para mejorar la comunicación y la experiencia de nuestros clientes en cada pedido.
Gracias por confiar en nosotros y por ayudarnos a mejorar con tu opinión.
Un saludo,
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Pablo,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que, aunque fuera un pedido pequeño, todo llegó rápido y sin problemas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y fiable, por lo que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda.
Un saludo,
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola Kevin! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia fue totalmente excelente. ¡Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio!
Equipo Caseking ES
Genial
Aunque fue mi primera compra, la sensación fue muy buena y el mejor precio en internet, nadie lo supero. El monitor más barato. Volveré a comprar sin duda.
9 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola Richard! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu primera compra con nosotros fue una experiencia tan positiva y que encontraste el mejor precio para tu monitor. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en futuras compras!
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola David! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fue perfecto, con un envío rápido y buena atención. ¡Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro!
Equipo Caseking ES
All perfect
8 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo fue perfecto en tu experiencia de compra. ¡Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio!
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola ! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el envío fue muy rápido y que el empaquetado llegó en perfectas condiciones. ¡Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio excelente!
Equipo Caseking ES
La experiencia ha sido perfecta
La experiencia ha sido perfecta. La atencion de Paulo inmejorable
8 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola Daniel! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia fue perfecta . ¡Aquí estaremos para cualquier otra compra que necesites!
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Antonio,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha sido rápido y satisfactorio. Esperamos verte de nuevo muy pronto en Caseking.
Equipo Caseking ES
Todo Bien y rápido!
8 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Enkend,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido rápida y positiva. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto.
Equipo Caseking ES
10/10 Enviaron el artículo el mismo día…
10/10 Enviaron el artículo el mismo día y en 24 horas lo tenía en casa en el sur de España.
Todo vino perfecto, la comunicación con Caseking fue perfecta y rápida también. Ha sido un placer comprarles y repetiré sin duda.
8 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Agus,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que todo llegó en perfectas condiciones.
Ha sido un placer atenderte y estaremos encantados de volver a ayudarte en el futuro.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Adan,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia de compra y el envío han sido rápidos y satisfactorios.
Esperamos verte de nuevo muy pronto.
Equipo Caseking ES
Muy contento con la compra de mi…
Muy contento con la compra de mi teclado. Además de envío rápido en el tiempo estimado
4 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola Simon! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás muy contento con la compra de tu teclado y que el envío llegó rápido, dentro del tiempo estimado. ¡Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio!
Equipo Caseking ES
muy contento
muy buen trato, fueron muy rápidos y supieron gestionar mi problema muy bien.
3 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola Diego! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que quedaste contento con el trato recibido y que pudimos ayudarte a gestionar tu problema de forma rápida y eficaz. ¡Aquí estaremos para lo que necesites en el futuro!
Equipo Caseking ES
Buena experiencia de compra
El monitor llegó rápido y sin daños con MRW. El precio muy competitivo respecto a la competencia. Volvería a comprar.
3 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola Ricard! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu monitor llegó rápido y en perfectas condiciones ¡Estaremos encantados de volver a verte en futuras compras!
Equipo Caseking ES
Experiencia de compra muy grata y…
Experiencia de compra muy grata y satisfactoria. Envío muy rápido y atención máxima sobre el mismo.
La calidad en general del servicio, para mí, excelente, ya que mantuvieron el contacto y el seguimiento desde el primer momento.
1 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola Juan! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu compra fue grata y satisfactoria, con envío rápido y atención constante durante todo el proceso. ¡Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio excelente!
Equipo Caseking ES
Mi valoración respecto al…
Les traslado mi valoración respecto al servicio de entrega del pedido .
El producto llegó con el embalaje intacto y en perfectas condiciones. El transportista contactó conmigo a las 8:57 h; al no poder atender la llamada en ese momento, devolví la comunicación a las 10:07 h. Tras confirmar que me encontraba en el domicilio, acudió con rapidez.
Su trato fue muy correcto y profesional, y me ayudó amablemente a introducir la silla en el ascensor.
La experiencia de entrega ha sido plenamente satisfactoria.
Un cordial saludo , Julio A.
4 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola Julio! Muchas gracias por tu reseña tan detallada. Nos alegra saber que la entrega fue rápida, correcta y profesional, y que todo el proceso, incluso con el transportista, resultó plenamente satisfactorio. ¡Estamos encantados de haberte ofrecido una buena experiencia!
Equipo Caseking ES
Recommended!
Bought a Jonsbo Z20 case here for a very decent price, the order proces went smooth, product was shipped fast. Very happy with the case, would recommend Caseking 100%!
1 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola Niels! Gracias por tu comentario. Nos alegra que tu compra de la caja Jonsbo Z20 haya sido rápida y sin problemas, y que estés satisfecho con el producto. ¡Agradecemos mucho tu recomendación!
Equipo Caseking ES
Envío muy rápido
Envío muy rápido. Pedí un soporte de gráfica de Lian-li. Queda espectacular.
3 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Hola David! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el envío fue muy rápido y que el soporte de gráfica de Lian-li ha quedado espectacular. ¡Esperamos seguir ofreciéndote productos que te encanten!
Equipo Caseking ES
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