Carla Bikini Recenzje 

A FUIIIIIR ! en cas de retour votre argent est perdu ! malgré plusieurs messages et relances Carla Bikini ne donne pas de signe de vie !
Je n'hésiterai pas a poursuivre et signaler ce site ...
Je rajoute que Carla Bikini m'a enfin remboursé ! mais quelle perte de temps! Plus Jamais!

Ravie, J'ai commandé deux maillots de bain Seafolly livraison rapide, j'ai décidé d'en garder qu'un seul, contente car je me suis fait rembourser dans les délais! Ce n'était pas la première commande, donc je continue de recommander !!

1 mois et demi pour être remboursée... Partiellement.
Indolence du service client jusqu'à ce que je demande aux galeries Lafayette de reprendre le dossier. Réclamation toujours en cours.

Numéro de votre commande : 1300437891588 Commandé sur Galeries Lafayette un maillot 2 pièces, l'article reçu après 6 semaines est un maillot une pièce. J'ai renvoyé l'article non commandé en novembre 2017, à ce jour le PRETENDU remboursement de cette société n'est toujours pas sur mon compte, je me moque du montant mais par principe je veux faire savoir que cette société ne respecte pas ses cllients !!!!!!!!!!!!!!!!!

J'ai dû attendre 2 mois pour me faire rembourser de 3 commandes dont j'ai effectué des retours partiels pour un montant total de 194€, j'avais téléphoné il y a 3 semaines le service client me confirmait que le retour allait se faire rapidement et toujours rien alors j'ai rappelé et je suis tombé sur une nouvelle personne qui m'a dit que le nécessaire n'avait pas été fait.Il ont même le culot de me proposer un remboursement par avoir. Il est vrai que la livraison fut rapide mais l'annonce rembourser en 24h est plus que mensongère. Pour cela je ne recommanderai plus sur ce site.

Service après-vente minable...26 jours pour se faire rembourser 30 euros d'un haut de maillot de bain !
Je reçois un mail à réception de l'article en indiquant que le remboursement se fera sous 7 jours, puis ne voyant rien venir au bout de 3 semaines, j'envoie un mail auprès du service clientèle qui me répond que c'est écrit dans les conditions générales de vente, que cela peut prendre jusqu'à 30 jours !!!... Quand je lis les commentaires des autres clients sur Trustpilot, que des clients ont mis des mois à se faire rembourser...je vois rouge... Je les appelle, on me tient le même discours, je leur dis qu'ils affichent de la publicité mensongère puisque sur la page du site est inscrit en gros "satisfait ou remboursé sous 48 heures", on me répond "oui mais ca c'était avant"....
C'est en les menaçant de saisir la répression des fraudes de leur département que j'ai pu être créditée le lendemain des 30 euros !!!

Ultra-réactif: Je voulais être sûre de recevoir mes maillots de bain avant de partir, j'ai appelé leur service clients, qui m'a garanti la livraison en 24h. Et ca a été respecté. Super contente! Je recommanderai chez vous pour cet été:) Merci

Ai acheté un sac de plage Seafolly sur le site de Carla Bikini. Un cerceau du sac s’est décousu, problème de fabrication... le gérant de la marque a de suite réagi et m’a proposé une solution rapide et efficace. Je recommande. Et les produits sont chouettes.

Je suis ravi ! Les marques proposées sur le site sont super et les modèles sont parfaits en tout point, stylisme, confort, qualité. Je recommande vivement !

Super site. Commande facile, livraison rapide. De plus, des maillots de bain très beaux et de bonne qualité.

J'ai commandé 4 maillots de bain juste avant mon depart en Jamaïque. J'ai adoré un Carla et deux Emmatika , j'ai retourné un banana pour un autre coloris, très facile et rapide. Génial

Great customer experience, got my bathing suit just in time for my holidays. Definitely appreciate the hefty discount as well!!

Parfait! J'ai commandé pendant les soldes un maillot Banana Moon. Reçu sous 48 heures. Je recommande ce site, grand choix, sérieux, rapide et bon prix!

j ai renvoyé un colis avec leur accord je l ai déposé au mondial relay le 14 décembre a ce jour il me réponde que le colis n'a toujours pas été livré ce qui est faut mondial relay confirme la livraison le 27 decembre il ne réponde plus au téléphone occupé mon remboursement est de 86 euros j ai dépose un recours a Paypal j attend mais je pense que le site va changé de direction

SITE À FUIR !!!!!!!!!! Article retourné et aucun remboursement par la suite !! J'ai dû appeler et envoyer des e-mails au service client à de nombreuses reprises et ça pendant des mois !!!!!! Ils ont mis 6 mois à me rembourser !!! Sans mon courrier envoyé par "litige.fr" je n'aurais jamais été remboursée!!!!! Pour finir aucun geste commercial de leur part!!!!! C'est inadmissible et scandaleux!!!!!!
NE COMMANDEZ JAMAIS SUR CE SITE !!

J'ai commandé pour la 1ère fois sur ce site le 08/09/17, j'ai retourné peu après un article qui ne convenait pas, et depuis, je me bats régulièrement avec le bien mal nommé "service client" et n'ai toujours rien reçu sur mon compte en banque...
J'ai saisi la répression des fraudes ce jour, le site CARLA BIKINI est une arnaque, pourquoi continue-t-il d'exister alors que visiblement, ces pratiques sont monnaie courante ??

Après avoir retourné des articles en août je viens seulement d'obtenir le remboursement de la somme qui m'était due (soit 2 mois après). J'ai du téléphoner plusieurs fois, envoyer des mails et au final c'est une lettre en recommandé avec accusé de réception qui a fait "enfin," débloquer le paiement.... Bon courage à ceux qui veulent commander sur ce site

Un colis livré en point relais loin de chez moi alors que j avais demandé la livraison à domicile. Et un remboursement réclamé depuis plusieurs semaines qui n arrive pas. Le service client incompétent se décharge sur le service comptabilité... et en attendant, mon compte est toujours allégé de 50e.
Pratiques honteuses.

A fuir première et dernière commande chez eux , j'ai retourné un bas de maillot de bain fin Aout car CARLA BIKINI ne m'avait pas envoyé la bonne taille. A ce jour toujours aucun remboursement de leur part , de plus pas de réponse aux mails !!!! Par contre pour m'envoyer des mails de pub pour leur site ils sont là!!!