I placed an order for a salamander stove and installation kit with Casa Alves on 28 July 2026, paying €713 in full. The order was placed via WhatsApp/online. After two failed delivery attempts... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Quando o trabalho a todos os níveis se faz com seriedade, conforto no atendimento, passando uma mensagem de segurança e cordialidade, tudo é suplantado pela qualidade non atendimento e no fornecimen... Zobacz więcej
Comprei um conjunto de chuveiro da marca Grohe na Casa Alves e estou super satisfeita! O design é lindo, e o material é de muito boa qualidade, exatamente como esperado da marca. Melhor ainda é o preç... Zobacz więcej
São simplesmente os melhores. Tentam ajudar em tudo quando temos dúvidas. Estiveram presentes na construção da minha casa do princípio ao fim e só tenho elogios a fazer. A relação com o cliente é mesm... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Dom towarowy
- Dostawca cementu
- Sklep dla majsterkowiczów
- Sklep z przyborami kuchennymi
- Wyposażenie łazienek
O Casa Alves - Materiais de Construção
Napisane przez firmę
A Casa Alves - Materiais de Construção é uma referência na comercialização e distribuição de materiais para a casa contando com uma oferta alargada de produtos, serviços personalizados, inovação e design.
Temos ao seu dispor materiais para Construção | Reabilitação | Decoração, com dois espaços contíguos:
Exposição de Cerâmicos, Sanitário, Pavimentos, Revestimento e Cozinha, direcionado para o segmento médio e médio-alto.
Bricolage, Piscina e Jardim, com um grande enfoque na oferta para clientes profissionais e amadores que podem sempre contar com uma equipa técnico-especializada pronta a prestar aconselhamento técnico.
Dane kontaktowe
Avenida de Palmeira, Nº 167 (Zona Industrial de Esposende) 4740-596 Esposende Portugal, 4740-406, Esposende, Portugalia
- 960214828
- lojaonline@casaalves.pt
- casaalves.pt
4,3
Doskonała
387 recenzji
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Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Produto custo benefício muito bom
Produto custo benefício muito bom, com rápida entrega.
1 sierpnia 2023
Família fã da Margem Sul!
Arranjaram uma família fã da Margem Sul! Super rápido o envio, em menos de 48h já tínhamos tudo! E os preços são super competitivos. Fazem facilmente concorrência a um LeRoy Merlin! Só acho que o site ainda não tem muitos produtos, mas vou ficar à espera de actualização! Obrigada !
1 sierpnia 2023
A celeridade e simpatia no atendimento.
30 lipca 2023
Muito lento
Eu paguei, enviei o comprovativo mas sendo o mesmo banco, estava a espera do despacho rapido e nada. Depois de 2 dias pedi o que se passava e me disseram que para as transferências bancaria, esperavam 48 horas por causa dos hackers. Wow, parece que estamos ainda em 1990...
18 lipca 2023
Odpowiedź od Casa Alves - Materiais de Construção
Caro Pierre Ghislain,
Em nome da equipa de apoio ao cliente da Casa Alves, agradecemos o seu feedback e compreendemos a sua inquietação em relação ao processo de envio da sua encomenda 1210, bem como a opinião expressa sobre o método de pagamento escolhido.
Em primeiro lugar, gostaríamos de reforçar o nosso compromisso em fornecer o melhor serviço possível aos nossos clientes e lamentamos que a sua experiência não tenha sido totalmente satisfatória. Contudo, é importante que os nossos clientes leiam atentamente os termos e condições da nossa loja online, assim como as políticas de envio e entrega de encomendas, para que possam ter expetativas realistas em relação ao serviço que estão a adquirir. Valorizamos o seu feedback, e gostaríamos de esclarecer alguns pontos.
No que diz respeito à sua avaliação, é fundamental que os clientes compreendam as nossas práticas internas, que visam garantir a segurança e a transparência em todas as transações. Ao optar pelo pagamento por transferência bancária, é necessário realizar algumas verificações internas, o que pode levar até 48 horas. Esta medida é uma precaução contra atividades maliciosas e contribui para um ambiente mais seguro para todos os nossos clientes.
Reconhecemos que alguns clientes preferem métodos de pagamento mais instantâneos, como multibanco ou Mbway, e essas opções podem acelerar o processo de envio. No entanto, é importante salientar que cumprimos o prazo de envio prometido aos nossos clientes. A sua encomenda foi enviada através dos CTT Expresso no dia 19 e entregue com sucesso às 15h do dia 20. Estamos satisfeitos em verificar que o produto que adquiriu foi entregue dentro do prazo estabelecido.
Embora compreendamos que nem sempre conseguimos atender a todas as expetativas, continuaremos a trabalhar para aprimorar o nosso serviço e proporcionar uma experiência de compra ainda mais agradável aos nossos clientes.
Por fim, ao avaliar os nossos serviços, pedimos que leve em consideração todas as informações relevantes e reflita sobre a realidade dos acontecimentos. Esperamos que futuramente possamos contar com avaliações mais construtivas e ponderadas. Queremos salientar que cumprimos com todas as promessas e garantias da nossa loja online, não havendo qualquer falha no processo. Continuamos empenhados em proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos estimados clientes e aprimorar constantemente os nossos serviços. Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para qualquer questão adicional que possa surgir.
Atenciosamente,
Adorei a torneira
Adorei a torneira, tem ótima qualidade e o envio foi espetacular. Recomendo e tem preços bastante acessíveis o que é ótimo.
19 lipca 2023
Profissionais
16 lipca 2023
Rapidez e eficiência
Encomenda feita num Domingo. Entrega feita na terça-feira seguinte. Tudo em condições.
16 lipca 2023
Serviço super rápido.
12 lipca 2023
Bom atendimento e rapidez
Bom atendimento e rapidez. Elogio o profissionalismo do pessoal envolvido no atendimento. Recomendo
5 lipca 2023
excelente serviço
estou bastante satisfeito com o atendimento prestado,com a rapidez e profissionalismo do seviço, motivos para ficar cliente,
25 czerwca 2023
Profissionalismo e rapidez em todo …
Profissionalismo e rapidez em todo processo. Preços muito competitivos!
28 czerwca 2023
Produtos para piscinas Super preços e…
Produtos para piscinas Super preços e qualidade. Comprei pela Internet e estou muito satisfeito. Entrega rápida.
Muito obrigado
22 czerwca 2023
Doświadczenie Trustpilot
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